因一句话引发的人群逃散应引起重视
作者:吴若愚
14日下午,成都春熙路附近,在数家商场内购物的人群突然跑出,春熙路、总府路、盐市口短时间内聚集大量人流;大批警力随即出动,迅速进入现场;大型商场启动应急预案,安保人员在街头持械巡逻……持刀伤人、火灾、地震等极端情况在人群中传播。
3月15日,广州上演类似一幕:广州警方刚刚通报,上午8时30分许,在广州沙河大街某服装城的保安员抓获一名小偷,该小偷突然大喊一句:“有人砍人!”引起周边群众向四周跑散。目前,该名小偷已被警方控制,事件仍在进一步查处中。现场秩序逐步恢复正常。(媒体综合报道)
凡是看过纪录片《动物世界》的人,都知道在动物界,为了避险,动物们有用声音向同类传递信息安全的习惯,一旦发现天敌,这种声音的传播立即引起同类纷纷逃避。这种趋利避害的现象出自动物的本能,这种本能也包括人类,而人类较之动物却有更高的辨别能力和分析能力。在很多情况下会根据自己的判断做出行动决定。但是,人类做出的判断往往来自经验。当第一时间无法确认信息的准确性时,首先选择避免自身受到伤害是无可厚非的。
成都和广州发生的人群逃散,便是一种经验教训引起的恐慌。因为在这之前发生了“301”昆明暴力恐怖事件。后又在14日中午发生长沙街头砍人事件。虽然两起事件的性质不同,但造成的后果和引发的恐慌却无区别,因为两起事件都是伤及无辜群众。对于曾经生活在和谐安宁社会里的大多数民众来说,用手无寸铁来形容并非夸张。面对持刀歹徒,即使练过三拳两脚的人,赤手空拳也难逃厄运。所以选择逃离便在情理之中了。
那么,如何才能避免因谣言传播而引起的恐慌呢?笔者以为,仅仅打击谣言传播者是不够的,关键在于营造安宁祥和的社会氛围。安宁祥和并非只是看到民众而不见警察。在过去,由于少有突发事件发生,故而在大街上或人员密集场所很少有警察出现,这种表象看似祥和,而实际上却存在着治安漏洞。一旦有危害信息传播,普通民众难辨真假,在无人维持秩序的情况下落荒而逃,即使不被歹徒所伤,也存在着相互践踏的危险。假如在人员密集场所有配枪警察巡逻,犯罪分子也不会太嚣张,传播谣言者也会有所顾忌。若出现紧急情况,警察可在第一时间请求支援、喊话稳定人群情绪、组织人员疏散。只有如此,才能减少因谣言传播所引发的恐慌。
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