五一在越南芽庄旅游,四川女游客花花不仅被边检“小费”纠缠,还在大街上遭“飞车党”抢劫,在马路上被拖了7、8米,落得伤痕累累。而更令人感到气愤的是,许多外国海关都似乎喜欢“讹”中国游客,是因为中国人好欺负吗?
●遇险历程
>>市区遭遇飞车党,当街被拖行
4月29日,自贡人花花带着母亲,从成都飞往越南芽庄,开始六天五夜的看海之旅。5月3日,吃过午餐,她带母亲去购物。当她走到一个路口正在看地图时,不料遭一伙飞车党抢包!花花被“飞车党”拖行了8米,手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤,对方见状才松开手。“真不是为了护钱,包里有护照和各种银行卡,如果被抢了,回国特别麻烦。”
事后她想报警,但当地人提醒:报警也没用,警察不会管的,除非你给钱。无奈之下,花花和母亲坐三轮车回到酒店。
>>离境过边检,被收10块小费
5月4日晚,疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都,过边检时,一位边检人员拿着护照用撇脚的普通话对她说:“给10块钱。”她原以为,越南“小费”事件经媒体披露后,边检人员会改正问题。花花不想给,但导游曾提醒过,如果不给过关小费,边检很可能以护照破损为由,拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变,花花赶紧掏出10元人民币,才顺利过关。
这些边检工作人员,只会让中国游客给小费,不会让欧美旅客给。花花觉得,这种感觉,更令人愤怒。
>>领馆提醒:针对花花的遭遇,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,游客遭遇“飞车党”,首要以自身安全为重,并注意保存好证据,以寻求帮助。
●越南游各种囧遇
4月21日,乐山市民王先生所在旅行团从越南老街口岸边检时,每人被迫交50元“小费”。
4月22日晚,因未给越南芽庄机场边检小费,四川一名20多岁的女孩护照被撕。
5月2日晚,越南芽庄机场多名中国游客因被收取小费与海关人员发生冲突,海关男子手持电击棒造成中国男游客背部划伤。
越南海关长期存在收小费情况
越南海关长期存在收小费情况,而更令人气愤的是,许多外国海关似乎都喜欢针对中国游客收小费。为什么国外海关更爱讹中国游客?是因为中国人好欺负吗?
>>业内人士:国人常花钱消灾
旅游业资深人士杨先生表示,边检人员索小费的国家,主要是东南亚和非洲国家,而欧美等发达国家一般不会。公职人员并非服务员,这其实是一种索贿行为。
杨先生说,出现这种现象,一是因为当地存在不良风气;还有一个原因,是国内很多导游为避免麻烦,往往会主动提醒团友准备零钱。这种长期以来花钱消灾的做法,助长了对方的敲诈行为。
反观西方游客,面对索要小费,他们会认为这是政府人员在索贿而坚决拒绝,有时还会上升为外交事件,所以对方一般不会去“招惹”西方游客。
>>支招:面对索贿怎么办?
如何应对国外边检索小费的陋习?杨先生认为,中国游客要“自信端正”,应有拒绝的勇气。如果对方要小费,不管对方说什么,摆手装作听不懂。只要不与其发生冲突,对方不敢怎么样。
中国驻越南大使馆表示:越南政府对于机场海关人员收小费是禁止的。碰到类似情况,游客可搜集视频、音频等证据后提供给大使馆,由大使馆与越南相关部门沟通。
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