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2015.01.14更新内容:
2015.01.12 我收到一条短信:说我的号码进行了话费详单查询,准确的说是我的“话费详单”“被”查询了,恭喜你,答对了,是“被”查询了,不是本人的亲自操作!
当即拨打10086,客服回应:一会说是某人用了我的用户密码通过10086查询了详单,一会说是我自己泄露了用户密码导致第三方查询,一会又说权限有限无法查询相关信息(会忽悠啊),在我的一再追问下表示下工单给与答复(工单号2015011204893);当晚六点多接到一位自称是移动工作人员电话解释:为了处理前期由于“误开”业务的问题而查询我的号码账户费用相关,“一不小心”触碰了“详单查询”的模块,属于“误操作”(又是“误操作”?多么熟悉的话啊?)!我的回应是你的是私人电话,最好是用10086的方式回复!
2015.01.13 下午四点左右收到10086电话解释:为了处理前期我的号码“被误开”套餐流量的问题(哥当时就石化了,从去年八月到现在近半年了,被强开套餐和一直扣费的行为仍被解释为“误开”?),为了方便问题处理进行了一个相关帐号费用查询,是移动公司员工操作的而非密码泄漏或者他人查询,在查询中,“一不小心”触碰了“详单查询”的模块,但是绝没有查看你的任何相关信息,也没有触犯你的任何隐私! 我的回应是:我知道一旦收到:您的号码“进行了详单查询”这个短信(当然以后移动也可以取消这种短信提醒),就表示进入了查询页面,也就意味着我所有通话、短信等记录移动公司是可见了,居然又用“误操作”来解释?哄三岁小孩啊?
个人小结:
先是不经过你的同意被强开套餐和扣费,告诉你:“哎呀~毛毛雨啦,一不小心误操作的啦!”
现在直接可以不通过你的同意查探你的信息和用户隐私,然后告诉你:“哎呀~人家不小心的啦,一不小心误操作的啦!”
只能说你们的回复是创造式的,因为你们已经把道德、诚信、法律扼杀了!
顺便说一下:查询话费详单能查看您详细的通话记录、通话费用、通话时长、数据流量、短信、彩信等信息,这里包括你所拨打的和接听的所有“电话号码”!这里应该有你的隐私,不是任何人都可以查询的!
你的用户隐私在谁的眼皮底下?
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