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[群众呼声] 巴中移动公司乱整[已回复]

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本人名下1362907*电话在2019年被移动公司在本人不知情的情况下用他人身份证开了一条宽带使用至今,现在本人去持身份证去取消,巴中移动公司,10086,甚至他们内部的投诉电话10080也是一推再推,难道现在消费者维权就这么困难吗?国家要求的电话实名是在他们面前就是一句空话。难道这些国字头的大公司就是这么欺负老百姓的。望相关部门核实并严肃处理并责成相关单位给我们消费者公开道歉。
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发表于 2023-6-21 22:31 | 显示全部楼层
尊敬的客户:因您未提供联系方式,我司无法与您联系核实相关情况,欢迎您拨打10086反映诉求,感谢您的支持。

2024年优秀版主

发表于 2023-6-15 08:01 | 显示全部楼层
不打10086,直接去本部办公室逃说发三

发表于 2023-6-15 08:37 | 显示全部楼层
经查,我的身份证也多开了一个手机用户,不知道他们是咋操作的

 楼主| 发表于 2023-6-15 09:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
他们一推再推,说等一个48小时又一个48小时到最后就说1到5天,这些大单位要欺负我们老百姓我们只有干受到起

发表于 2023-6-15 09:49 | 显示全部楼层
哈哈

发表于 2023-6-16 09:21 | 显示全部楼层
楼主反映属实,移动公司服务质量确实存在问题,特别是在宽带使用服务中,严重不作为,刁难用户,如果需要办理宽带退订业务没有半年时间,不跑无数次,找无数人你确实办不了,我去年为退订宽带,跑了二十多次,最后投诉到省公司才把问题解决了。建议大家千万不要使用移动公司的宽带,当你需要退订时,既费时间,又花精力,难得呕气。

发表于 2023-6-16 09:29 | 显示全部楼层
是不是你绑定到别人套餐了啊 还免费共享那个套餐  这个要搞清楚  按理说套餐绑定有一个户主 几个实名手机号都可以加入到这个套餐共享套餐 充值一个号的费用套餐共享

发表于 2023-6-16 09:32 | 显示全部楼层
套餐户主估计不是你 几个实名手机号可以加入一个共同套餐内 你直接拒接缴费就行 看看户主捉急不 像你们这种要套餐内几个手机(实名认证几个人)一起到处注销

发表于 2023-6-16 09:32 | 显示全部楼层
823843020 发表于 2023-6-15 08:37
经查,我的身份证也多开了一个手机用户,不知道他们是咋操作的

注销不用的手机号就行了

年味推荐官 2016年优秀网友 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2023-6-16 09:59 | 显示全部楼层
办理这事应该不难!

 楼主| 发表于 2023-6-16 11:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
是我的套餐内绑了人家哦

 楼主| 发表于 2023-6-16 11:39 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
最主要是我还不知情,不去办其他业务还不晓得哦

发表于 2023-6-16 15:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我我我们 发表于 2023-6-16 11:39
最主要是我还不知情,不去办其他业务还不晓得哦

把你电话发出来我帮你查

 楼主| 发表于 2023-6-17 08:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
人家10086说的时间太久了,无从下手。好笑不好笑。

发表于 2023-6-17 10:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我我我们 发表于 2023-6-17 08:20
人家10086说的时间太久了,无从下手。好笑不好笑。

我可以帮你,18190133077

发表于 2023-6-17 12:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
@请巴中市经信局:请你整治巴中移动乱象!

发表于 2023-6-17 12:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2023-6-17 12:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

    本人用的是移动和广电合作的宽带,好像啥子136爱家(复杂,闹不懂)。
    2022年5月初,在没接到任何通知的情况下,被粗暴地单方面断网。
    问移动公司,说是广电公司的故障,他们没问题。
    问广电公司,来了个工作人员,捣鼓了半天,说是移动公司搞的鬼,他们没问题。
    这两家公司相互推诿,而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好,但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下,重新申请了广电宽带,以前的业务不用了。
    但令人愤怒的是,从5月至今,移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了,为何还在继续扣我费用?
    7月17日,到广场移动大厅咨询,营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外,也解释不清,让我到属地移动大厅(都互联网时代了,还要找属地?),我实在忍不住心中的火气,骂了几句就走了。
    我跑到莲花街附近的移动大厅,说是隔壁的小厅,隔壁的小厅周末有没人。有人说后悔河前头的移动大厅可以,跑去还是不行。
    最后,听说白云台大厅可以办,我跑白云台才办了销户。不过,损失没人退我,我也没找他,因为我不敢找他退,万一不给我销户,我又惨了!
    总结:巴中移动坏得很!
2023-4-30 08:53 · 回复0

冶粪辞
0
    本人用的是移动和广电合作的宽带,好像啥子136爱家(复杂,闹不懂)。 2022年5月初,在没接到任何通知的情况下,被粗暴地单方面断网。
     问移动公司,说是广电公司的故障,他们没问题。
    问广电公司,来了个工作人员,捣鼓了半天,说是移动公司搞的鬼,他们没问题。 这两家公司相互推诿,而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好,但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下,重新申请了广电宽带,以前的业务不用了。 但令人愤怒的是,从5月至今,移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了,为何还在继续扣我费用?
    2022年 7月17日,到广场移动大厅咨询,营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外,也解释不清,让我到属地移动大厅(都互联网时代了,还要找属地?),我实在忍不住心中的火气,骂了几句就走了。
     我跑到莲花街附近的移动大厅,说是隔壁的小厅,隔壁的小厅周末有没人。
    有人说后河前头的移动大厅可以,跑去还是不行。
     最后,听说白云台大厅可以办,我跑白云台才办了销户。
    不过,损失没人退我,我也没找他,因为我不敢找他退,万一不给我销户,我又惨了!
    总结:巴中移动,乱!

发表于 2023-6-17 12:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
本人用的是移动和广电合作的宽带,好像啥子136爱家(复杂,闹不懂)。
    2022年5月初,在没接到任何通知的情况下,被粗暴地单方面断网。
     问移动公司,说是广电公司的故障,他们没问题。
    问广电公司,来了个工作人员,捣鼓了半天,说是移动公司搞的鬼,他们没问题。
    这两家公司相互推诿,而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好,但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下,重新申请了广电宽带,以前的业务不用了。 但令人愤怒的是,从5月至今,移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了,为何还在继续扣我费用?
     2022年 7月17日,到广场移动大厅咨询,营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外,也解释不清,让我到属地移动大厅(都互联网时代了,还要找属地?),我实在忍不住心中的火气,骂了几句就走了。
    我跑到莲花街附近的移动大厅,说是隔壁的小厅,隔壁的小厅周末有没人。
    有人说后河前头的移动大厅可以,跑去还是不行。
     最后,听说白云台大厅可以办,我跑白云台才办了销户。 不过,损失没人退我,我也没找他,因为我不敢找他退,万一不给我销户,我又惨了!
     总结:巴中移动,乱!

发表于 2023-6-17 12:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
@请巴中市经信局:请你整治巴中移动乱象!

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