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楼主: 大森哥

[房产论坛] 广元小伙在成都跑装修业务(原创连载)

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 楼主| 发表于 2016-7-11 07:03 | 显示全部楼层
我在本子上写写画画分析目前的客户,现在我所拿到的名单都是没有装修的,通过细分我可以分析出这部分没有装修的客户可以分为投资和自己住。 客户分为两类,很明显,投资的客户和装修半毛前的关系也没有。我要拿下的客户是自己住的。然而,在继续走下去,客户虽然是自己住,但是,又可以分为现在自己住还是将来自己住? 我的客户群肯定就是要现在装修的了。这部分业主结合“客户最关心什么”? 其实,一个客户在装修公司的选择上有很多值得注意的,什么品牌、设计、施工周期、价格、施工质量、付款方式…… 很多很多,借助写写画画,我又发现一点,客户选择的装修公司的注意事项是多,但是客户在前期的选择上只会更就加看中施工质量和设计。 我欣喜若然,高兴的端起杯子喝了两口水,感觉目前最适合的话术核心还是施工质量和设计。

 楼主| 发表于 2016-7-11 07:04 | 显示全部楼层
找到了发力方向,继续在本上分析。本子上跟着感觉乱写一番,最终确定了工地和话术的两个核心问题。 1,把自己包装正非常懂这个小区的户型,熟悉每一个户型的优势和劣势。 2,邀请客户参加我们公司的在建工地,前期、中期、后期工地都有、能完整的看到整过房子的装修。主要有需求,就一定会看工地。 找到了这两点发力方向,感觉很有成就感,世界就在脚下一样。 一看时间,已经1点,明天要早起赶公交去上班,这个话术的问题就先这样吧,洗洗睡了,自己给自己安慰一下,看我明天这样找出让客户接招的话术来。 好了,今天就到这里来,咱们明天继续。 亲爱的读者朋友们,欢迎大家多多留言,

 楼主| 发表于 2016-7-13 07:19 | 显示全部楼层
天还没有大亮,闹钟已经响了,3月的早上的被窝很暖和,不想起来。自己不断的给自己找借口,经过艰苦斗自我争后,最终起床(马上起床最好的安慰就是可以在公交车上睡2小时),只有7点半准时出门才能保证9点到联邦小区。 洗漱完成后,带着也外包奔出门去等公交车,上车就睡,一直睡到联邦小区。 今天早上还是一样,9点至10点就是我拿着楼盘的名单扫楼,做标记,一栋扫完,就开始下来边蹲点找客户边打电话。

 楼主| 发表于 2016-7-13 07:20 | 显示全部楼层
经过昨天晚上的研究,自己打电话的技术在理论上有了明显提升。 打电话就是有一个客户不能拒绝的开场白,在这个短短的几十秒时间的开场白里,自己要很明确的讲出他的需求。也就是说出客户能得到什么很重要。 从昨天的打电话手忙脚乱,到今天的打电话有点靠谱。 不追求完美,边用边改进。 今天,我有了自己的话术,虽然知道这个话术有太多的漏洞,但是,时间不等人,边用边改进,在实战中进步吧。 姐,你好,我是在联邦做装修的小易,目前我们公司你们小区装修有23套,各个户型都有,前期、中期、后期工地都有,现在邀请你参关我们公司的在建工地,你家的户型公司装有2套,装修方案呀,效果图都有,你可以好好的参观参观,为以后你家的房子装修做准备…… 这是我第一次总结出来的开场白,如果客户接招,我就完全的可以筛选出客户是否属于自己公司,并且邀约来参观看工地。 用自己总结出来的话术打电话,小区蹲点一上午下来,也没有过所以然出来。

 楼主| 发表于 2016-7-13 07:20 | 显示全部楼层
这是礼拜六的下午,按照以前的经验,节假日是最好在小区找客户的,我没有打电话,想的是专心的找两个客户。 我切实体验了一切成交都是因为爱。 我坐在小区的游泳池旁边的长椅子上,一边晒着太阳,一边认真的观察这里走过的每一个人,,看穿着,看打扮,看气质,我所待的这条路是业主的必经之路,地下室未开放,业主进来必经之地就是这里。 突然,眼前一亮,我发现了一个目标,一个1.6米高左右的女性,长发,黑色的衣服,脸部有点胖,年龄在不是很大,手提一个黑色的包包,走路不是很着急,眼睛东看西看。 看了这些特征,一思考,这是一个业主咯,对这边不熟悉,房子一定还没有装修,我有戏。 心理兴奋,有机会开单了,于是,我起身上前搭话。

 楼主| 发表于 2016-7-14 07:28 | 显示全部楼层
交流就是价值的传递 “姐,你好,我是C装修公司的,成都最大的一家装修公司,目前,在这个小区的在建工地有20多套。前期、中期、后期的工地都有,这里的每一个户型都有,每一栋都有。你需要装修可以参观参观我们的在建工地,看看我们的施工工艺和施工材料,对你后期房子装修一定有帮助”。我自信微笑的说道,双手的名片递上去给她。 “可以,你们的工地在哪里,我是G户型的”。没有咱这位姐脸部看到任何表情。 我非常熟悉C小区这边的户型,这里的户型只有11个,本来对最初对户型不清楚的。 但是,既然决定跑这个小区我就的明白这个小区的户型,我请教过设计师这边户型的优势、劣势。

 楼主| 发表于 2016-7-14 07:30 | 显示全部楼层
我清楚的知道这边每一个户型的两点优势和两点劣势。 当姐说是G户型的时间,潜意识里马上接上话:“哦,就是这里最方正的那个户型,套三。这个户型没有浪费空间,从布局上看,最需要好好布局的就是厨房和生活阳台。 听完这话后,业主感觉到我说对了,马上,脸部无表情马上就有了表情,有点兴奋的回答道“是的”。 “这个户型我公司在这边施工的一共有2套,其中有一套在前期,刚刚拆除完毕,现在正在水电改造。还有一套目前泥工已经完成,墙面在刮石膏。大体的效果已经出来了,可以去看看”。

 楼主| 发表于 2016-7-14 07:30 | 显示全部楼层
“好的,那就去看看和我户型一样那家,能看出装修效果的那家”。姐说 “好的,这家在11栋,16楼,姐,是你是几栋几楼的? “9栋3楼的”。 “9栋和11栋挨着很进,也是一起交房的。” 看这位姐不讲话了,我开始给这位姐讲故事了,讲的是关于正在装修的房东的事情。 “我们装的这套房子业主是一位阿姨,马上就要退休了,老年人,家里安装有地暖和中央空调,现在装修好后准备每个礼拜来住两天” 上前询问到:姐,你家有没有考虑安装中央空调和地暖? “地暖没有考虑,中央空调有考虑的。” 我心理有点喜,客户如果需要安装中央空调的话,那么就是在装修上的预算比较大。 接过话题,继续讲到:是的,现在装修基本上都要安装中央空调。 我继续接过话题说:这位张阿姨,家里装修的是美式风格,喜欢颜色比较深一点的。

 楼主| 发表于 2016-7-14 07:31 | 显示全部楼层
不过现在的年轻人在装修的风格上更喜欢现代风格的,老年人,喜欢颜色比较深一点的。我说,感觉你应该喜欢那种现代风格的,看着比较简单 姐回答到,我喜欢现代和欧式相结合的,我朋友家就是那样装修的。 (为什么没有直接问她喜欢什么风格的,长时间的的提问害怕业主有点烦恼,所以我就改用陈述句,如果我没有说中的话客户的潜意识里就会说,错,我喜欢…………) 几分钟的对话,到了11栋单元楼下,我加快脚步,打开单元门,没有让这位姐在单元门口有等的意思,进单元门,快速按电梯,乘坐电梯到达了16楼。 到16楼,出电梯,整个过道全部都是贴的我们公司的成平保护,黄里透红,很有气氛。有继续观看的欲望。很多公司的成平保护看了第一眼就不想看第二眼。 很自信的工地营销 好了,今天今天就到这里了,咱们明天继续。

 楼主| 发表于 2016-7-15 07:53 | 显示全部楼层
天还没有大亮,闹钟已经响了,3月的早上的被窝很暖和,不想起来。自己不断的给自己找借口,经过艰苦斗自我争后,最终起床(马上起床最好的安慰就是可以在公交车上睡2小时),只有7点半准时出门才能保证9点到联邦小区。 洗漱完成后,带着也外包奔出门去等公交车,上车就睡,一直睡到联邦小区。 今天早上还是一样,9点至10点就是我拿着楼盘的名单扫楼,做标记,一栋扫完,就开始下来边蹲点找客户边打电话.经过昨天晚上的研究,自己打电话的技术在理论上有了明显提升。 打电话就是有一个客户不能拒绝的开场白,在这个短短的几十秒时间的开场白里,自己要很明确的讲出他的需求。也就是说出客户能得到什么很重要。 从昨天的打电话手忙脚乱,到今天的打电话有点靠谱。 不追求完美,边用边改进。 今天,我有了自己的话术,虽然知道这个话术有太多的漏洞,但是,时间不等人,边用边改进,在实战中进步吧。

 楼主| 发表于 2016-7-15 07:53 | 显示全部楼层
姐,你好,我是在联邦做装修的小易,目前我们公司你们小区装修有23套,各个户型都有,前期、中期、后期工地都有,现在邀请你参关我们公司的在建工地,你家的户型公司装有2套,装修方案呀,效果图都有,你可以好好的参观参观,为以后你家的房子装修做准备…… 这是我第一次总结出来的开场白,如果客户接招,我就完全的可以筛选出客户是否属于自己公司,并且邀约来参观看工地。 用自己总结出来的话术打电话,小区蹲点一上午下来,也没有过所以然出来。 这是礼拜六的下午,按照以前的经验,节假日是最好在小区找客户的,我没有打电话,想的是专心的找两个客户。 我切实体验了一切成交都是因为爱。 我坐在小区的游泳池旁边的长椅子上,一边晒着太阳,一边认真的观察这里走过的每一个人,,看穿着,看打扮,看气质,我所待的这条路是业主的必经之路,地下室未开放,业主进来必经之地就是这里。 突然,眼前一亮,我发现了一个目标,一个1.6米高左右的女性,长发,黑色的衣服,脸部有点胖,年龄在不是很大,手提一个黑色的包包,走路不是很着急,眼睛东看西看。 看了这些特征,一思考,这是一个业主咯,对这边不熟悉,房子一定还没有装修,我有戏。 心理兴奋,有机会开单了,于是,我起身上前搭话。
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