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长期以来,维权成本高让消费者在纠纷发生时选择默默忍受,取证难、鉴定难等导致消费者维权受阻等现象依然存在。在新《消费者权益保护法》实施之际,37家消费维权单位发布了《消费领域维权成本大调查报告》。 【详细】
针对14个行业分项调查结果,北京、天津、河北、山西等36省市消协(消委会、消保委)和中国消费者报社,联合安全联盟、中国消费网就消费者最为关注的热点问题发表维权观点。 【详细】
调查显示,在调查所涉及到的14个行业当中,参与调查者认为维权成本最高的三个行业分别是食品餐饮、医疗卫生和互联网金融。 【详细】
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