今年7月19日,我0元下单买了一台洗衣机,收货后发现与商家宣传的功能不符,因为支持7天无理由退货,于是立即申请售后服务。可是商家(扬子江洗衣机专卖店)派来的上门取件快递公司连其门店均不收寄电器设备。拼多多平台介入后,多次预约的快递都不收寄电器。后来拼多多平台多位专员的处理意见是全额仅退款不退货。我从内心真的非感激拼多多平台。可是8月29日我才发现8月28日下午3点53分,我的微信里却被拼多多无声无息的扣去了三百多元。如果不是我去微信支付里查看一笔款项,无意间看到这笔扣款凭证,我还以为拼多多真的是为消费者主持公道的好企业。这说明了什么?拼多多还值得信任吗???下面将这一个多月我和拼多多官方的马拉松式的退款过程部分截屏发出,请各位引以为戒,千万不要相信拼多多。希望下一个被骗的不是你。
天天都是重复这些看似平台非常关心买家,每天开始的接待人员都直接否定了前一天的处理意见,要求退货退款。申请上层介入后又改成只退款不退货。第二天的接待员又改成退货退款,再请其上级介入后的处理意见又变成全额仅退款不退货。但是我的待收货一栏里始终有这个订单。
几乎每天都要把申请只退款不退货的理由重复几遍。又得到专员的处理意见:全额仅退款不退货。几天后我发现原来订单中"确认收货"又变成红色的了。提醒接待后,"确认收货"的字样没有了,我放心了,以为不会自动确认收货而被扣款了。
8月29日我因为查看一笔微信款项,无意中发现拼多多的这笔扣款凭证,我才知道我被坑了。如果再过几天就发现不了这笔扣款了,我还一直以为拼多多真是消费者权益的保护神,真心感激之致。看到这个扣款凭证后才知道我被拼多多当猴耍了。
作为一个被卖了还帮卖我的人数钱的我真的好自嘲。我把被骗的经过发出来的目的就是提醒大家,千万不要象我一样蠢。也不知道有没有和我一样,滿以为拼多多惩罚了商家,维护了消费者权益。实际上吃了大亏还在真心感谢坑害自己的人。
敬请各位将我的教训告诉你们的亲友,不要在微信钱包里放多了钱,就是不开通免密支付也一样要被扣,根本不需要你同意。我每支付一笔钱都要输密码,但拼多多扣款却不让我知道。我在想,如果拼多多的恶人哪天突然把我微信里面钱扣光了,我找谁讲理去?
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