首先,非常感谢楼主对我站工作的监督。关于您所反映的我站工作人员解释不当问题,我们向您表示诚挚的歉意,并将进一步加强工作人员的服务质量。同时,请你留下联系方式,或是拨打我站服务质量监督电话,以便我们进一步核实情况,以对当班工作人员做出正确处理。
我们真诚的感谢您及社会各界朋友对我站的关注、监督、支持,我们也将尽最大努力为旅客提供优质温馨、舒心满意的服务!如果您及各位旅客朋友在车站遇到任何服务质量问题及需要帮助时,请及时向值班站长反映,也可以拨打我站服务质量监督电话0827-5268523(周一至周五8:00-12:00时,14:30-17:30时),我们将在第一时间及时妥善处理解决。
按四川省物价局川价发(2005)209号文件《四川省物价局关于改革旅客运输价格的通知》规定,高速公路直达客运:营运线路均为高速公路的客运,运价上浮不超过20%,下浮不超过30%。我站按此文件规定,报经四川省交通厅公路运输管理局批准,自2010年7月起开通巴中至广元高速公路直达班线。高速公路直达客运车票价格在不同时段有所变化,并非由于是春运而涨价,而是按市场需求,同时在政府行政许可范围内,进行车票价格的正常调整。(详见附件《道路客运班线经营行政许可决定书》)。
|