物管物管,尴尬在“管”字上。物业是服务性行业,管的是物,服务的是人,没有任何行政执法权限。
理想状态:
不管是安置小区或是商品小区,作为业主,不是吹毛求疵的找物业这个不是那个不是,而是要积极监督物业的工作,提出合理化意见,在日常的物业管理过程中支持配合物业的工作。
现实:
不想交费的(排除正当理由)总有千万个理由,更有甚者会扇动其他业主不交费,这是最无耻的。物业费是物业公司的运营资本,不交物业费,物业公司只能降低服务标准或品质(如:减少人员配制、维修降低成本等等)。降低服务标准或品质的同时,又导致业主认为物业不作为,形成恶性循环。
其实大家扪心自问,物业所做的每一件事那一件不是关乎你物业增值的?哪一件不是在为你的安全做想?哪一件不是在改善或提升你的居住环境的?关键是在物业在对小区进行管理时,特别是在制止违规行为的过程中,你有多配合?有多支持?举几个例子:
1、门禁。没有门禁时大家敝进敞出惯了,加装门禁后,某些人不习惯,认为物业限制了他的进出自由(老子的小区,进出还刷啥子卡嘛),蓄意破坏门禁;亲朋好友来访不配合门岗登记,说保安不给面子,他的人要拦,等遭贼了又怪保安连狗都不如......何解???
2、车辆管理(有地下停车场的情况较好)。为了图自己回家近便,恶意占用消防通道,保安甚至跪地求挪(新闻有报道)都不理,还恶言甚至拳脚相加,等发生火灾消防车进不去时又怪物业没管理好......何解???
3、破墙开店。不涉及自己的永远是错误的,涉及自己的永远是正确的。不涉及自己的,物业在制止违规行为的过程中,你不开腔发言还好点,有的还要在旁边帮腔“人家开个小店店卖点东西有啥嘛?物业管的太宽了”。管的宽吗?说实话,关物业屁事,破墙开店等违规行为,影响的是小区整体环境,环境变差,物业贬值,损害的是谁的利益???不关物业的事为什么物业要管呢?因为物业在维护包括你在内全体业主的利益,你们才是物业的衣食父母。这个世界,除了神经病和精神病以外,没有人会自砸饭碗的。
所以,在批判物业时,作为业主的自己要反省,到底是物业公司本身不作为还是我们在限制物业不作为。物业公司只要按照物业服务协议(合同)提供了质价相符的服务,它就是一家好物业公司。当然,不排除有黑心物业公司的存在。
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