陈女士:承诺55天完工
陈女士告诉四川手机报记者,今年初,她打算将70余平米的住宅重新装修一下,发现某家居公司在一些地方打了广告,陈女士认为“大公司,比较信得过”。今年1月16日,双方签订装修合同,合同款8.3万余元,根据工程进度分三次支付。合同约定,自开工日起55天内完工,否则按日计算支付装修款千分之一的违约金。
陈女士气愤地说,自3月20日开工以来,自己和家人催促施工不下20次,从开始的半月催一次到后面每周一次,“刚开始装修管家还每周报告进度,后面干脆不理人了。”
调查:工期多次延误,理由花样百出
对于施工屡次延误,装修管家给出了各种各样的理由。陈女士提供的聊天截图显示:
4月12日,装修管家称:水电工人车辆限行,水电改造延误。
5月27日,设计师误将墙面砖选作了地砖,要换材料。
7月10日,阳台防水少刷了一面墙,要补做。
7月21日,承诺一周内贴完所有墙地砖,却在7月24日催促施工后表示地砖不够,3天左右补货到位,结果8月6日还在等补货。
8月10日,称橱柜面板缺货,需要重选材料,重新设计。
此后,对方在聊天中不再找理由,但也不做事,“后面就只说下周要做某事,也不找理由了。”陈女士气愤地说。
无奈:屡次换装修管家,就是不施工
更让陈女士生气的是,“装修管家私收红包还不办事”。4月中旬,因卫生间渗水不在装修范围,一名胡姓管家表示,可私下请工人处理,便接受了陈女士母亲的600元红包。
然而,工程进度并没有因此加快。6月下旬,陈女士又向该公司反映后,公司更换了装修管家。“换人后,施工速度并没有改观。可能是看我们没时间监工,就拖。”陈女士说。
现场:暂停施工未刷乳胶漆,堆满建材
近日,记者在现场看到,陈女士的房子堆满建材,客厅、卧室已完成墙面粉刷,未刷乳胶漆,未铺地板;厨房已铺完墙地砖,橱柜、吊顶未施工;卫生间仅贴完墙砖,地面、吊顶、卫浴设施均未施工;阳台已完成墙地砖铺设。
一位邻居表示,很早就知道陈女士家在装修,但经常没人来施工。陈女士告诉四川手机报,因为硬装迟迟没完工,订制家具无法进场测量,原本国庆入住的计划彻底“泡汤”。
业主诉求:抓紧施工,赔付违约金
“开始说55天完成装修,后面又说是55个工作日,现在都过去七个月了,还没装完……”陈女士表示,装修管家均承认施工超期了,但每次承诺的完工时间都没实现。至于赔付违约金,对方表示要等装修完再谈。
陈女士投诉后,10月17日晚,有工作人员联系她,称目前基装已完,停工是因她没有支付合同中期款。陈女士表示,自己已支付5万余元的装修款,因前期工程多次延误,不敢再轻易给钱。
公司回应:完工后再谈违约金
10月21日,该公司一名黄姓经理回复称,承认公司有责任。他表示,因去年项目累积太多,今年人手紧张,才出现目前的局面。公司愿向陈女士支付超期违约金,但要在工程结束后结算。他称,目前陈女士未支付中期款,公司系统不能下工单,才导致停工。
(四川手机报记者 刘睿)