出大事了！！我们在成都银行的钱遭遇集体盗刷

小貔貅

事情发生在一朋友身上，把他的遭遇转过来，给用银行卡刷卡，特别是成都银行的网友们提提醒。

------------------------以下是朋友遭遇的分界线--------------------------------

套用现在最流行的一句话，**都去哪了？

在2014年的3月23日，我成都银行里面的近万元，也不知道去哪了…

2014年3月23日18点，手机突然接到几个短信。

当时我就各种昏迷了，储蓄卡还在我身上，我正在外面吃饭，怎么会出现各种交易呢？

于是，凌乱了，再然后，马上打成都银行的客服电话96511，客服妹纸说，这张成都银行金卡正在取钱…

OMG，这是神马情况？演电影么？还是在演戏？

客服妹纸说，马上挂失吧…然后报警…

10分钟，12笔交易，取现总计9995.6元。

速度，真心速度。

然后就挂失了…然后就报警了…

110警察叔叔来了，说要去发卡行所在地报警。

然后又奔波去了发卡行的所在地派出所。

接待的警察叔叔，一脸无奈，银行怎么不来报案？怎么会是你们储户来报案？

好吧，各种立案，各种笔录，记录卡号，盗刷时间神马的，流程走完。

马上上网查了下，原来这种事情并不罕见，银行当然百般抵懒，推卸责任…

马上去了最近的一个成都银行ATM做了操作。

为神马要做操作呢？

因为银行最后会抵赖说，能证明卡在你身上么？

怎么证明呢？

其实，正常的操作，不是先挂失，而是在附近的提款机上取现，证明卡在你身上…

至于过程中，损失了多少，当然自己承担了…

不过，大家以后遇到类似的情况，一定也要冷静，马上操作一笔，避免事后被踢皮球。

回到操作，因为卡被挂失了，所以马上被吞了…

马上拍照，记录时间，银行也有监控，呵呵，亡羊补牢，总是扯得清楚的。

回家，打银联电话，查询具体交易地点。

居然…

取款是在俄罗斯的某个地方，还是两台ATM同时取现…

这是多么有电影画面感的一幕…

马上发微博，朋友圈。

引来朋友们的一阵惊恐。

纷纷取钱。

打了近2个小时成都银行客服电话。

除了推卸责任以外，就没有其他的意见和建议了。

第二天，一大早，先去吞卡的成都银行柜台取卡。

全程视频记录整个过程。

总算取证顺利，证明我卡在成都了。

然后带着卡去发卡行打流水，立案必须要流水单。

不去不知道，一去吓一跳。

某个现金主管接待，第一句话就是，这种情况最近发生了很多，外面几个人都是…

第二句话就是，在旁边柜台，登记各种信息和情况。

记录下各种，然后就是，你回家耐心等待吧。

到了成都银行发卡行，某现金主管说，事件已经反映到总部了。

已经有十多个人出现此类情况了…（十多个人…据我的了解，人数远远不止这么多吧…）

但是对于处理时间和进程，一概不以回应。

你们除了会推卸责任，还会神马？

全力配合？我的钱在你们银行被偷，为什么不是我配合你们？

我在此想问下成都银行的各位领导和相关人员几个问题：

1.      储户存在成都银行里面的钱，怎么会就莫名其妙被别人取了？至今，为什么没有人给我一个合理的答复和处理意见？

2.      成都银行，你们的系统安全吗？为神马会同时那么多人的钱都被偷了？

3.      成都银行，我作为你们的客户，难道你们不该主动一点去报案处理吗？为什么是你们配合我们去处理？

4.      你们的整个操作流程规范吗？根据你们的挂失流程，我们怎么证明卡在身上？

5.      除了已知的10多人，到底有多少人的钱被偷了？你们为什么不官方公布这个非小概率的事件？

李哲律师

自己没有反思下为啥子你们的卡会被克隆了？当然，从法律角度来看，你的卡没有丢失，那是银行的责任！但是日常的安全防护自己还是要注意哈

行形摄色

关注!

峨眉风景

小心点

蔚然同学

成都银行给我的唯一好感是升级金卡后可以跨行取款不给手续费,现在看到这个事情,感觉有点吓人哦

一点一横

这种小银行，还是别存钱到里面

一点一横

april2014 发表于 2014-4-2 09:14 static/image/common/back.gif
还是很大的 好不好

不说其它省市了，就在四川境内出了成都你有看到什么成都银行吗？

子洋卖油烟机

吓人。我的成都银行卡里面只有16块。还好

yangzhaoxin001

这下不是骗局了，直接是盗窃了，你赶紧去公安局报案啊，好好调查下，千万别草草了事，这是关系到切身利益的，不抗争的话以后还会遇到，支持楼主，祝天天开心

cdwd2000

蔚然同学 发表于 2014-4-2 08:42 static/image/common/back.gif
成都银行给我的唯一好感是升级金卡后可以跨行取款不给手续费,现在看到这个事情,感觉有点吓人哦

汗！这是什么节奏啊？！

四季杜鹃

成都银行干什么吃的？

dreamworld2000

银行抵赖不了的，盗刷的人是被录像了的，那个取款机上有摄像记录。

李哲律师

李哲律师 发表于 2014-4-1 21:27 static/image/common/back.gif
自己没有反思下为啥子你们的卡会被克隆了？当然，从法律角度来看，你的卡没有丢失，那是银行的责任！但是日 ...

双方都要反思，个人也得加强安全防范意识，你说呢？

雪的眼泪

:@:@:@:@太可怕了

独善其身2

:curse:

〃三_分_热_度

好吓人哦，我的卡也被盗刷过，银行该考虑下指纹解锁之类的东西，提高人民银行财产安全。

井下的矿工

我本打算去办一张成都银行金卡的，现在看来还是算了

双江别左轮

银行卡被轻易克隆主要还是银行舍不得用电子芯片，这样每张卡成本要多二十多，所以储户就悲剧了！

李哲律师

李哲律师 发表于 2014-4-1 21:27 static/image/common/back.gif
自己没有反思下为啥子你们的卡会被克隆了？当然，从法律角度来看，你的卡没有丢失，那是银行的责任！但是日 ...

我说了让储户承担责任的话了嘛？:o

陆小陆

还好没得成都的卡