我县医德医风建设彰显爱民情怀 走进武胜县人民医院,一张张“沟通从微笑开始,今天你微笑了吗!”等文明服务理念牌匾引人注目,它见证了我县各医疗机构与患者融洽的医患关系。 去年以来,我县以创建川东卫生强县为目标,把提供优质医疗服务,保障人民群众身心健康作为医德医风建设的出发点和落脚点,积极构建和谐的医患关系,医德医风建设充分彰显爱民情怀。 过去一年里,我县将开展“双五”工程,作为加强医院精神文明建设的主要内涵。即:医院医务人员对病人要做到“接待热心、检查细心、解答耐心、诊疗精心、收费放心”五心服务;接待病人要做到“一声问候、一个微笑、一张名片、一杯热水、一张回诊卡”五个一。同时,我县还对出院病人开展随访活动,并要求随访率必须高于30%。为将医德医风建设落在实处,我县严格实行药品阳光采购、住院费用一日清单制和费用查询制,做到服务项目、服务价格、收费标准公开。广泛开展“爱心”助医惠民卫生服务行动。建立济困门诊12个、济困病房15个,解决看病难、看病贵问题,让利困难群众300余万元。对低保户、残疾人、参合农民等弱势群体免收门诊挂号费,床铺费减收50%,CT、彩超等常规辅助检查优惠30%,最大限度减轻患者的经济负担。 据了解,我县行风义务监督员、县人大代表、政协委员在对卫生系统的医德医风民主评议中,对医疗机构服务水平,服务质量打出了高分,满意率达到98%以上,文明的医德医风深受群众称赞。
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