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本人是广安区凸凹紫云府小区业主,拥有独立产权地下车位,现投诉小区物业不作为、侵害业主权益,相关部门处置推诿,问题长期未解决。
一、物业拒绝更新车牌,产权车位一个多月无法使用
本人更换车辆后,多次申请物业录入新车车牌,物业以系统升级无法修改为由拒不办理。导致我购买的产权车位无法正常使用,出行停车受阻。物业无权限制业主自有车位正常使用,该行为违规侵权。
二、物业捆绑物业费,拒绝充电桩盖章,违反国家政策
2026年8月24日,我提交产权车位充电桩安装申请,要求物业盖章。物业以未交物业费为由直接拒绝,违规把物业费和充电桩审批捆绑。按国家相关政策,自有产权车位申请充电桩,物业不得设置前置门槛、捆绑物业费,应当依法配合。
三、12345投诉近一月,无实质处理结果
8月28日我通过12345反映上述问题,多次跟进,平台只告知等待物业流程。至今物业没有盖章,也无工作人员对接,物业明确告知不会办理;属地监管没有督办回访,问题搁置无进展。
诉求
1. 立即更新录入新车车牌,恢复车位正常使用。
2. 责令物业限期完成充电桩申请材料盖章,不得以任何理由捆绑、拒绝。
3. 核查物业违规侵权行为,督促整改,并书面反馈处理结果。
本人诉求符合物业管理条例及充电桩相关国家政策,恳请主管部门处理,杜绝推诿,维护业主合法权益。
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