南充3路公交车中途甩客，南充公交示范路线的司机伤不起

迷惘2-5 · 发表于 2011-12-19 22:34

此刻虽然已是2011年12月18号深夜，我还是睡不着，因为我很是气氛，

在此之前我对3路车的印象很好，车新又干净，但因为这个司机却打烂一锅汤，

我今天晚上和女友去嘉陵朋友那吃饭，晚上九点五十在嘉陵一立路口坐3路车，

然而车行两三个站进了个加油站就停了，司机没有任何表示的把我们吼了下来，

我们一车有五六个乘客，也很理解他的以为要加气，我们就到出站口等他，当时我很留心的看了他的车牌号是46213，然后我们就在站口等了几分钟，陆续有几辆3路公交车进加油站了，也下来不少乘客，当时外面已经很冷。接着陆续的开出了几辆3路车，都没有停，后来那几位乘客就开始进站去司机去了，经过一番小的吵闹之后，那些乘客就直接在站里上了3路公交车，一会儿他们的车（车牌号46216）开出来了，我们一行人招手，但车子没有停，我们还单纯的追了一段距离，但他依然冷漠的开走了。当时就还剩下我们最先下车的这些人，我还是相信3路车的，因为站里面还有两辆，此时已经是十点十多分了，我们又等了几分钟的样子，一辆3路车开出来了，我们还追了一截路没有停，有几位乘客坚持不下去就失望的打车回家了，因为我们住的还有点远，我还坚持说等等最后那辆车(就是扔下我们的46213),

我们还有三个人又等了十来分钟，期间我还进站里面确认了一下车牌号，我坚信着再等等，最后他出来了，我女朋友向他招手，我招手……他竟然也开走了，我当时真的很愤怒，我是一个文明的大学生，我没有骂人！我们马上招了个的士，回去的途中，正好这个46213就一直在我们前面，我就看着他优哉游哉的从嘉陵到莲池路……我和我女友吵架了，他说我太软弱、太原则，像我这样的人就只有忍气吞声、吃哑巴亏，她说如果我不鼓起勇气向公交公司讨个说法，就要和我分手，我现在真的是火上浇油。我真诚的希望广大的网友，为我们这样的弱势群体热忱争取我们自己的利益不受侵害，我只是要公交公司给我一个合理的解释或者道歉，也算是对广大乘客的一个承诺！

还有请问南充公交3路车司机的投诉电话是多少？？

我相信身边的您也随时有可能遇到类似我这样的问题，请维护我们自己的利益，谢谢！！

20111217 · 发表于 2011-12-19 23:32

这个确实应该曝光，扣200元。

M.H.S · 发表于 2011-12-19 23:34

:@:@:@

云中浪子 · 发表于 2011-12-19 23:36

文明的大学生的遭遇是不太好，但也请文明的大学生把文字整理一下，错别字太多了。

一支钢枪 · 发表于 2011-12-19 23:54

顶贴支持

南充公交发言人 · 发表于 2011-12-20 01:19

谢谢楼主提供信息，我们正在调查。:)

今夜无眠00 · 发表于 2011-12-20 09:12

就是霸道哟，以为是自己家的哟。素质低哟。:@

果城老猫 · 发表于 2011-12-20 09:31

的确应该处理！

独、狼 · 发表于 2011-12-20 10:25

:lol:lol

廿卅卌 · 发表于 2011-12-20 10:40

看起是有点气人。
如果不承认，可以当面对质。

火焰魔剑 · 发表于 2011-12-20 11:07

有收获！！非常感谢您!

414963517 · 发表于 2011-12-20 12:06

关注此事，

吃饭吗 · 发表于 2011-12-20 13:16

同感前不久我也遇到同样是46213司机态度恶劣投诉结果没有得到回应 :@:@

留驻真谛 · 发表于 2011-12-20 13:51

46213经常造曝光公交公司该出来说话了

cccmmm · 发表于 2011-12-20 14:10

帮到顶哈！！
另顶哈公交公司发言人，你很认真负责。
但是你这么认真，公交都还是有问题，说明你们领导处罚得不严重，或者给了我们网友交代，但是对某些关系户之类处罚不到位。

迷惘2-5 · 发表于 2011-12-21 09:12

我的心在等待…媒介的关注和公交公司的解释出台……

廿卅卌 · 发表于 2011-12-21 11:59

没调查结果吗？

南充公交发言人 · 发表于 2011-12-21 16:58

回复迷惘2-5 的帖子

根据网友迷惘2-5发帖http://www.mala.cn/thread-3564942-1-3.html所提供的信息，我们通过多方调查取证核实。在12月19日晚9时55分左右，我公司323号车（川R46213）驾驶员何XX在嘉陵加气站加气过程中，没有认真履行职责帮助乘客进行有效转乘，并且在加气完成后没有搭乘自己车上的乘客，他的行为在公司领导和职工中引起了极大的关注和气愤。这事件对公交人形象造成的影响不可估量，我代表公司对被耽误的乘客朋友表示深深歉意。为此公交公司管理层经过研究决定，对323号车驾驶员作出如下处理决定；
  一；在所属分公司写出书面检讨，根据认识程度等待处理。
  二；取消当月规范服务奖（200元），取消示范线路津贴（300元）。
因为此事件发生，总公司要求分公司提出了晚班车收班加气的具体要求，分公司的具体规定为；凡是进入加气站加气车辆，必须用公交文明用语，作好解释工作，积极帮助乘客换乘其他公交车。所有的车辆严禁拒载站台以及加气站的等候乘客，在加气站等候的乘客中，如果是同线路乘客必须免费搭乘，不是同线路的乘客允许投币或者刷卡搭乘。杜绝一切甩客行为，一经发现将从重处罚。乘客的投诉电话为我公司值班热线（0817-2313365），请记住车辆的自编号和具体时间。
公交车驾驶员来自社会各个领域，加强他们的专业化教育是我们的责任，对服务不规范而引起的事件我们表示歉意，希望广大
乘客朋友们多多支持和理解。

                  南充市公共交通有限责任公司
                           2011年12月21日

NashSteve · 发表于 2011-12-21 18:33

坚持自己的才是最重要最好的！

留驻真谛 · 发表于 2011-12-21 20:06

http://www.scol.cn/thread-1375239-1-1.html这里也是投诉46213的

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