接楼上
里面三位女性,在办公桌上各自忙着。进门开始询问你还是按程序那般彬彬有礼的。我跟他们说吃了面包后晚上身体不适,有恶心要呕吐的现象。她们一直讲家乐福的面包肯定是没有问题的,时间长的面包晚上都会处理销毁掉。一番口舌之后她们最终的答复是可以把这剩下的面包给退掉。我要求给予赔偿。她们不同意。
中间对话简要概括如下。我一个男的VS三个女工作人员ABC
我:这不只是退五块钱面包钱的问题,你们家乐福卖给我的在有效期内的食品是变质的,我吃了难受痛苦一晚上,你们应该赔偿一两百元!
工作女A:你要求的赔偿从何而来,依据什么?没有证据,我们凭什么赔给你?
我:这袋变质的面包就摆在这里,标签上的有效期白纸黑字就是今天啊!我不可能为了区区五块钱的面包来敲诈你们吧!
工作女B:我们的面包的质量肯定是放心的,你的症状有可能是其他原因引起的。你说面包有问题,你必须拿出相关权威部门认定的面包有问题的证明,你才有资格来谈赔偿的问题。
我:那我就拿去质监局检验罗,你们先看清楚面包的有效期是8号,今天我来找你们确实是在有效期之内哦。(我站起来准备出门去找质检部门检验了)
工作女B:出鉴定报告的日期必须是在我们食品的有效期内,否则我们不认。(看官们请注意这句话哦)
我出大门一想,不对啊,今天九月八号是周六,许多国家的“权威部门”都关门休双休日啊!就算我今天碰运气找到了对口的衙门,人家也工作,化验出食品上的有害菌有那么快吗?人家不取样拿去培养若干小时,再分析鉴定是否是对人体有害的菌群,这中间是要很多个小时时间的!出鉴定报告的人,管公章的人周六都鞠躬尽瘁的上班??几率好小哦!现在抬手一看都十一点就算一切如梦想般顺利,出个鉴定报告落款假如是明天九号的咋办?超出了那个B女所说的8号的有效期,她们嘴皮一翻就不认了!
按家乐福给的程序去走,这分明就是一条走不通的迷宫和圈套!
看官们又问了,你娃不知道打电话找媒体,曝他们的光啊!是一条路啊,但我想,电视台记者也不是权威部门啊,他们媒体也只能是来帮忙记录监督一下过程,扯到最后还是要拿去权威部门去鉴定那条路才行啊!那不还是要到下星期去?我回头又去找家乐福。
我:你们这是给我一个套让我钻,今天周末质检不上班,出检验报告有效期上很难满足你们的条件要求。
工作女C:你送东西去会有日期的记录啊。质检部门也许会写上的呀。
我:到时候你们如果一句话,只认结论日期,我就一切白干。我不能走这条路。
工作女C:况且我们现在从来没有接到有顾客说面包有问题的反应和投诉啊!
我:我现在坐在这里不就是吃出问题来向你们投诉的第一个顾客吗!!买这么一大袋面包的目的,我和所有的顾客基本都是为了把它当早餐吃。我只是碰巧昨天夜里肚子饿,提前拿来吃,把早餐吃成了夜宵。我中毒的症状提前了!我告诉你,当时还有很多人买了同样的面包!
工作女C:真有问题的话我们都会主动联系顾客让他们不要食用的。
我:当时跟我一起买下面包的人很多,你们怎么主动联系顾客?
工作女C:………其中有些可能是我们的会员,能联系到的……(看官您信这种话吗?)。况且你当时就应该马上找医院开证明是面包引起的,我们就认。
我:我深夜凌晨一点半开始难受想吐,我到哪个医院开证明?!哪个医院会出这种面包的证明?如果有顾客今天早晨打开吃,中毒有反应出症状大概会在十点到十二点左右。周末起床晚吃早饭晚的反应出中毒症状的时间会更晚。那时候又是到了午饭时间,是否是午饭引起的呕吐,还是面包变质引发的错,哪家医院敢断定?那种情况跟你们当面谈岂不是又扯不清楚是不?
工作女A:反正我们需要的是证据!拿不出证据,你要求赔偿肯定是没有道理的。我们的面包是绝对没有问题的!你身体异常可能是其他原因引起的!
………(长时间口舌激战中)………
我:好!我现在不主张赔偿了,您坚信家乐福卖的这袋面包一切正常,我也希望如此。这里还剩六个面包,我只要求您们在场的三位,当着我的面,每人吃两个面包下去,我不要任何赔偿,不用退货,我马上自己闭嘴啥都不说掉头回家!好不好?
工作女A:你这种简直就是无理要求!我杂该吃咧!要吃也可以啊,我要找一队见证人,大家见证,而且你要承担我吃下去带来的损失和费用!
我:我花钱买家乐福的东西请你吃,我要承担什么费用??!!
工作女A:当然,因为是你叫我吃,你侮辱了我的人格!你这样的要求是非法的!你让我的人格受到了损失,你肯定应该赔偿 r> 我:我花钱买家乐福的,而且你一直坚信正常的食品请你吃,就是我侮辱了你?!那我来买家乐福的东西回家吃,岂不是家乐福在侮辱我!你们三个在场的都听清楚咯,“侮辱”这个词是你们自己先提出来的哦!我吃了你们的变质食品要呕吐,找你们来解决问题,你们却这样的在说我这个男人在侮辱你这个女的!你有什么值得我去侮辱的?!
工作女A:当面吃可以啊!那个×,叫卖场里端几个这样的面包来我们当着他的面吃,我们吃给他看!
我:啥子啊?从卖场里面拿?我要你们吃我拿来的这袋!现在烤出来的跟我昨天晚上买的是一回事吗?昨晚的这样的面包早都卖光到顾客手里了,你吃现在刚烤出来的有什么意义啊!
工作女A:我们肯定是只会吃卖场里面的,同一个花色品种的撒。你那袋子里的我们怎么知道过了多少时间怎么回事啊。
我:你们刚才那么长时间不是一直向我保证这代面包没有问题吗?我的收银条有啊,上面白纸黑字打着购买时间是7号晚20:56分,到现在也就是十几个小时吧,价格标签上也写清楚了今天在有效期内啊,你怎么就没有信心吃呢。
工作女A:反正我们肯定不会吃你这里的………
(此处省略一男对三女赖皮口舌之争十万八千字,累啊!!)
疲惫的我:我很不想来这里跟你们吵,为五块钱的面包。但是我为此身体难受痛苦了一晚上,难道你们不能理解吗?
工作女B:我们理解,你的心里很窝火,毕竟身体难受过了。但是你提出赔偿的等等要求是不合理的,是非法的。我们不可能做到的。
疲惫的我:您们除了退货,就不能为顾客再多体谅一点点什么吗?我真的白受了这场罪吗?
工作女B:我们所能做的,一就是可以给你办退货,二就是跟他们面包师傅说一下。上下左右的情况我都给你说白了,只能这样。
疲惫的我坐在那愣了许久。算了,我放弃维权,退回五块钱,我忍了,我投降了。