奇葩的巴中火车站[已回复]

大胖abb

为警察点赞

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聂元紫

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作者：古代师哥
链接：https://www.mala.cn/thread-16533874-1-1.html
来源：麻辣社区  - 四川网络社区

工作人员驱赶所有乘客不许进站避雨，而且个别工作人员态度特别恶劣，还骂人。

大宝器

奇葩火车站里，有无奇葩领导的奇葩规定？

pengzhong

铁老大这些年来，年年喊亏损，脾气和派头那是整称展了的，没有办法，出门坐车是刚需。

橄榄树

最近下雨天我也经历过，为什么不能开车送客到楼下，即停即走呢。

量子通信

支持投诉。

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量子通信

创文创文，火车站是死角。总算狐狸露出了尾巴！

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量子通信

顶一个

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巴州区网信办

网友您好：

8月26日，由于不可抗力（暴雨）造成当日C785次、C715次列车停运，影响旅客出行。列车晚点及停运安排，是铁路部门基于现场实际情况和安全条件作出的判断，车站无权自行进行处置；巴中车站本着为人民服务为宗旨，坚守安全底线，优先传达旅客所乘列车基本信息，及时引导旅客进行退票改签，不存在驱赶旅客行为。铁路属于国企，工作人员均为社会统招，无“关系户”之说，职工一旦在工作中犯错，都要受到严厉处罚。

列车晚点及停运影响旅客行程，车站优先通过广播致歉，且车站站长在进行应急处置工作组织后，立即到现场向旅客说明情况并致歉。

在今后工作中，我们将不断提高服务水平，提升旅客旅途的舒适度、满意度！感谢您对巴中站工作的理解和支持！

巴中火车站广场服务中心

2023.9.7

yx901024

elliot 发表于 2023-8-27 13:55
呵呵！8月23日晚上原本19:40+的车到达贵阳站！因为到站时间早，又没明确的目的地，计划走到哪里就在附近住 ...

公共机构是为大家服务的，你去补票处充电，补票处大不大呢？如果大家都去呢，我个人倒觉得公共机构干好他自己本职，比如补票买票的，你去买票他随时都在态度也很好，就是很好的旅行了他自己职责，就值得点赞，有些时候每个人都只是个个体，有些时候处于好心，造成的后果自己确承担不了，作为成年人提前应该做好预案。

yx901024

三川草房子 发表于 2023-8-30 16:57
作为服务性子的岗位，如何服务好人民？这个问题内地企事业单位的戾气人员可以脱产脱薪学习后再上岗。

服务性岗位提供好岗位范围内的就好，而不是什么都服务好，车站组织好旅客上下车，把旅客的出行乘车服务好就可以了，什么充电啊，借伞啊等，我觉得需要旅客自己解决，毕竟公共资源有限

古代师哥

"驱赶旅客、辱骂旅客”事实客观存在，回复中的“不存在驱赶旅客行为”不符合事实，当时工作人员的粗暴行为还被站内执勤警察当场制止。我认为对于工作中存在的问题，要勇于承认，积极改正，而不是包庇，这只会纵容个别工作人员的错误言行，给巴中火车站抹黑，给巴中形象丢脸。

遭苦在南江nj

从回复可以看出，在巴中只要有点权，是不愿接受人民群众监督的！