注销宽带两月无果，如何保证消费者合法权益？请主管部门督促中国移动[已回复]

A12585694 · 发表于 2024-9-23 20:32

cole128 发表于 2024-9-20 13:38
这种留关机的号码的行为应该上315晚会曝光。

央视肯定要给央企面子，这点小事肯定上不了315晚会，只希望广安的相关部门能管哈就可以了，留个关机号码来让客户反应情况，这种掩耳盗铃的行为真的让伟人故里蒙羞

谈牲 · 发表于 2024-9-24 08:59

麻烦你们自己试一试你这个电话能打通吗？简直是无语，这个电话一直处于关机状态。并且在10086里面唯一登记的电话。有本事公布这个电话，就不要设置关机状态。

江城子女 · 发表于 2024-9-24 18:20

直接工信部网站上投诉，留下自己联系电话，不出一天就有专人和你联系解决，而且解决不好，工信部投诉不撤回，她们要被约谈，而且是直接约谈省公司，你想想这样能不快速解决问题吗？

A12585694 · 发表于 2024-9-29 00:07

明天上班继续打

四川朝天椒 · 发表于 2024-9-29 10:19

装容易，注销难。

A12585694 · 发表于 2024-10-8 17:54

电话不打通，此贴不撤，让大家看下中国移动是怎么忽悠客户的，看监管部门能不能放任这种行为。

微发布 · 发表于 2024-10-8 21:26

直接转网到电信

A12585694 · 发表于 2024-10-11 23:28

微发布发表于 2024-10-8 21:26
直接转网到电信

转电信是其次，这种留个关机电话给客户掩耳盗铃的行为，明目张胆的忽悠群众，不知道监管部门怎么看待？还是也装作看不见？

凹艹 · 发表于 2024-10-11 23:36

电信更扯淡，想变更服务商，打死个舅子不给你转网。尤其是烈面那个张经理，扯淡的很，忽悠人挺厉害

尚皮矩 · 发表于 2024-10-29 13:33

注销登记了十天了（合约已到期），点反应都没得，拖起一直不给办，只有每天打工信部投诉电话了，大家天天打嘛！

A12585694 · 发表于 2024-11-4 23:22

尚皮矩发表于 2024-10-29 13:33
注销登记了十天了（合约已到期），点反应都没得，拖起一直不给办，只有每天打工信部投诉电话了，大家天天打 ...

天天打，打到关机变空号为止

[群众呼声] 注销宽带两月无果，如何保证消费者合法权益？请主管部门督促中国移动[已回复]