这个三星售后的工作人员真的很恶心,且手机售后条例也很恶心。浸液,这是个专业名词,可是他们却不能拿出一个专业的书面解释出来,一旦有问题,就以浸液为理由收取高昂的维修费。我的noto2某天也突然充不起电了,这个001号也说是浸液不在保修范围,我自己都不知道我手机哪里来的浸液。我向001索取三星公司及他们售后关于什么叫浸液的说明时,001态度坚决的说,我看了是浸液就是浸液,没有什么说明,不服气可以打12315,让我自己去工商局投诉。明明他们自己的产品及人员的问题,要我自己花时间金钱去投诉,这叫什么理由?去医院看个病,医院也能拿出个诊断书,且还能有数据证实患者是什么疾患来,如果到医院也靠医生一句,你有病,就有病了?!!!很多行业的售后条款就是霸王条款,不止手机。而且标榜正规售后的地方,总是收取高昂的费用。这个前段时间网上也热闹的曝光了三星售后维修高昂维修费的。
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