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今年年中以来，多家银行把小额免密免签（闪付）单笔限额从300元提至1000元，意味着，不用输密码也不用签名，卡里的钱就能一次性刷走1000元了，而这个功能是默认开通的。如果担心安全，能否方便快捷的关闭闪付功能呢？交通银行（成都广福支行、成都武侯支行）、中信银行（成都高升路支行、成都武侯支行）、成都银行（武侯支行）、平安银行（高升桥支行）等均称，柜台不能取消信用卡闪付。
>>读者反映：两种方式取消闪付都失败
近日，成都的周先生办了一张交通银行的信用卡，他发现卡的背面印有“闪付”字样，知道这是小额免密免签功能，他咨询过银行，得知这项功能是默认开通的，周先生觉得不安全，就去交通银行（成都广福支行）柜台要求取消此功能。但却被工作人员告知：柜台不能取消信用卡闪付功能，必须拨打信用卡客服电话。随后，周先生又尝试在手机银行上取消，也未成功。
>>怀疑：客服误导消费者放弃取消
两次取消闪付都失败了，周先生只好拨打信用卡客户服务热线，他再次要求取消闪付，对方却回复：关闭以后，带有小额免密的poss机就刷不出来了，并称“与我们的合作商户很多，建议不要关闭”。周先生询问“带有小额免密的poss机就刷不出来了是什么意思？”，对方未正面回复。周先生要求其提供成都地区合作商户的名字，对方开始称“有很多”，查询后却只说出三个。
在长达约10分钟的通话时间里，客服不断说服周先生不要取消闪付。周先生怀疑，客服有误导消费者的嫌疑，让人以为取消闪付后，用这张卡买东西就很难了。周先生认为，闪付功能的取消并不如银行承诺的那么容易。
>>商家：关闭闪付，并不影响卡片使用
四川手机报记者走访成都多家商户发现，正如周先生所怀疑的，其实，关闭闪付功能后的信用卡并不影响使用，只是没了闪付功能而已。
>>调查：多家银行给“取消闪付”设门槛
那么，其他银行取消闪付功能，是否顺利呢？
记者走访发现，交通银行（成都广福支行、成都武侯支行）、中信银行（成都高升路支行、成都武侯支行）、成都银行（武侯支行）、平安银行（高升桥支行）等都称，柜台不能取消信用卡闪付，要取消，必须拨打信用卡客服电话。
其中，中信银行（成都武侯支行）已为记者取号，到柜台办理时才告知，信用卡只有还款等两项业务能在柜台办，其他业务都必须打电话，尤其是取消业务。
在这些银行的手机APP上，记者也没有找到信用卡“取消闪付”的选项。
走访中发现，并非所有银行都对取消闪付设置了障碍，在中国银行（高升桥支行）、工商银行（华达支行）的柜台，则能直接取消信用卡闪付功能。
>>律师说法
北京市惠诚（成都）律师事务所张笛律师认为：1、银行把小额免密免签支付功能设置为默认开通，在程序上就有问题，用户具有知情权和选择权，银行应当在开通时充分、有效告知用户相关内容和风险；2、很多银行对信用卡都有任务要求，银行不愿轻易取消某些业务，或提示不存在的风险，此种做法是一种应对手段。
中央财经大学法学院教授吴韬认为，持卡人没有理由为“默认开通”的风险买单，如用户对盗刷无过错，则损失应由银联和银行无条件承担。
>>读者热议
@奔跑的罗达：今天才知道，原来闪付是默认开通的，原来信用卡也有闪付，原来信用卡的闪付功能关闭起来如此艰难。
@洋葱头：办信用卡的时候很简单，甚至常常有人莫名“被办卡”，取消起来却要层层“闯关”，为什么？
你赞成默认开通闪付功能吗？
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发表于 2018-8-29 16:08
发表于 2018-8-29 17:48
