没打电话直接快递放驿站 3月1日起最高罚款3万元

四川手机报

新规来了！根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。《办法》自2024年3月1日起施行。

未经用户同意，不得代为确认收件

第二十八条规定，收件人可以签字或其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到。

收件人或代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。

经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

第五十四条规定，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：
1、未经用户同意代为确认收到快件的；
2、未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；
3、抛扔快件、踩踏快件的。

国家邮政局数据显示，2023年全国快递业务量和业务收入分别完成1320亿件和1.2万亿元，同比分别增长19.5%和14.5%，创历史新高。此外，预计2024年快递业务量、业务收入将分别完成1425亿件和1.3万亿元，增速保持在8%左右。

在此背景下，新规对市场规范及消费者无疑是一件好事。

多数网友表示支持新规，“尤其是在碰到大件快递或者很重的包裹时，放到驿站非常不方便，还有错拿、丢快递的风险”。

但还有网友担心：新规能运作当然是好事，现在除了顺丰和天猫送上门，其余的都放了驿站或快递柜，有点远，碰到东西重的，老年人真的吃不消。

对此，你怎么看？

（据都市快报）

点击加群 回复“”1”

加入四川手机报读者交流群”

共享“社群读者：咖啡、电影折扣优惠

强烈支持

举双手支持

二三作良严重违规要求重处，我1月24购物现在未收到打电话不接

有些快递公司就不送上门，小件无所谓自己可以去拿，但有些大件自己没有专车是不能拿的，很不方便，她们会找不送货的几个理由

支持！有些快递现在连个短信都不发，久了根本记不到

同意这个政策，有些快递公司乱放把快递丢了怎么办？造成了用户损失

大件可以送上门。但是大件标准是什么。小件自己去拿。要知道羊毛出羊身上。

那种接听一个电话，通知你自动就给你签定协议把快递放在驿站的怎么办，改都不好改

支持

好！

不合理，这样快递员麻烦，我们用户也麻烦，我经常一天收十几个快递，我就要接十几个电话，太麻烦了，上班哪有时间接电话，领导看到也不行呀。

干点实事吧！管一下食品安全吧！

坚决支持新规，违规重罚！不良快递故意不通知，不打电话不发短信，昧良心收超时费

此规定很到位，现在的快递公司没有那一个是既无本人或代人确认收件。同时还不发通知给收件人。

政策很好，就看落实如何，不处罚几个不足以威众。

微信：电话：通知买家

最关健是质量和食品安全

司法天神

加强管理很有必要

最佳是送上门取件