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先说明一下,与家乐福没有任何过节,而且,之前还算是一名家乐福的忠实消费者。因为离市区较远,一般是一个星期去消费一次的样子。但近期经历的家乐福的一些做法,实在是让人寒心。
不知道其它地方怎么样,东莞家乐福近期总是推出买多少送多少代金卷的活动,看似很实惠,但真正去消费,才知道里面暗含着多少陷井。建议朋友们不要为了一些无谓的东东去血拼。
我承认我有点贪小便宜的想法,但,试想,做为不是有钱人的一家之主,谁会完全没有这样趁打折或优惠时多购或狂购的偶然举动呢。
大概5月十多号的样子,去东莞东城家乐福世纪店买东西的时候,洗发水沐浴露那块促销告诉我,买38元送10元代金卷。嗯,我很高兴,当时还问了,是不是代金卷只能买相同的产品。她说不是,可以购买任何杂货类。杂货的定义是除了大家电以外的,都叫杂货。当时正好家里需要,然后还趁这个机会买了一些送人。总计四五百的样子。
但是后面买单的时候,收银跟我们说,单张小票只限送出一张。那么,我们就要求,分开买单行吗?收银态度很差,说不行。公司不允许。我们很生气,想全部不买了,这时,他们的组长还是主管来了,说可以。这样,我们成功收到了6张10元的代金卷。注明:在某某期间,买满60元杂货产品可用。当然,后面还有一小段话被我们忽略了,单张小票限用一张。
在5/21号期间,我们全家又高高兴兴去了家乐福。想到有优惠卷,买了大大小小一车子东西,大概400多元的样子。买单之前我就掏出全部卷给到收银员,她确认了一下,说可以用。哗啦啦一通扫描,东西都扫完了,到最后扫卷的时候,她跟我们说,不好意思,单张小票限用一张。。。。我很郁闷啊,问她为什么不先提醒一下,她说公司的规定她也不是很了解。那我问她,我现在重新分开买单行不行?她也说不行,她本来已经下班了,现在已经是超时上班,没时间再给我们扫描。如果要分开买单,除非重新再去排队。
看着排队买单长长的人海,我们头痛了,心想,既然啥都能用,那就先收着,下次再来吧。
第一次用完了一张,我们27号左右又来了一次,这次买的是七七八八一堆,大概两百多的样子,贵一点的可能是睡衣和拖鞋之类。谁知道,买单的时候,收银员一看代金卷,就告诉我们,纺织类不属于杂货,不能享受优惠。好郁闷,我就问她,为什么当时不能说清楚一点,收银员同样的解释,这个公司的规定。然后我们又问她,能不能明确下杂货的定义?她居然也是说,除了防织品外,其它的食品日用品都可以。我没吭声,买了单,心里已经很郁闷了。
正好这时候,家里妈妈打电话给我说,家里没米了,冰箱里肉也吃完了。晚上有客人,多买点吃的回来。于是,我又折回商场,这次拿的全是食品。大米一袋,鸡肉啊骨头啊水果蔬菜等一大堆。估计又得花个三百左右。我心想,这次这些卷可以给我全部用掉了吧。。。。。。。
又是排队,扫描。。。扫完卷以后,收银员跟我说,您好,只能用一张卷,我彻底郁闷了,问她原因,她居然说,可能是生鲜类的食品不属于杂货。
一贯认为脾气还好的偶也终于被逼成了咆哮姐:
消费者不是这样用来愚弄的有木有~~~~`~
当时促销说除了家电其它都可以用有木有???
买了衣服说除了纺织品其它都可以用有木有?
生鲜不属于食品类你们规定有木有???
所谓的促销送券都是假的骗人的有木有???
一有矛盾员工都说不清楚的有木有???????
员工都不清楚凭什么要求顾客更清楚???
促销广告为什么只写动人的,阴险的嘴脸都藏起来有木有??(来自天涯社区客户端)
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