凯莱国际社区的电梯又出问题了[已回复]

小麻辣16FV64

物业管理人员，不担当不负责较多，但遇急事，或有人命关天的事，确不引起重视还相互推托，那就太不应该了，应该是得到有关部门认真过问严肃处理！

小麻辣16FV64

此事应该是引起有关职能部门或有关领导高度重重视，严肃处理！

沐歌

下次不要乘电梯了，走楼梯，安全又缎炼身体。

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愬枆

没有定期维修检查

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巴山宝宝

遗憾的是当事人不愿意出面澄清

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区工商质监局

关于“凯莱国际社区电梯出现问题”事项的答复意见

网友：

    您好！

    2018年7月31日接到您在麻辣论坛反映凯莱国际社区电梯出现问题的投诉后，我单位特种设备安全监察人员立即针对您的投诉情况进行了现场调查处理，现回复如下：

    巴中市巴州区凯莱国际社区的电梯维保单位为通力电梯有限公司绵阳分公司，物业管理公司为成都住邦物业有限公司巴中分公司。经我单位特种设备安全监察人员现场检查，该社区共16台电梯，均持有《特种设备使用登记证》与合格有效的《定期检验报告》（检验日期：2018年2月9日，下次检验日期：2019年2月），并按照有关规定进行维护保养。当天，我单位特种设备安全监察人员在凯莱国际3栋电梯测试了紧急求助电话（五方对讲），其能够正常运行。

    一、关于电梯困人的问题

    2018年7月29日4点，雷雨天气引发小区停电，电梯停运。得知3栋电梯内有人员被困后，该小区电梯的安全管理员通过发电机取电将被困人员解救出来，耗时9分钟。

    二、关于滑梯的问题

    经工作人员调取监控，2018年7月29日，3栋电梯没有出现滑梯现象。

    为营造良好的电梯使用环境,减少电梯故障，我单位特种设备安全监察人员责成通力电梯有限公司绵阳分公司迅速对凯莱国际的电梯进行全面的检修，减少电梯的故障；物业公司加强电梯的安全管理，提高电梯应急救援的能力，并向业主普及使用电梯的基本常识，确保业主的安全出行。

    关于物业管理相关问题，可向其主管部门房管局咨询。

    感谢您的留言，祝您生活愉快。

巴中市巴州区工商和质量技术监督管理局

                                                      2018年8月1日