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楼主: 我我我们

[群众呼声] 巴中移动公司乱整[已回复]

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发表于 2023-6-17 12:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
@巴中市经信局:请你整治巴中移动乱象!

发表于 2023-6-17 12:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
本人用的是移动和广电合作的宽带,好像啥子136爱家(复杂,闹不懂)。
    2022年5月初,在没接到任何通知的情况下,被粗暴地单方面断网。
    问移动公司,说是广电公司的故障,他们没问题。
    问广电公司,来了个工作人员,捣鼓了半天,说是移动公司搞的鬼,他们没问题。
    这两家公司相互推诿,而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好,但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下,重新申请了广电宽带,以前的业务不用了。
    但令人愤怒的是,从5月至今,移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了,为何还在继续扣我费用?
    7月17日,到广场移动大厅咨询,营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外,也解释不清,让我到属地移动大厅(都互联网时代了,还要找属地?),我实在忍不住心中的火气,骂了几句就走了。
    我跑到莲花街附近的移动大厅,说是隔壁的小厅,隔壁的小厅周末有没人。有人说后河前头的移动大厅可以,跑去还是不行。
    最后,听说白云台大厅可以办,我跑白云台才办了销户。不过,损失没人退我,我也没找他,因为我不敢找他退,万一不给我销户,我又惨了!
    总结:巴中移动,管理混乱!责任心极差!

发表于 2023-6-17 12:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
本人用的是移动和广电合作的宽带,好像啥子136爱家(复杂,闹不懂)。 2022年5月初,在没接到任何通知的情况下,被粗暴地单方面断网。 问移动公司,说是广电公司的故障,他们没问题。 问广电公司,来了个工作人员,捣鼓了半天,说是移动公司搞的鬼,他们没问题。 这两家公司相互推诿,而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好,但谁也没有真正帮我排除报修故障。 无奈之下,重新申请了广电宽带,以前的业务不用了。 但令人愤怒的是,从5月至今,移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了,为何还在继续扣我费用? 7月17日,到广场移动大厅咨询,营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外,也解释不清,让我到属地移动大厅(都互联网时代了,还要找属地?),我实在忍不住心中的火气,骂了几句就走了。 我跑到莲花街附近的移动大厅,说是隔壁的小厅,隔壁的小厅周末有没人。有人说后河前头的移动大厅可以,跑去还是不行。 最后,听说白云台大厅可以办,我跑白云台才办了销户。不过,损失没人退我,我也没找他,因为我不敢找他退,万一不给我销户,我又惨了! 总结:巴中移动,管理混乱!责任心极差!

 楼主| 发表于 2023-6-17 12:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
星期一下午去移动公司不嘛,我找了媒体去
发表于 2023-6-21 22:31 | 显示全部楼层
尊敬的客户:因您未提供联系方式,我司无法与您联系核实相关情况,欢迎您拨打10086反映诉求,感谢您的支持。
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