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楼主: 身单族贵

未经客户同意擅自增加客户业务且不告知,亲,你们的话费正常么

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发表于 2013-6-3 09:36 | 显示全部楼层
同感

发表于 2013-6-3 10:25 | 显示全部楼层
他们有一个专门班子在研究怎样才能赚大钱。
发表于 2013-6-3 13:18 | 显示全部楼层
正常,我有次被垃圾软件扣费,我问他扣到那里去他说不知道,这哈就把我气到了,不知道都回答出来了,后来,我打联通专线投诉,最后被告知打专线投诉是要收费的。哈哈,想想都笑人。我有个招可以帮到大家。很简单,比如,我上面这种问题,不给解决,你就要投诉,不管他说什么,你就是要投诉。自然他们就会想办法。我上面这问题,后来,解决很好。我有个朋友以前就在这方面上班,他告诉我,不管什么问题电信方面都是查的出来。还在线投诉12135网上就可以投诉,一旦成功,会把他们通讯公司吓死。
发表于 2013-6-3 13:18 | 显示全部楼层
正常,我有次被垃圾软件扣费,我问他扣到那里去他说不知道,这哈就把我气到了,不知道都回答出来了,后来,我打联通专线投诉,最后被告知打专线投诉是要收费的。哈哈,想想都笑人。我有个招可以帮到大家。很简单,比如,我上面这种问题,不给解决,你就要投诉,不管他说什么,你就是要投诉。自然他们就会想办法。我上面这问题,后来,解决很好。我有个朋友以前就在这方面上班,他告诉我,不管什么问题电信方面都是查的出来。还在线投诉12135网上就可以投诉,一旦成功,会把他们通讯公司吓死。

 楼主| 发表于 2013-6-3 21:41 | 显示全部楼层
今天周一找了他们客户经理
不问不知道
一问吓一跳

原来是移动看到我每月消费超130
就给我整了个【包打送】业务
也就是我每月必须消费130,就送我260
如果没消费到130
也要扣除130

难怪我瞬间欠那么多

对这种私自更改客户业务的行为
我是坚决不赞同的

最后的结果是
我手机欠费100多移动给缴纳了
并承诺立刻联系上级公司
取消擅自给我增加的业务


发表于 2013-6-7 11:30 | 显示全部楼层
我有回 自动给我定制了很多业务。 太高效率呃

发表于 2013-6-7 12:52 | 显示全部楼层
:@:@:@:@

发表于 2013-6-7 17:52 | 显示全部楼层
这个移动不像话
发表于 2013-6-7 19:51 | 显示全部楼层
这两天中国移动又在主动为你开通“手机邮箱免费版”业务。不愿上当的赶紧取消。

 楼主| 发表于 2013-6-8 08:15 | 显示全部楼层
给你免费开通什么什么业务、什么功能都是请君入瓮的幌子
现让你免费使用一个月、二个月
你看着是免费就同意开通了

结果就是一个月、二个月免费时间过了
直接就不免了
但是你的业务一直都在
如果你不主动去取消
你就乖乖的交钱吧

这是一种非常拙劣的营销手段

 楼主| 发表于 2013-6-8 08:16 | 显示全部楼层
现在的移动、都是想着法子的骗人
真心没把心思放在服务上
发表于 2013-6-8 09:38 | 显示全部楼层
会扯的人找他理论会把钱退给你的..

发表于 2013-6-9 09:06 | 显示全部楼层
没人管哟

发表于 2013-6-9 12:56 | 显示全部楼层
我们是若是群体  只能逆来顺受咯
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