关于网友反映“从信访科开始再到信访科结束: 在市房管局当了两个小时的皮球”问题的回复
尊敬的“老天有眼444”网友： 您好！感谢您对房管工作的监督和支持。现就您贴文《从信访科开始再到信访科结束:我今天到市房管局当了两个小时的“皮球”》所反映的问题回复如下： 一、“时代主场”部分房屋暂不能办理分户办证的原因 （一）“时代主场”曾因开发商与承建商决算纠纷暂停过分户办证。“时代主场”由嘉庆房产公司开发，该项目1、2幢共计127套住宅、80套非住宅（其中车库51个），于2009年12月23日完成房屋所有权初始登记并从当日起开始办理分户登记。后因开发商与承建商发生决算纠纷，2010年3月17日，顺庆区建设局来函请求暂停办理该项目相关手续。根据房屋登记相关法律法规规定，我局暂停了该项目分户登记办理。2011年2月15日，顺庆区建设局报告称该项目结算工作开发商、承建商已达成一致意见，请我局按程序办理房屋产权相关手续。我局即恢复分户登记办理。“时代主场”业主也陆续前来我局申请办理房产证。办证系统信息显示，恢复办证后我局一直在为符合登记条件的业主办理分户登记，2013年5月22日，“时代主场”业主许某曾到我局办理了房产证。截至目前，该项目已有69套住宅、14套非住宅（不含车库）办理了分户产权证。 （二）“时代主场”尚有部分房屋因手续不齐暂无法办理分户登记。因财务清算问题，“时代主场”开发商未交清房屋增值税，致使部分业主未取得不动产销售发票，该部分房屋因申请资料不齐，暂时无法办理分户产权证。我局和地税部门已责成开发商9月底前缴清税费并为业主补开不动产销售发票。待业主取得正式购房发票后即可到我局申请办理房产证。 二、“踢皮球”的感觉是因为几个因数叠加而产生的误会 2013年8月1日，您前来我局了解“时代主场”房产办证情况，当时，熟悉相关情况负责房屋登记工作的两名同志和信访科负责人正在处理一起突发事件，不知您咨询一事未能当面向您解释，加上不熟悉情况的房屋登记受理人员误将承建商书面报告当成行政机关公文出示于您，个别工作人员未灵活执行房屋登记档案查询和信访相关法律法规规定并未就相关规定向您做耐心解释，造成误会，让您产生了“踢皮球”的感觉。在此请您谅解！ 我们欢迎和感谢媒体及各界人士对房管工作的监督和支持，也呼吁大家依法依规理性维权。房屋登记工作法制化要求较高、法规性较强，法律法规规定了房屋登记机构及其工作人员的义务和行为准则（比如要求房屋登记机构尽审慎审查义务等），也对房屋登记行政相对人提出了一些限制性要求（比如明确了申请房屋登记档案查阅的主体及申请应提交的资料等）。因执行相关法律法规带来的不便请大家理解和支持。我局将进一步加强工作人员的思想教育和业务培训，进一步改进服务，进一步抓好服务态度、提高服务质量和效率，以更好地满足房屋登记工作和群众需要!
南充市房地产管理局
2013年8月8日
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楼主: 老天有眼444
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发表于 2013-8-5 21:42
楼主
发表于 2013-8-7 10:39
