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在成都，一场“厕所革命”正在进行，旨在改善城市公共服务体验。4月8日，人民公园公厕128个蹲位都配上厕纸，并安装洗手液盒10个、烘干机10个、擦手纸盒10个。
可短短一周，公园的人力和资金成本都遭不住了：厕纸被大量浪费甚至“顺”回家，1500卷纸7天就没得了……
>>厕纸刚换新，就被“顺”走了
公园清洁工李大姐说，“有时听到门里，厕纸卷筒的声音刷刷地响，不晓得扯了好多纸。”遇上正好拽一把纸往兜里揣的，她会提醒“爱惜点嘛，自己屋头的纸你哪会这种用法？”得到的回应通常是一记白眼。园区南门公厕30个蹲位新装上的厕纸盒，1个半小时全空了。
而游客实际对厕纸的需求是多少呢？免费厕纸“断档”期间，公厕提供了一阵收费纸巾，一天只卖出了七八包。
除了浪费，还有“顺手牵羊”，李大姐说，看着拎包的游客进进出出，刚放上去的厕纸就没了，估计是有人把厕纸顺走了。安装次日，洗衣液盒就被人卸下来带走了，园区还逮到过现行，游客在卸厕所里的脚踏，理由是要带回家卖废铁。
>>公园每年或增加10多万成本
因为游客的这些行为，人民公园预计将因为厕所每年增加10多万成本。公园党支部书记冯惠玲坦言，如果游客的浪费和盗窃现象没有任何改善，可能会放弃给每个蹲位提供厕纸，而是在入口处安装一个公共的厕纸盒代替。或者安装人脸识别厕纸机，限定出纸长度，同一个人每隔9分钟才能取一次纸。
【媒体评论：每个人心里竖起一把尺，公共服务才可能更多释放利益】
多年前的春晚小品，白云大妈感忆困难年代，利用给生产队放羊的机会，给黑土大叔织了一件毛衣，由此，“薅社会主义羊毛”成为一时热词。它朴素又真实地再现了许多人占集体小便宜来满足一己之私的心思。金额不大、分量不重，倒让很多人因此心安理得，“我拿一点又不会搬空！”
事实是，多数人这样想并行动，“搬空”就成了现实。为什么要打公厕厕纸的主意？顺走的是2元钱一卷的厕纸，损害的却是所有人的利益，包括失德人自己。恐怕每个人都不希望自己在酣畅淋漓地解决完内急后，抬头发现厕纸盒是空的吧。而公园能够将厕纸盒安装在每一个蹲位旁，允许每位游客关上门、自由地使用，这是公园对市民隐私的尊重和道德的信任，游客在里面做了什么，其实是对公园所提供善意的一种回应。难道真要等到公园收回善意，让每个人排队取纸，甚至让监督无处不在的时候，才能约束自己的行为？
儒家注重“君子慎独”，意思是在没有外界监督的情况下，要控制自己的欲望。只有每个人心里竖起一把标尺，公共服务才可能更多地释放利益，每个人才能享受更多便利。再看看每天工作16个小时的清洁工大姐，频繁增加采购、修复工作的公园员工，公园还不得不多增加10多万的成本。“勿以恶小而为之”，公厕革命才能顺利进行。
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发表于 2017-4-16 10:17
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发表于 2017-4-16 08:38
