#2023年为民服务办实事年终答卷①# 编前语:倾听群众呼声,回应群众关切!2023年,四川省各级各部门通过麻辣社区“群众呼声”网上群众工作平台听民意、聚民智、解民忧,截至2023年12月26日,平台收到群众留言超过六万条,涉及教育、三农、环保、交通等多个重要民生领域,上万家党政职能部门在线回应,积极解决群众急难愁盼,全年按时办结率98.5%,群众满意度95.82%,网上群众工作进一步提质增效。各部门快速响应全力解决与群众发自内心的赞许,交织在一封封暖意满满的群众“感谢信”里。从汇集网民意见到推动问题解决,一件件充满“烟火气”的办实事案例,于细微处展示了四川网上群众工作的创新发展。
“我家的小黄牛又能陪我一起种地了!”
记者赶到南充仪陇县义路镇陈中平老人居住地时,他正牵着那头“失而复得”小黄牛吃草。陈中平笑着说,感谢政府,感谢麻辣社区帮我找回了小黄牛。
>>“伙伴”丢了空巢老人急了
今年4月,空巢老人陈中平将孙儿给自己网购小黄牛拴在田里,等回到原地,才发现小黄牛已丢了不知多久。
得知爷爷丢了牛,远在杭州上班的陈先生着急不已,无奈之下通过麻辣社区“群众呼声”求助。
陈先生称,他爷爷今年78岁了,和奶奶在义路镇乡下相依为命,日子过得有点冷清。为此,陈先生花4800块钱给爷爷网购了一头小黄牛,从巴中运到仪陇。“他每天牵牛出去散步吃草,等于找了个伴儿!”
4月27日,陈先生接到爷爷说丢了小黄牛的电话。远水救不了近火,陈先生在电话中安抚了爷爷后,抱着试一试的态度,在麻辣社区上留言求助。
>>干群总动员!20人“捉牛战队”鏖战3天获胜
镇上工作人员回忆起当天的捉牛趣事,还忍俊不禁。“那两天,警车就停在村头,老乡们都晓得,警察在帮忙捉牛!”
4月27日下午,义路镇派出所接到了信访办的电话,说陈家爷爷的牛丢了。当得知求助者是年近八旬的空巢老人后,就成立了一支将近20人的“捉牛小分队”,包括4名警察、8名村干部及乡综治办人员,还有七八名老乡。“捉牛小分队”除了吃饭、睡觉,都在全力找牛,直到第三天,才在村外的某个田坎边找到了优哉游哉的黄牛。“捉牛小分队”将其围合起来,没想到的是,将近20个人硬是没把它拴住。“还是老乡想的办法,说牛儿认主人!”最后,众人将陈爷爷请来,牛儿就乖乖听话,心甘情愿地被套上绳子,跟老人回家了。
陈先生说,他没想到一头牛,搞出了这么大动静。“谢谢镇政府和乡亲们的帮助吧,老家的人是真的好!”
(川网传媒·麻辣社区 陈玉楼 实习记者:刘星怡 胡春钰)
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