从6月1日算起,截至7月4日,恒大物业已摆烂34天。小区园林绿化缺乏管理,草地枯死焦黄,灌木枝叶无人修剪;公区清洁卫生无法及时打扫,地面逐渐变黑;门卫安保时有缺岗。期间,业委会多次向社区、住建局反映情况,与物业协调沟通,呼吁业主结清欠费,但截至目前,物业服务无任何向好的迹象。现业委会将相关情况向业主通报。
1、物业摆烂的根源是开发商代付物业费无法拨付。对于目前的情况,物业也有苦衷,水质整改事件中,有652户业主自行整改,免5年物业费,这部分物业费由开发商恒大地产支付。目前,这部分欠费300多万元。直接导致物业无法正常运营。
2、温江区住建局在此过程中并未进行协调处理。业委会只是小区业主的一个自治组织,既无权也无钱,只能求助于政府职能部门。6月13日,业委会向温江区住建局物管科递交了求助函,6月14日,业委会向温江区住建局质量监督科递交了求助函,书面函件交给了住建局办公室。时至今日,温江区住建局未进行任何协调处理。
业委会同时也求助于社区,社区组织了和物业的沟通会,但开发商该支付的钱未支付,沟通无果。业委会请求社区协调住建局、开发商、物业开一个面对面的沟通会,希望弄清楚开发商该支付的物业费为何没有支付,然后想办法破解难题。但截至目前,业委会没有得到回复。
业主们向12345投诉,得到的回复是:相关部门正组织协调沟通。但目前并无任何部门组织协调沟通。
开发商的资金现在全部由政府监管,物业和地产均属于温江区住建局管理范围,资金也由温江区住建局管理,住建局不出面,小区物业难题无法解决。
这是目前小区面临的最大困境。
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