敬礼 向那些为住院病人带来吉祥的护士们
夜幕降临,华灯初放。前不久的一个晚上,我陪老婆前往广安市人民医院六楼的神经内科,看望他们学校因生病在那里住院的张老师。
曾经的市人民医院位于老城广安区翠屏路一号,不仅仅面积狭窄,而且设施陈旧。如今的市医院占地面积170余亩,院内设施先进、功能完善,是我市目前唯一的一所国家三级甲等医院。
这天晚上到了医院后,由于病人需要安静的原因,我就只能用自己脸上的微笑对张老师及家人表达善意和尊重外,就没有说其它更多的话。
趁妻子小周在和张老师聊天的机会,我到了病室外的地方看了一下。
今天晚上的神经内科,除各病房住满了病人外,巷道里还住了许多病人。有的病人一个人躺在床上,有的病床上还有陪护的亲人。
在那里,有一个年轻人的孝道行为让我起敬。他一边用右手搀护着八十高龄身体发胖的父亲缓缓移动脚步,进行适当地锻炼,一边用左手接通了电话送到其父亲的耳旁,让其老爸聆听亲人的问候,享受亲情的牵挂和祝福。
这时,我以极快的速度迈进了对面的神经外科,到那里去看看今天晚上是哪些医生和护士小妹们在值班,看看自己曾住过的病房今晚上是否住有人。
两年前,我被车撞伤后曾在这里住过两个月院。期间,胡海斌医生尽职尽责,护士小妹妹们细心护理,病友和病友亲属们的友善和互助,都给我一生留下了美好和难忘的印象。
经过医生办公室时,从玻璃门窗向里看,有两个医生在值班,其中一位约30岁的年轻医生,虽然当时不是负责我病情的主治医生,现在也喊不出他的具体名字,但他的面容我是熟悉的。
我想进去和他打下招呼,可看到他正在那里埋着头专心致志的看病历、开处方,我不忍心前去打扰他聚精会神的状态而影响到他的工作。
到了护士办公区,想看看是否有我当年患病时曾护理过自己的护士小妹妹们,也没有发现。但有两个护士小妹妹在那里值班,一个在跑病房输液,一个坐在桌前做着自己应该做的病情检查和治疗情况的记录。
从其胸前的挂牌上得知她姓朱,我在她的桌台前稍稍停留了会儿,小朱本着职业敏感的天性使然,主动而又非常有礼貌地问起“叔叔,你有事吗?”
“没有什么特别的事,今天晚上到医院神经内科看望病人时,顺便到这里来看看,看看是否有自己熟悉的医生和护士小妹妹, 2012年我因车祸曾经在这里住过院,其中对几个护士小妹印象特别深刻”,我回答到。
她马上说到,“你说的护士是章露和杨林吗”?“哦,是的,你怎么知道的,因为你已经来过一次,曾经提到过她们”,没想到,她的回答让我好感动。
我答到“是的,她们的服务态度好,水平高,尤其是穿刺血管的技术特别娴熟,基本上都是一针见血,这样病人就减轻了许多疼痛和心里压力”。
我继续地说道,“还有一个人我的印象也非常地深刻,但一时却想不起她的名字了,个子高高的,其丈夫是华蓥的人”。“哦,是钟佳”,她又马上回答到。
“对,就是她,因她的个子高,常常面带微笑且很和善,所以,“钟佳、钟佳”的名字不时被她的同伴喊起,也在我们头脑里留下了深刻的印象。
今天晚上自己到这里来,是出于怀旧与感恩的心理。我向这位护士小妹妹说到,当年的我就住在你们现在的32号病床。
两个月的住院治疗期间,我亲眼看到在卢祥蓉护士长带领下护士小妹妹们的辛苦与不易。
她们每天上班后,从执行医嘱到测量体温,从配药到血管穿刺,从测量血压到细数脉搏,从疏导病人情绪到病人病情的详情记录,整个一天就在病区内不停地走动、观察和处理相关情况。
“护士,28床的液输完了”,有人在呼叫,她们马上回答“来了、来了”。“护士,17床的血管出血了”,“知道了、知道了”,她们又会及时奔向那里。
一个个护士小妹妹们就像美丽的天使一样整天在各病室穿梭来往,“像一朵朵白云飘过病房,给住院的朋友带来安宁和吉祥,她们的形象点缀了医院的环境,她们的行为温暖了病人的心房。
病人有呼,她们就及时有应;哪里有求,她们马上就奔到哪里。为病人跑好路、服好务,成了她们的行为准则和职业习惯。
一年四季,她们都要在那些充满异味的病区奔波,从早到晚,她们都在那里脚不停手不停地工作,虽然很累,但她们却依然把自己的微笑挂在脸上,把快乐送给病人。
做护士的不易,不仅仅工作累,平时还要牺牲自己爱美的天性,有时病人及病人的家属因种种原因,特别是在心情不好时,把“治病难、费用高”等一些不明不白的气往她们身上发。
为了自己的职业操守和医院的良好形象,她们不能在病人面前有任何的不良情绪,即使是有,也只能把气往心里压,脸上露着微笑。
“治病难、费用高”的情况不能说医院没有一点责任,但关键是长期以来政府在医疗费用方面投入严重不足,而我们的普通群众又哪里知道这些情况呢?
护士们在工作中也许偶有失误,在性格等方面可能还有一些不太尽如人意的地方,她们自然应该不断地专研业务、完善自己。但是,自己住院期间的亲身经历和无数事实告诉我,她们的工作是劳累的,其奉献精神和整个队伍是值得肯定的。
作为社会特别是作为病人和病人的家属们,除应该知道她们的不易外,针对她们存在的某些不足,我建议应本着多多理解、多多包容才是,因为护士们也是有血有肉活生生的人。
重到人民医院,不断涌现的往事让我想起了自己曾经经历过的这些情形。
我对小朱说,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”虽然过去比喻的是老师,而护士们身上的奉献精神不同样也有这样的美德吗? 常怀感恩之心,自己在向这些曾经为自己付出过劳动的小妹妹们表达我真诚的敬意之后,我要为她们祝福,为她们和她们家人的“平安、健康和快乐”祝福,祝她们一生平安,喜乐幸福。
附 件:病愈归来曾于2013年1月27日发的帖子
2012年10月21日,我被别人的小车撞伤后,在市人民医院6楼住院,12月20日基本康复后就出了院。
期间,感觉市人民医院硬件设施有了巨大的变化,制度建设、服务流程和服务态度等软件建设也有了明显的改观。
除医生工作负责、较为敬业外,一个最大的感觉就是医院每个科的护士小妹妹们每天上班后都非常地忙,工作量大且十分具体,听说经济待遇还非常地差。
她们每天要面对不同的病人,不仅仅是护理,而且还要对别人和其家属进行必要的情绪疏导,只有心存善意、训练有素的人才适合做这项工作。
尤其是给病人“穿刺血管”是门技术活,护士如果穿刺得好,病人就没有什么疼痛,穿刺得不好病人多流血和多遭受痛苦不说,病人家属还很有意见。
就是这门不容易的技术活,她们科里的章露、杨林、钟佳等同志就做得非常不错,基本上达到了“一针见血”的水平,非常不易。
今天,我虽然康复出了院,除要感谢胡海斌医生外,同时也要借此机会感谢神经外科所有的护士小妹妹们为我付出的劳动。
现建议并恳请医院的唐院长按照“酬有所值”的原则给一线为医院树形象的护士们薪酬。