景区是不是游客一多就原形毕露？春节去光雾山后的几点意见[已回复]

猫罐 · 发表于 2022-2-8 14:20

1、米仓山景区明明开通了线上售票，但同时又必须线下换票才能入园，这已经是十年前的操作了。应该参考成都的一些景区启用多种检票方式，除了换票，凭电子票、身份证也都可以入园。

2、逢年节时游客数量剧增，景区接待能力一下就暴露出很多不足之处。米仓山必须借助观光车游览，门票也含了观光车门票，但乘车处一直排超级长的队。据我目测，隔半个多小时才来一辆，而一辆车又只能上20多个人。或许在淡季,这个运力是够的，但春节这种大旺季就很尴尬，这么小的容量这么少的班次，景区自己想想能应付吗？请问景区有没有根据游客数量加派车辆？但凡你多安排下，也不至于一下也没安排。

3、景区管理细节上也存在相当多的问题，人工少，缺少素质提示，现场易混乱根本不像个5A景区该有的样子，插队、丢垃圾等现象就没人管过。还有6点闭园是不是有点早了？上车排队五十分钟，下车排队四十多分钟，车程近一小时，滑雪排队一小时。。。。。记得我上车时当时看还有好多没坐上观光车排队的游客，也不知道晚到的游客时间来不来得及。

4、最后我来说个大实话，没有红叶的光雾山真的就一片树林，植物光秃秃，雪地视野雾蒙蒙，我拍了点照片调滤镜调得眼晕才发朋友圈......况且高山地区下个雪也没什么稀罕的。105的票价，还是淡季打折后的价，索道150，滑雪场120+，各种费用加起来性价比一降再降，作为本地人我是不会再去第二次。

光雾山旅游景区 · 发表于 2022-2-16 12:46

尊敬游客朋友您好：首先感谢您来米仓山旅游景区观光游览，并提出宝贵的意见。      关于您提的第一点，景区智慧化不够。因米仓山景区冬季室外温度较比低，为更好的保障设备使用年限及正常运行，冬季临时对设备进行关闭保暖。所以采取换票入园，冬季冰雪节结束，将恢复二维码及身份证入园。
  关于您提的第二点，景区运行能力。因今年喜迎冬奥会，游客朋友们对滑雪充满热情，游客人数较往年多出几倍。为更好增加体验，我们临时也从光雾山景区调度车辆过来，提升运行能力。
  关于您提的第三点，景区管理上。因米仓山森林公园为国家AAAA级旅游景区，游客人数增多，景区点多面宽，难以保障好每个游客游览体验。
  关于您提的第四点，景区景色上。米仓山国家森林公园位于四川盆地东北边缘，与光雾山景区毗邻，景区幅员面积410平方公里。景区内地域空间博大，自然生态环境独特奇异，古朴原始风韵犹存，珍禽异兽众多，特有物种丰富，历史文化积淀深厚；地质奇特、水体灵秀、生态原始、天象瑰丽，具有古、旷、奇、艳的景观特色。是川东北地区生态植被最丰富、最原始的自然山水景区。米仓山景区地处南北冷暖气流的交汇带，雨量充沛、空气湿润，孕育出原始丰茂的生物植被景观。境内林海茫茫，浩瀚壮丽，林木森森，挺拔秀丽，地被芊芊，藤蔓张空，古朴拙雅，远观近赏，韵味无穷。四季景色各不相同，春有山花烂漫，满山遍野，竟相怒放，姹紫嫣红，争艳斗妍；夏有绿海葱茏，林冠翻波，涛声盈耳，勃勃生机；秋有七彩织锦，烟霞盖地，秋叶飘丹，山河尽染；冬有林海雪原，瑞雪飘洒，银装素裹，雾淞冰挂，玉树琼花。四季不一样的景色，清纯美丽，令人心醉神迷。

  理解您当时的气愤，但确实不好意思，深表歉意，为了表达这份歉意希望您一行人再次光临米仓山景区，然后与景区市场营销部工作人员联系后，免费畅游光雾山旅游区任何一个景区，也非常感谢您的理解与支持！祝您及家人阖家幸福！

xiongkaiwen · 发表于 2022-2-8 17:34

过节七分堵，正常得很嘛。我们一家人今天上去的，好耍得很，一点不堵，观光车师傅还主动问我们加不加开水，光雾山的雪景太漂亮了，是个耍雪的好地方。

.迟来. · 发表于 2022-2-8 18:58

李文全 · 发表于 2022-2-9 09:51

dreamworld2000 · 发表于 2022-2-9 10:12

光有名气，吃老祖宗饭是不行的。还得加强综合能力建设，提升服务品质，给游客一个舒适的观光体验。否则名声坏了，大家用脚投票，景区是没有前途的。

南溪豆本豆豆豆 · 发表于 2022-2-9 13:05

不要在人多的时候出门

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巴山晴朗 · 发表于 2022-2-9 14:26

还有一个游客不满的地方：光雾山景区没有药店。身体不舒服，必须到医院挂号门诊，才能买到药。

19791979 · 发表于 2022-2-9 15:27

对标好的4A景区都有很多不足

碎碎念· · 发表于 2022-2-9 15:56

小不点 · 发表于 2022-2-10 09:25

节假日人多很正常，但景区没有应对预案就有问题了。
记得很多年前上峨眉山，下来也是同样的问题，我凭着身强力壮挤上了一辆车，后面天降大雪，上面的人冷得要死。
最后景区不知道从哪些地方调来车，快到黎明才运输完。
感觉没有景区重视过这些事，不好的体验，会导致客户丢失。
吐槽多了，你看还有人去不

zyhcad · 发表于 2022-2-10 09:28

别去了

母猪姑娘 · 发表于 2022-2-10 09:28

？

母猪姑娘 · 发表于 2022-2-10 09:30

？

myjgys · 发表于 2022-2-11 16:05

地方文化旅游主管单位和景区管理部门，一定要以湖南凤凰古城“天下唯我独一份、愿游不游”的运营模式为教训，现在的凤凰古城景区几个入口大门24小时免费大开，去的游客也甚少，景区收益大滑坡。

helylqx1000 · 发表于 2022-2-11 17:24

我是初三去的，准备带孩子耍耍雪，先在网上买的票，从10点过开始排队换票，长长的队伍，只有2个窗口，其中一个还时停时开，到13点过快14点的时候，突然通知说不买票了，这时候我前面还有3个人就轮到我了，售票的态度蛮横，一句领导说不买票了，就把现场的至少2、3百人打发了，一帮人群情激愤，差点把售票处的玻璃敲了！！最终只能悻悻而归，在门口广场拍了几张雪景，到此一游。
这个景点，就这个接待水平，还好意思自称是5A，拿钱买的吧！！！难怪巴中今年的GDP负增长。