昨天在“生活在上海”杂志上看了“美国产品的“弱智”说明”一文,我
看了题目之后原本想此问可能会讲的是通过这些“说明”的似乎荒诞内容
的说明美国在消费者保护上化的功夫,从而提高国内消费者自我权利保护
的意识。可惜没有只有滑稽的一面而没有谈及这些“说明”的真正意义。
因为我不知在“生活在上海”中进行进一步讨论这问题是否合适,我就移
到这里。“生活在上海”杂志的文附在后面。
美国的商品的标签上有各种说明,警告:告诉消费者这不能做那不能做,
有些说明对我们智力一般的人似乎有点可笑,但生活中的各种状况是太多
了,你实在无法预料人们会把你的产品用于何处。其实厂商也不愿写这些
东西,这也是国内厂商欠缺的地方,到了产品出了问题,他们就可以说:
“这还不明显,明明你自己不会用嘛!”,其实,现在的一些消费品是很
复杂的,大家的理解也不同,消费者对这些东西的功能的理解也不一样,
所以,多说明总不会错,美国这些产品说明其实都是厂商被人告了以后,
可能赔了几百万几千万美元才写上去的。
在现实生活中,其实人人都有“弱智”,“荒诞”的时候,大家是否记得
多年前在南方有一小保姆把小孩放到洗衣机里去洗的?我们知道目前洗衣
机的技术限制只能洗衣,你也可以说此人没有见识,太笨。但我也可能说
此人对目前的落后技术的期望太高,而造成了悲剧。为什么洗衣机就只能
洗衣服?不能给孩子洗澡呢?
你可以说我这是强词夺理,其实,世界的发展正是因为我们能思考现实中
的问题并加以改良。如果我把这个问题在提高一步,我可以说,认为这些
说明的“荒诞”同时也体现了主流意识的强权性及其无知性。对“荒诞”
的容忍是一个社会进步的表现。往往你认为“荒诞”实在是因为你自己的
无知造成的。如果你把今天的科学进步跟一百年前的人讲的话,人们一定
会认为你是神经病。
我可以在昨天的“说明”挑几个,解释一下:
1 Sears吹风机:“睡眠时请勿使用。”(废话!)
岫远:在床上躺着用吹风机吹头发,结果睡着了,但吹风机还开着。结果
燃着被具,引起火灾。为什么吹风机不能改进的好一点,在人睡着时可以
自动关掉?
2
Dial香皂:“使用说明:如一般香皂使用。”(那到底怎么用呢?)
岫远:用途很多,我可以把它垫东西,在水泥地上写字,或用来打人。
4
某饭店提供的浴帽外盒写着:“适用于一颗头。”(废话,难道一次
能塞进去两颗吗头吗?)
岫远:为什么就不能同时塞进去两颗头,洗鸳鸯浴的时候只有一个浴帽,
将就一下有什么不可以?为什么没有人设计一个能供两个人用的浴帽?
7。儿童咳嗽药,专供2—4岁儿童专用:“服用后请勿开车或操作
机械。”(2—4岁儿童会开车或操作机械吗?就算他们清醒、活跳跳时,
他们也不会开车和操作机械吧!)
岫远:一个成年人咳嗽严重,临时家里没有药,拿儿子的药多吃几片。大
家可能会说,小孩的药物剂量怎么够,事实上,正相反!!!因为考虑到
喂小孩药很难,美国的很多药,越是给年幼的,浓度越高。因为这样,只
要用滴管滴几滴即可。因为大多数“聪明”的人不知道这点,拿给小小孩
的药在加大剂量后给七八岁的小孩吃,每年有几十人死亡。如果大人吃大
剂量的2—4岁儿童的药,开车一定会出问题。
10 Sainsbury’s
罐装花生:“警告——内含花生。”哇!里面有花生,
还要警告!
岫远(叹气):我不知中国如何,在美国这几乎是一个常识问题。每年有
不少人因为吃花生死亡,因为有很多人对花生过敏。我家有时有小孩的
生日聚会,有几次其他家长把小孩送来时说明,这孩子是不能吃带花生的
食物的,而现在含有花生的东西实在太多,防不过来。
花生过敏的反应往往是快而强烈,几分钟就会发作,症状有:嘴唇肿痒,
口喉胸发紧,恶心,腹泻,胃痛,心跳加快,失去知觉,休克,死亡。英
文好的,有兴趣的读者可看:
http://www.oma.org/phealth/peanuts.htm
我想的的观点是很清楚的了。世界之大,无奇不有,我们只是知道的东西
太有限罢了。所以,请大家对别人的观点要多多包含。