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[群众呼声] 广安公交车,以及公交车公司的服务态度以及处理问题的态度令人堪忧,(已回复)

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发表于 2015-3-10 17:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天又是N次遇到过到站不停车现象,以前也在网上发过帖子效果不大,根本没人管,反应的问题还是照旧。打投诉电话处理问题的态度以及语气令人不爽,第一次打电话过去没人接听,第二次打过去没人说话,然后直接挂了,难道是害羞吗?第三次打过去才有人说话,处理问题的方式就是打电话给那司机问下为什么?你会打吗我不信,都是一家人你说是不是要护着。已经决定脱离这个苦海了 ,广泰公交车公司88。有人那一张以前不停车的照相,最后一张是今天中午不停车的照相。注车上人没有装满,装满了是不是也该到站停车这是疑问? 5H(LXK5`N}7G3YP[63386W1.jpg

这是以前不停车的照相,是园

这是以前不停车的照相,是园

这是今天到站不停车的公交车的照相

这是今天到站不停车的公交车的照相

这是打公交车的投诉电话一共打了3次最后一次才有人说话

这是打公交车的投诉电话一共打了3次最后一次才有人说话
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2015-3-11 15:02 | 显示全部楼层
尊敬的网民朋友:
    经过公司对X22035公交车3月10日行车状况调查,您所反映的关于该车不进站停车一事属实。现将调查处理结果公告如下:
   (一)3月10日中午12:48分,川X22035公交车驶往火车南站方向时,途经福源医院站点未进站停靠上下乘客。公司已按照《公交车驾驶员管理考核细则》对该车当班驾驶员作出待岗学习一天、罚款50元、取消季度先进评选资格的处罚。由此给您带来的不便表示十分歉意。
   (二)2659666号码为公司营运部线路咨询电话。经了解,当日发帖乘客拨打此号码时,值班人员正在与火车南站公交车驾驶员通话进行车辆调度,故未能及时接听。后该名值班人员做好来电记录并已及时将信息转交给服务质量部。公司服务投诉电话为2659888。
   (三)针对您反映的驾驶员甩站现象,公司近期将组织人员进行集中整治,重点加强驾驶员服务质量监督检查。对发现的问题及时进行严肃处理。同时提请广大乘客在对公交车服务质量投诉时,准确提供车牌、时间、站点等信息。
    感谢广大网民朋友对城市公交的关注与支持,公司将一如既往接受市民的监督,为共同提升城市公交服务水平而不懈努力。
                                                                                          
                                                                       广安市广泰公共交通有限责任公司
                                                                                    2015年3月11日

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mingshen7077 + 10

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 楼主| 发表于 2015-3-10 17:58 | 显示全部楼层
希望有做公交车的人,也早日脱离这个苦海
手机网友  发表于 2015-3-10 19:39
楼主,自己改哈个性,不要到哪里都没人要,努力工作,争取早日买车,到时看到公交车就甩它两盘子。
手机网友  发表于 2015-3-10 20:29
让它广泰自生自灭吧

发表于 2015-3-10 20:39 | 显示全部楼层
公交车无论怎样搞应该政府买单

发表于 2015-3-10 22:44 | 显示全部楼层

公交车无论怎样搞应该政府买单

发表于 2015-3-10 22:45 | 显示全部楼层
这就是政府民生不差钱的具体表现
手机网友  发表于 2015-3-10 23:00
我早就说:公交公司管理人员那帮垃圾,收费跟一线城市,服务跟非洲一样。车辆少,钱路少。现在都没有攻变。领导吹牛不打草稿。民生不差钱?公交都搞不好?城市发展个毛
手机网友  发表于 2015-3-10 23:13
据说广泰那帮垃圾,他是你爸爸
手机网友  发表于 2015-3-10 23:18
楼主,广泰真是你爸爸吗???
手机网友  发表于 2015-3-10 23:42
公交车市场化,你不做就换其他公司来
手机网友  发表于 2015-3-10 23:54
对,还成私人来搞,每车还可配个女乘务员
手机网友  发表于 2015-3-10 23:54
对,还成私人来搞,每车还可配个女乘务员
发表于 2015-3-11 09:40 | 显示全部楼层
我也碰到过到站不停车的

发表于 2015-3-11 09:51 | 显示全部楼层
我昨天下班坐10路车,到车上只有几个人的时候,司机居然边开车边抽烟,我艹

发表于 2015-3-11 09:55 | 显示全部楼层
猴哥说民生不差钱,反正我猴不差钱
手机网友  发表于 2015-3-11 10:21
学生票价二点五折,全国最低好,点赞万个
手机网友  发表于 2015-3-11 10:21
学生票价二点五折,全国最低好,点赞万个
发表于 2015-3-11 15:19 | 显示全部楼层
尊敬的网民朋友:
       经过公司对X22035公交车3月10日行车状况调查,您所反映的关于该车不进站停车一事属实。现将调查处理结果公告如下:
       (一)3月10日中午12:48分,川X22035公交车驶往火车南站方向时,途经福源医院站点未进站停靠上下乘客一事属实。公司已按照《公交车驾驶员管理考核细则》对该车当班驾驶员作出待岗学习一天、罚款50元、取消季度先进评选资格的处罚。由此给您带来的不便表示十分歉意。
       (二)2659666号码为公司营运部线路咨询电话。经了解,当日发帖乘客拨打此号码时,值班人员正在与接送火车南站乘客的驾驶员通话进行车辆调度,故未能及时接听。后该名值班人员做好来电记录并已及时将信息转交给服务质量部。公司服务投诉电话为2659888。
       (三)针对您反映的驾驶员甩站现象,公司近期将组织人员进行集中整治,重点加强驾驶员服务质量监督检查。对发现的问题及时进行严肃处理。同时提请广大乘客在对公交车服务质量投诉时,准确提供车牌、时间、站点等信息。
感谢广大网民朋友对城市公交的关注与支持,公司将一如既往接受市民的监督,为共同提升城市公交服务水平而不懈努力。
                                                                                    广安市广泰公共交通有限责任公司
                                                                                                       2015年3月11日

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