关于广安东方童话烫伤事件回复[已回复]

东方童话 · 发表于 2021-4-25 12:14

各位网友，大家好！

现对网友陈权权反映“广安东方童话儿童摄影烫伤婴儿”一事回复如下：
网友陈权权反映的情况部分属实。此事发生后，我们非常震惊和痛心。在日常工作中我们高度重视服务过程中的安全，对宝宝服务过程中的安全流程都有严格规定和要求，所有员工都像爱自己的孩子一样爱所有的宝宝们。对这次意外，我们深表歉意，对孩子和家人致以最诚恳的道歉！也愿意配合您通过有关途径协商，达成共识，妥善解决或者通过走法律程序，依法裁决，各自承担有关责任。
在了解到此事的第一时间，我店立即安排负责人与家长带孩子到重庆医科大学附属儿童医院就诊，经医院诊断后，无需住院治疗，只需院外药物外敷，在重庆治疗观察两天后回到广安，周期性换药即可。
每次治疗，我们都全程陪同，并支付所有费用，现在孩子逐步康复。我们本着对此事负责任的态度，多次到孩子家中看望，商讨解决方案，并承诺对治疗产生的一切医药费用我们负责到底。或由第三方专业鉴定机构进行鉴定，合理合法解决此事，我们将全力配合，积极处理。
此事的发生，我店服务人员也感到强烈的自责，内心非常痛苦，深受煎熬。我们在关心孩子的治疗的同时，也不断安抚员工煎熬的内心。此次事件，暴露出我们的管理工作还需更进一步完善，我们一定会高度重视服务过程中的安全流程，不断加强对服务人员的培训，持续努力为宝宝提供更专业更安全的服务。
感谢广大网友对此事的关注和监督！

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yanghaoclub · 发表于 2021-4-25 12:36

说白了，一句话就是赔偿不到位嘛

西瓜里面开挖机 · 发表于 2021-4-25 13:15

正版飞鱼发表于 2021-4-24 20:39
现在的人有法律途径不走，就网上来闹有什么实际意义呢。

按闹分配嘛，明显是走法律要得没那么多，都懂

巭孬嫑鼜 · 发表于 2021-4-25 15:30

主要是看有没有什么后遗症

，后期的事情才是家长担忧的事情，所以家长现在也不会同意拿你那一万多块钱就摆平了。

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正版飞鱼 · 发表于 2021-4-25 15:31

叮咚222 发表于 2021-4-25 09:40
所以你是工作人员?

莫名其妙，不允许有不同声音？要是我的话，知道的第一时间就解决了，该打官司打官司，该索赔索赔，这都一个多月了，这么多时间家长干什么去了？！

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陈权权 · 发表于 2021-4-25 20:00

东方童话发表于 2021-4-25 12:14
各位网友，大家好！

现对网友陈权权反映“广安东方童话儿童摄影烫伤婴儿”一事回复如下：

作为受害方家长，我所发的贴，句句属实，如有半点虚假，接受法律责任！倒是你的回复简直欲盖弥彰，还在推卸拖延。回帖都可以鬼话连篇，你们是真的很积极，积极的敷衍，欺骗消费者，积极公关！

我倒要看看你们手伸得到好长
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双鱼座女子love · 发表于 2021-4-25 22:38

家有拱白菜的发表于 2021-4-24 16:37
你这太假了吧

这是水军

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mustela · 发表于 2021-4-26 09:50

zzh08261119 发表于 2021-4-24 16:49
关键是他们不愿意走司法程序，也不具体说要我们怎么去赔偿才能达到他们的满意，他发动所有的网络舆论，想 ...

出事不告知家长，谁敢欺负我娃儿，那我会让她付出代价的，搞臭？？？出了问题你们隐藏错误还面对？？？出在李身上你能忍，支持家长

看一看转一转 · 发表于 2021-4-26 09:35

震怒广安东方童话儿童摄影店，为了赚大钱以摄影为契机无序拓展业务，做出危害幼婴健康的事来。我不相信一家摄影店会拥有卫生护理的资质，工作人员都经过必要的专业培训，是否存在违规开展业务呢？广安市卫生健康委员会和广安市市场监督管理局是不是应该过问一下此事，对那些危害群众健康的业务该取缔的取缔、该罚款的罚款，绝不能姑息纵容。

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