工地运渣车噪音通宵扰民投诉无果，成都市政府你要我们怎么办（武侯区城管局已回复）

七姐夫 · 发表于 2010-7-19 01:16

我是成都武侯区红牌楼董家湾北街的一居民，几个月前，位于董家湾东街的莱蒙置地广场工地运渣车开始每天通宵来往经过工地附近的董家湾北街，制造的巨大噪音持续整晚，几个月以来周围的居民无法正常休息。说说我的投诉经历吧，看看我们的成都市人民政府职能部门到底在干什么。2010年7月16日23点45分，拨打成都市市长热线12345，说明了工地施工的运渣车扰民，被告知，如果是工地方未办理夜间施工许可证，让我拨打市建委电话13308054133投诉反映。
2010年7月16日23点56分，拨打市建委13308054133，说明了情况，被告知，马上派人前往现场处理。
在等待市建委13308054133回复处理结果期间，分别于2010年7月17日0点24分，0点26分，0点29分，0点37分拨打市长热线12345，均占线。
2010年7月17日0点37分，市建委13308054133回电话说，他已前往工地现场处理，结果是对方没有夜间施工许可证，已经责令对方停工，我对他说，可是对方的运渣车并没有停止作业，仍然在频繁来往制造巨大噪音，并问13308054133能不能强制执行让工地方停工，13308054133回复说，如果工地方继续夜间通宵施工，他只能让工地方周一接受顶格处罚。挂了电话后，工地方的运渣车依然通宵来往于董家湾北街，制造通宵的巨大噪音。
2010年7月17日0点43分，拨打成都市市长热线12345，依然占线。
2010年7月17日0点45分，拨打成都市政府公开的夜间施工举报投诉电话87019644，无人接听。0点48分再次拨打此电话，依然无人接听。
2010年7月17日1点17分，拨打市城管局12319，说明情况后，接电话的人说，知道我说的情况了，然后对方挂了我电话，并没有给出处理时间处理结果的回复，工地方的运渣车依然通宵来往于董家湾北街。
2010年7月18日0点整，拨打市建委13308054133，说明了我投诉的情况，对方回答说前往工地现场处理，我要求对方给我个处理结果。于是我开始等待。
2010年7月18日0点03分，拨打市城管局12319，说明情况后，对方说马上前往工地现场处理，于是我开始等待。
2010年7月18日0点22分，市城管局12319回电话告知，工地方的运渣车走红牌楼广场方向的已经被他们处理了，但是走董家湾北街方向的接线员说他管不了。我就奇怪了，董家湾北街和红牌楼广场均属于武侯区，为什么经过红牌楼广场的运渣车他武侯城管管得了，经过董家湾北街的运渣车他武侯城管就管不了呢？！
2010年7月18日0点41分，市建委13308054133回电话给我，通话23秒后中断，0点42分，再次接到13308054133电话问我，董家湾北街怎么走，他找不到地方，于是我跟他说了要怎么走，挂电话后没有13308054133任何音讯回复，工地方运渣车依然通宵来往于董家湾北街。
2010年7月18日22点42分，拨打110，110说运渣车只要没有违反交通规则或者刻意制造噪音，公安局就管不了。我让他查查到底哪个部门能管，后挂了电话。
2010年7月18日22点49分，110接线员回电话告知说他问了公安局领导，答复是公安局确实管不了运渣车制造的噪音。建议我找城管局。然后挂了电话。
2010年7月18日23点17分，拨打市环保局12369电话，接线员告知，运渣车的噪音环保局管不了。让我找其它部门。我想了下，我在环保局官方网站上看到过说运渣车的噪音可以找公安局交通管理部门处理，可是我打公安局电话，公安局说不规他管。
2010年7月18日23点23分，拨打成都市市长热线12345，依然占线。
现在是2010年7月19日凌晨1点过，工地方的运渣车依然来往于董家湾北街，制造的噪音让人难以休息。
除了打电话，我还在成都市政府官方网站、成都市城管局官方网站上投诉过，没有得到任何回复。
我总结了一下，我前后找了成都市市长热线，成都市建委，成都市城管局，成都市公安局，成都市环保局。没有一个职能部门能够切实解决问题。工地方的运渣车依然每天通宵来往于路两旁居民众多的董家湾北街，其噪音巨大让人无法休息。周围居民苦不堪言。请问，我们的人民政府，我们的职能部门的公务员们，你们拿了工资到底在干什么？

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版主注：2010.7.23
收到武侯区城管局关于此事的回复，如下：

武侯区城市管理群众信访举报案件

交办回复单

责任单位	红牌楼综合执法大队	交办时间	2010年7月19日
案件来源	网络论坛“群众呼声”	举报人电话
内容：内容附后“董家湾东街的莱蒙置地广场夜间施工扰民”。
批办意见：
回复时限		回复时间	2010年7月23日
我局收到“关于董家湾东街的莱蒙置地广场夜间施工扰民”的案件后，立即责成红牌楼办事处进行调查处理，回复结果如下：经查，情况属实。由于该工地属地基开挖剩余沙石转运，不够条件办理夜间施工许可证。渣土处置手续未完善，施工方采取夜间打“游击战”。为此，红牌楼综合执法大队派出专人进行值守到深夜1至2点，要求施工方停工并办理渣土相关手续。只要执法队员一离开，土方施工单位就开始施工。根据此情况红牌楼街道综合执法大队执法人员向施工方开出限期责令整改通知单，责令其办理渣土处置相关手续（渣土处置相关手续由市建委办理），同时红牌楼综合执法大队向工地施工方进行了有关夜间施工的法律、法规的宣传教育，责令施工方调整时间，不准夜间施工噪音扰民。鉴于此，红牌楼街办综合执法大队将继续派专人进行值守，禁止夜间扰民现象再次发生。下一步，我局将加大执法力度，全力配合市、区建设局共同监管好该工地，不再发生夜间施工噪音扰民现象。武侯区城管局2010年7月23日

王娅平 · 发表于 2010-7-19 10:20

楼主你好，你所反映情况已转至武侯区城管局。

七姐夫 · 发表于 2010-7-19 11:30

成都武侯城管，我们对你太失望了，大家请看下面这个帖子
http://bbs.mala.cn/viewthread.php?tid=1784990
为什么类似的事件一而再地发生？！武侯城管，你简直是不受党领导不受政府领导的不作为部门，强烈要求市政府严肃查处武侯城管相关责任人！

王娅平 · 发表于 2010-7-23 15:25

收到武侯区城管关局于帖文反映情况的回复。
感谢武侯区城管局对网友反映情况的重视和回复
感谢楼主对群众呼声的信任和支持

[发帖际遇]: 王娅平积极参加玲子组织的户外活动，系统奖励小米椒10个.

反腐先锋 · 发表于 2010-8-10 10:14

:victory::victory::victory:

笨笨的懑懑 · 发表于 2011-10-10 13:48

你还好嘛，楼主，我们噪音扰民七年了，找了无数部门，还没有解决，从我住进去到我怀孕都在无法睡眠的情况下渡过，现在孩子都快五岁了，仍然睡不了一个好觉，最后不得已，我们家只得装上双层玻璃，晚上在密不透风的房间里睡觉，仍然不得安宁。我们家住在龙腾东路7号华馨名屋，旁边的一个汽车修理厂，以前叫青年汽修，现在叫宝丰汽修，整整七年了，我们都没睡过一个好觉，以前是修车声，通宵给出租车洗车声，现在晚上人家还算是积了点德了，晚上不修车了，洗车洗的更勤了，全是洗出租车，人声水声、喧哗声，我们想同归于尽的心都有了，你想想，七年了，谁能受得了，今天看到你的帖子，我又燃起了希望，毕竟你的问题有关部门已经在解决了，我又给武候区城市管理局局长写了信，但不知道是不是象以前一样又石沉大海，我给96110打了电话，想着这个政府搞的新的反映问题的平台总会有用了吧，但人家说登记反溃给相关部门，具体由相关部门处理，这一次，我会投诉到底，为了我们小区几百户人的睡眠，也为了我可怜的从未开窗睡过觉的儿子，，，不过，相信有关部门吧，我相信，人民的公仆是为人民的，共创和谐社会。。。

羿诃秋 · 发表于 2011-10-12 09:39

除了管，更关键的是有些人就是不自觉，看到城管一走又开始施工，不弄凶吓不倒这帮人，弄凶了又说城管暴力执法，寂寞啊~~~~

西门吹牛dh · 发表于 2012-11-25 00:45

兄弟你太猛了，我很佩服你。我也遇到同样的问题了，准备向你学习。

植保客户 · 发表于 2012-11-25 06:35

经典，可以当记者了

网速真卡 · 发表于 2012-11-25 09:39

额，厉害啊。

这是什么123 · 发表于 2012-11-28 08:41

111111111

tangbenwanghai · 发表于 2012-12-3 22:14

我在青羊区小南街这边，现在我们家楼下也遇到这种情况，青羊区这边可以向谁投诉呢T T

盛世狼烟 · 发表于 2012-12-4 03:40

施工扰民，这事到底该谁管？

我有轻度神经衰弱，稍微有点响动就睡不着觉。这两三个月来，位于火车南站西路25号、据说是“英联国际”的施工点，通宵施工，噪音大得死人，吵得我都快跳楼自杀了。
今晚实在没得办法了，就打电话给110报警，他们喊我给12319打电话，我打到高新区城管服务中心，值班的小伙子说，他们已经接到反映这个地方的投诉电话很多次了，也开了好几次罚单，但是，人家还是照样通宵施工。用他的话讲：“现在都讲和谐执法，我们也没办法。”我问他这事该哪个管，他说按理说该他们管，但他们管不了。
真是奇了怪了，政府执法部门管不了，哪个能管得了？政府都管不了，这个单位是不是太牛了？
城管成了弱势群体，这个施工单位是哪个给他的胆子？