由省长公开手机号码打爆引起的忧虑 文/牧子 8月2日,为受理群众关于经济适用房、廉租房违规举报,江西省省长和分管副省长以及南昌市长向社会公布了手机号码。据了解,连日不,几部电话均被“打爆”。 为解决“突如其来、始料不及”的问题,江西省已经把电话接听人员从4人增加到8人,实行24小时轮流值班。江西省还打算再开通几部电话,增加电话接听人员,以满足群众需求。 而在“昆明爆炸案”发生后,自昆明集体公开领导电话。自那以来,各地方政府纷纷效仿,大接访、公开相关领导电话的做法蔚然成风。 其实,而公布省长、市长、县长、局长、乡镇长的通信工具并不是一件新鲜事儿,早在几年前,一些地方和部门就开始公布了,而公布的工具也随着科技含量的增长而不断提高。先是公布领导信箱、再是公布领导电话、再是公布手机。甚至这些年随着网络的扩张、博客的兴起,一些领导开始公布博客。 笔者倒不是对这些领导公布这些执反对意见。相反地,我对他们真心实意为群众解决问题的良知表示敬意。当然,这其中也不排除一些地方领导为了做秀,摆摆样子,走走过场、搞搞形式。甚至有些“懂得起的”下级预先找几个好说话的,现场解决一些问题,拍拍电视,做做宣传,表表“亲民爱民、执政为民”的态度。对这类的,我想所有的人都应该唾弃。但在这里,我也不想探讨这些问题。 我想说的是,为什么我们的问题总是要在那些带什么“长”字辈的领导那里才能够引起重视、得到解决?领导重视民生问题,解决民生问题,甚至是一切问题这本身是一件好事,但所有的问题都要领导重视才能得以解决,那不但不是一件好事,反倒是一件坏事,值得我们深思了。靠公布领导通信工具解决问题,说穿了,还是一个“长官意志”问题,还是一个“官本位”的问题,还是一个靠“人”而不是靠制度解决问题的问题,还是一个“人治”而不是“法治”的问题。 话又说回来,靠公布领导通信工具,又真能解决问题吗? 公布领导通信工具,说到底,其一:表明领导重视。基二,畅通群众诉求渠道。从领导重视这个问题上讲,领导为什么只重视给你反映的问题,而不重视通过下面层层反映上来的问题?从畅通群众诉求渠道上讲。这些来,我们的群众诉求渠道不可谓不畅通。有各级党委政府的信访局,有各级纪委的信访室,有各级部门的信访接待室。我们各级各部门也公布了热线电话、举报信箱,还可以直接受理群众来访。可大量的问题还是得不到及时有效的解决。在一些重要级领导亲自过问下,问题解决了。于是,人们似乎找到了问题的关键所在,是领导重视的问题,似乎领导一重视,问题就得到妥善解决。 群众诉求渠道也好,领导重视也好,都是一些措施,其实群众真正不关心这些的,事实上如果群众在关心,那也是不得已,或者是不自觉地去关心。他们真正要关心的是问题得到及时有效的解决。如果问题得到及时有效的解决了,我想,没有一个群众会去再花那么些闲心去寻找领导的电话、手机号码的。 因此,领导公布手机号码,只能是治标,但不能治本。在某种情况下,治标是必须的,但治本才是长期的、根本的。因此,要解决问题,必须从制度机制入手,从解决根本上抓起 更多点击新浪博客http://blog.sina.com.cn/bingxueli 更多点击新华博客http://lbx1973.home.news.cn/blog/ 更多点击麻辣博客http://blog.newssc.org/user1/500/index.html
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