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[群众呼声] 各种购物陷阱和购物卡陷阱,不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱?

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 楼主| 发表于 2021-2-7 07:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福确实越来越垃圾了,经常发促销广告,一去看就没货,或者满多少减多少的活动,能赖就赖掉,或者直接说海报印错了,可不可以不要这么无耻。
 楼主| 发表于 2021-2-7 11:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:新浪博客

[转载]家乐福大庆店涉嫌价格欺诈 最高将被处以50万元罚款
2018-03-04 04:06阅读:25

用户640969891

内容提要: 近日,细心的消费者在刚刚开业不到一个月的家乐福超市购物时,发现该超市有些商品标示的价格与收款价格不一致,存在价格违法行为,于是拨打了12358热线,向市物价部门进行举报。

[转载]家乐福大庆店涉嫌价格欺诈 最高将被处以50万元罚款X

市物价局召开价格政策提醒告诫会
家乐福大庆店涉嫌价格欺诈
最高将被处以50万元罚款
  大庆网讯(记者郑振龙)家乐福大庆世纪大道店涉嫌存在价格欺诈的价格违法行为,最高将被处以50万元罚款。1月31日,在市物价局召开的价格政策提醒告诫会上,记者获得了这一消息。
  近日,细心的消费者在刚刚开业不到一个月的家乐福超市购物时,发现该 超市有些商品标示的价格与收款价格不一致,存在价格违法行为,于是拨打了12358热线,向市物价部门进行举报。
  接到市民举报后,市物价部门立刻行动,于1月24日对家乐福大庆世纪大道店的价格执行情况进行了检查。经初步调查认定,家乐福大庆世纪大道店涉嫌价格欺诈的价格违法行为,即部分商品价签所标示商品的价格与实际结算价格不符。如康师傅3+2标示价为单价3.10元,实际结算价格为单价3.40 元;康师傅香辣牛肉三联桶标示价格7.90元,结算8.40元;微波保险三件套标示价格7.90元,结算19.90元。
  记者在市物价局了解到,家乐福大庆世纪大道店的上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条、《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第(一)项的规定,已构成价格欺诈的价格违法行为。依据《中华人民共和国价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,责令家乐福大庆世纪大道店改正,处违法所得五倍以下的罚款,没收违法所得,并处5万元以上50万元以下的罚款。
  
 楼主| 发表于 2021-2-7 16:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:今天在家乐福买东西,原本很快乐的购物之旅被一件事情涂满了郁闷和愤怒。最让人无法接受的是这郁闷和愤怒都是家乐福带来的,并且诉之无处,我只能在这里一发心里的愤懑。

我们在家乐福大世界二楼摊位看见了一款标价49元的衬衣,我老公很喜欢,价格也很公道,是纯棉的那种。本来没打算买东西的我们把这件衬衫放进推车里,后来又买了一条79元的裤子。结账的时候我们也没有仔细看,因为我们平时比较喜欢用信用卡买东西,挺方便也不存在找零的麻烦。我们是骑车去的,家乐福买东西凭收款凭条是可以免停车费的,这时候拿出凭条一看,不对啊!原本标价49的衬衣结账打出来的是79,整整多了30块。于是我们去了服务中心,接待我们的小姐满脸愁容,她似乎知道我们这样的客户一定是来给她“找麻烦”的,于是眉头深锁,脸拉得老长,问我们什么事情。虽然她的表情让人有放弃知情权的想法,但是还是有点不甘心,于是硬着头皮将这个事情告诉了她。这边的服务速度还真快,小姐拿起对讲机很快通知楼上的促销,并告诉我们是我们看错了价格牌。这时候我为了证明是他们没有据实标价要求上去看并证实给他们看,结果小姐义正言辞地告诉我们“你们现在不能上去,我们的促销会很快下来!”过了又十多分钟,促销都还没有下来,我们催促。小姐解释“上面要查询清楚了才能下来给你们处理。”我们继续等。二十多分钟过去了,促销姗姗现身,带这我们上去“证实”是我们看错价位牌了。到了二楼出现了一个很搞笑的事情,那一排挂这49元标价牌的中间出现了一个79元标价牌,正是我们买的那款衣服,更搞笑的是就在这个标价牌的下一横排,挂着同款不同色的衣服,上面的标价还是49元。这些人的“效率”还真高,可是百密一疏,居然在迅速换价牌的时候搞完了下面还挂着同款异色的。我们还能说什么呢,在中国的非中国人的地盘上差一点遭自己人“暗算”,还真是百口莫辩呢!设想我们要是不仔细检查,设想要是我们买了更多的东西,设想我们要是随手丢了凭条。。。。呵呵,只能自嘲了,真是以为自己买了实惠的东西,其实被人算计了。

正在我们要求退款的时候,同样的事情也发生了。以为女士买了一提纸巾,女士说上面标价明明是19.90元,结账的时候就变成29.90元了。还有一位大姐,买了家乐福的“正版光碟”,结果里面的内容和实际的完全不一样,大姐跑了两趟换到的牒子要求家乐福试播,促销让她找服务中心,服务中心让她上二楼找保安,大姐气的满脸通红。。后面的结果不得而知。

我们和另外那位买纸的女士的钱是退了,但是不是现金,是转到我们的银行卡号上。幸好,我们都是有银行卡的人,如果没卡为退这款可能就要去银行申请一张卡了。更郁闷的是这钱得20个工作日之后才能到账。也就是说有人要“借去”用上二十天。一个客户几十块倒是没什么,要是有更多的退款岂不是等于这些客户在这里这么一折腾就给家乐福或者与之合作的银行变相地无息“存款”二十天。

这种情况被客户发现了,款退了就是上面的结果,帮助别人集资还折腾死自己。要是都大大咧咧、马马虎虎,那就更是遭“黑”安逸了哈!

写这篇文章是想提醒善良的人们,去家乐福购物的时候一定要小心,看清了确认了再买,别上了当还哭诉无门!那里的低价是不是真正的低价,值得考量!!
 楼主| 发表于 2021-2-7 18:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:强烈支持楼主,我也碰到过类似的事情,元旦我去家乐福买储存箱,原价39元,当时搞促销是29元,我怕弄错还问了服务员,结果服务员告诉我是29元,后来到收银处买单时也没注意看,快到家才发现他们在玩数字游戏,小票上清楚打出来的是39元,我都气傻了,这是城信问题考虑到去投讼还得花四块钱坐车,加上费时费精力,我也就认了,今天看到楼主的贴子,与我的相似,为了发贴,出出我心中的恶气,我特地在天涯上注册。
 楼主| 发表于 2021-2-7 22:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:招数一:虚构原价

在长春市家乐福新民店,一套七匹狼男士内衣标示原价每套169元,促销价每套50.70元,而真实原价才每套119元。

招数二:低价招揽顾客 高价结算

在上海市家乐福南翔店,衣架标示每排9.90元,实际结算价每排20.50元。

招数三:不履行价格承诺

在上海市家乐福张江店,碧根果广告宣传每斤44.88元,实际结算价为每斤60.80元。

招数四:误导价格标示

在昆明市家乐福世纪城店,鱿鱼丝销售价为每袋138元,标签标示却用大号字体标示“13”,诱导消费者误认为每一袋13.80元。

国家发改委表示,已责成相关地方价格主管部门没收违法所得,并处违法所得5倍罚款,没有违法所得的,或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款。

消费者:刚刚发生,他票给我收走了,我也没证据。我买咸鸭蛋是9元多钱,他收了我23.1元,23.9元。

家乐福道歉了,你看我们怎么看它这个道歉?

白岩松 评论员:首先我是觉得,你看,是在消费者举报,然后中央人民广播电台的经济之声《天天3·15》在连续报道了之后也没什么动静。然后国家发改委针对这个《天天3·15》的报道之后终于有了处罚的决定和声明,这个时候它才开始发表声明。也就是说,普通的消费者甚至媒体的连篇累牍,对于它来说都可以继续保持沉默。当然,国家发改委面前的时候,它坐不住了,出来了这样一个声明。

主持人:它选词用字我们怎么看?

白岩松:其实这里这个声明说,现在我注意到了很麻烦。因为国家发改委也说,你要坚决贯彻落实你的声明,然后家乐福也说了,我要坚决落实我的声明等等。好了,这个声明真的落实了就会改变吗?我们看看这里似乎存在着另一个陷阱。你看它上来的第一句话是:针对价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意!我们分析这几个词,首先媒体已经报道,它最先给媒体的时候说的是“技术问题”,后来改成了这个,不再提技术问题了。但是隐含着技术问题,因为它说的是价签问题,而不是故意的等等。
 楼主| 发表于 2021-2-7 22:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:招数一:虚构原价

在长春市家乐福新民店,一套七匹狼男士内衣标示原价每套169元,促销价每套50.70元,而真实原价才每套119元。

招数二:低价招揽顾客 高价结算

在上海市家乐福南翔店,衣架标示每排9.90元,实际结算价每排20.50元。

招数三:不履行价格承诺

在上海市家乐福张江店,碧根果广告宣传每斤44.88元,实际结算价为每斤60.80元。

招数四:误导价格标示

在昆明市家乐福世纪城店,鱿鱼丝销售价为每袋138元,标签标示却用大号字体标示“13”,诱导消费者误认为每一袋13.80元。

国家发改委表示,已责成相关地方价格主管部门没收违法所得,并处违法所得5倍罚款,没有违法所得的,或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款。

消费者:刚刚发生,他票给我收走了,我也没证据。我买咸鸭蛋是9元多钱,他收了我23.1元,23.9元。

家乐福道歉了,你看我们怎么看它这个道歉?

白岩松 评论员:首先我是觉得,你看,是在消费者举报,然后中央人民广播电台的经济之声《天天3·15》在连续报道了之后也没什么动静。然后国家发改委针对这个《天天3·15》的报道之后终于有了处罚的决定和声明,这个时候它才开始发表声明。也就是说,普通的消费者甚至媒体的连篇累牍,对于它来说都可以继续保持沉默。当然,国家发改委面前的时候,它坐不住了,出来了这样一个声明。

主持人:它选词用字我们怎么看?

白岩松:其实这里这个声明说,现在我注意到了很麻烦。因为国家发改委也说,你要坚决贯彻落实你的声明,然后家乐福也说了,我要坚决落实我的声明等等。好了,这个声明真的落实了就会改变吗?我们看看这里似乎存在着另一个陷阱。你看它上来的第一句话是:针对价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意!我们分析这几个词,首先媒体已经报道,它最先给媒体的时候说的是“技术问题”,后来改成了这个,不再提技术问题了。但是隐含着技术问题,因为它说的是价签问题,而不是故意的等等。
 楼主| 发表于 2021-2-8 07:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福涉嫌哄抬物价 生菜涨价692%令人憎恨
2020-01-29 20:19:40发布:姜文幽冥黑心商家无处不在,本以为黑心商家只会在平常赚一点点钱,但是现在趁着疫情也是乱赚钱,这种黑心商家不少市民都在指责着。目前相关部门查处家乐福涉嫌哄抬物价,因为生菜涨价近7倍出售,这是市民买得起的吗?

家乐福最新消息
上海联家超市有限公司徐汇店涉嫌哄抬物价,俞存香、杨永勤涉嫌销售无注册证医疗器械,分别被立案查处。因为现在商家趁着疫情的发生,去赚取这些黑心钱,即使给你赚到了你花得安心吗?其中,生菜的平均销售价格从2.5元/盒涨至19.8元/盒,小白菜的平均销售价格从3.87元/300克涨至19.55元/300克,鸡毛菜的平均销售价格从4.2625元/袋涨至18.325元/袋,涨幅分别为692%、405%、330%。其余销售的蔬菜也有不同幅度的涨价。所以对于涉嫌抬高价格出售的商店,市民发现需要举报。
 楼主| 发表于 2021-2-8 10:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:[imgstart]http://img3.laibafile.cn/p/s/37835527.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/m/37835527.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/l/37835527.jpg[imgend]

大家在家乐福买东西有过亲自累加物品的价格吗?前两天我就自己加了一次,突然发现与单据打印的不符,大家可以看看左边的清单,单价都没有错,可加完后与总金额根本不符,按票面来看,显示总价为301.51元,少收我0.01元,实收301.50元,可我加完的实际金额却是301.43元,按实收来看,超市多收我0.07元,如此收费,家乐福各地分店一起,一天不知道要多收消费者多少钱啊!真是无耻。

这就是偷钱,无耻的偷了钱还让你感谢它少收你的钱。注:单上有一项是多扫的,后来扣除了,所以显示有三次。
 楼主| 发表于 2021-2-8 14:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:广州家乐福确实不少假货,买过蜂蜜核桃吃起来有蛤味,黑人牙膏刷牙把我下巴都辣黑了,洗了两次觉得不对劲扔了,买的曼秀雷敦的润唇膏涂在嘴唇上超级不舒服,像是抹了蜡烛一样僵住,从此以后再也没贡献过一毛钱给家乐福,广州之前的好又多(现在的沃尔玛)购物十多二十年从来没买到过假货。
 楼主| 发表于 2021-2-8 19:58 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:看过无耻的,没有看过这么无耻的;

周末和老婆去成都紫荆大世界的家乐福去逛,由于逛的比较累,于是就打算在家乐福里面买菜然后带回家做晚饭。老婆说还是去菜市场买比较便宜而且还比较新鲜,我说家乐福这么有名的超市应该放心。于是下到一楼去买黄鳝,买的时候问卖东西的:这个新鲜么?那个人说:这是本地黄鳝,很新鲜的。老婆闻了闻,没有发现什么问题,于是就买了半斤,8块钱。

回来立马就开始做,按照平时的做饭,用油稍微炸一下放上姜丝、红椒就开始炒,炒完后一试,发现是臭的?开始以为是我们没有做好,去腥没有做好,又试了一口,发现不是腥味的问题,而是根本就是臭的!

第二天和同事谈起,他们说经常在家乐福买到臭的东西!这样的超市为什么还能在国内生存?国家不是三令五申地说要保障人民的饮食问题,没有想到这么大的超市居然卖这样的东西?说什么点杀点宰不卫生,我就不知道家乐福在那里卖臭的东西,居然无人管?!什么世道?!
 楼主| 发表于 2021-2-9 08:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:今天下午到沙坪坝家乐福去准备买点蛋糕。没想到有几只苍蝇在蛋糕上飞来飞去,满地的污水也让人走在上面很不安全。我好心提醒买蛋糕的服务员是不是用盖子把蛋糕盖一下。可两个服务员装着没听到不理我。食品和环境都这么恶心,怎么敢买他们的东西。在倡导食品安全的今天,作为大型的超市有这种事情发生,不知他们的领导是怎样管理的。
 楼主| 发表于 2021-2-9 13:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:全国多地的家乐福都受到了有关部门的严厉惩处,海口怎么就没动静呢?海口家乐福不也同样欺骗消费者吗?本人就遭遇2次这样的陷阱(也许还有没有注意到的)。

陷阱一:“老窖香醇”酒,货架标价“41元”,而且是现场服务员介绍的,买单刷卡时划掉了“47”元。问其原因,回答是“价签”标错了,实为“47元”,不要可以退货,但是弄了半天,说是刷卡消费还要再需什么手续,太过繁琐,本人也只能按“47元”消费了事。后电话责问“负责”人,说查实后给我回话,可一个多月过去了也没什么回音。

陷阱二:“经典玉液”贵州茅台集团,买一瓶“99元”+“1元”送一瓶,照理说来这种酒应该就是每瓶“99元”,可是过后没多久这种酒却是每瓶“49元”,这不是先抬高价格再打折吗?而后这种酒在家乐福的货架上就一段时间是“49元/瓶”,过一段时间又“96元买一送一”,来回的变换这同样的骗人的“促销”把戏。

大家在家乐福就没遇到过类似的遭遇吗?
 楼主| 发表于 2021-2-9 20:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:今天在家乐福购物 收银完毕发现一张小票总额加起来不对 随后把整个单子加了一遍 嘿 还真别说 不加不知道 一加吓一跳 给大家讲讲这个故事 看到收银小票第一张没 天喔蜂蜜柚子茶 当成20算的 就是这样发现第5张小票不对,于是把每张小票都加一遍,结果发现最后自己买的那些商场里促销所谓买一送一的都没有减去价格(就是那些笔圈起来的),而是在第5张小票上上剪了一个总数,于是拿到服务台去找,服务台的小姐先是理直气壮的在给我算,算了半天她自己也说不出为什么本该减去92.1的小票最后只减去了77.7,为什么多收了14.4?于是精彩的就来了................服务台拿出一张海报 上面写着高洁丝卫生巾买一送一时间段是11月1日开始,看到图片高洁丝我在商场拍的照片了吧,哪个地方写着自11.1开始?收银员喊我退了 气不过耽误这么长时间我去楼上拍了照片来确定告诉她并没有 可是等我下楼的时候剧情全变了 问题不是高洁丝了 而是蜂蜜柚子茶 服务台说了 蜂蜜柚子茶收银员扫码姿势不对,应该拿出一瓶瓶来扫 好嘛 这个没什么 我可以理解 可是家乐福接下来的建议就奇葩了 他们提出 这一箱茶不收我的钱了 是收银员的失误 收银员来承担这个后果 从她工资里扣....这尼玛我咋这么不是滋味尼...他们之前试图用高洁丝卫生巾来搪塞的事也不说了 让收银员赔我一箱水?顿时十分厌恶家乐福,我想说几点......第一,如果我没有看到那个印的和0一样的8,我不会发现家乐福多收了我的钱,没发现的还不知道有多少次,郁闷.....第二,出了问题之后,家乐福的第一反应是试图拿海报日期来搪塞金额不对的问题,也好,顺便爆漏了自己的海报和卖场不一致的问题,我脑补了老大爷老奶奶的小票如果也发生了错误甚至年轻人,他们用这招一说一个准,因为我就准备吧高洁丝退了走人差点......当我后面跟家乐福理论的时候 他们服务台的工作人员直接说系统错误他们控制不了,呵呵哒...原来家乐福的系统都是不可控的,是不是商品的价格出了问题都可以说一句系统错误了事?这就是家乐福吗?第三,出了问题之后,家乐福的反应是,收银员赔钱...我为家乐福的员工而悲哀,这次不是系统问题吗?你这个水扫一整箱不会自动参加优惠活动,这次又不是系统问题了?第四,再来说说其他那些似乎都已经不是重点的东西,收银小票上的字,手一抹就模糊了,是不是等于留了一个后门给那些解释不清问题的人可以方便抹掉证据?收银条上那些其实是0的8又是几个意思?家乐福,你确定你以前没有像这样,或者还有其他的花样坑过我吗?提醒大家注意。目前此事已报成都市长热线正在调查,静观事件发展....上家乐福购物的朋友们,转发起来。让更多的人别嫌麻烦注意一下自己的购物小票。

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 楼主| 发表于 2021-2-10 07:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:据国家发改委价检司介绍,家乐福在一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等多种价格欺诈行为。

比如,长春市家乐福新民店销售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价应为每套119元;有类似“虚构原价”行为的还有:上海市家乐福联洋店、哈尔滨市家乐福大直街店、沈阳市沃尔玛中街店、南宁市沃尔玛朝阳路分店。

上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元;销售丁香吉祥茶壶,价签标示每套36.90元,实际结算价每套66元。有类似“低价招徕顾客高价结算”的还有:昆明市家乐福世纪城店、武汉市汉福超市洪山广场店、重庆市沃尔玛北城天街店、长沙市家乐福芙蓉广场店、家乐福韶山路店等。

家乐福部分城市的超市存在的第三种价格欺诈行为是:不履行价格承诺。比如,昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。有类似行为的还有:上海市家乐福张江店、长沙市家乐福贺龙体育馆店、哈尔滨市家乐福会展店等。

另外,家乐福部分城市的超市还存在误导性的价格标示行为,其中,昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元;销售2000克火腿礼盒,销售价格为每盒168元,价签标示时用大号字体标示“16”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每盒16.80元。
 楼主| 发表于 2021-2-10 11:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:标出单价和实际过秤后打印单价不同的 情况。当然是你看见的单价低,交出去的钱多。

怒地说 北京 中关村 家乐福 单我不留神就发现2次,回找他们,都马上更换。

常见理由是:电脑信息没传过来呢;哦我看错了;我按错键了……

买过太多东西都没看价格 ,不知道做了多少贡献。很多时候记不住价格,也没想过店家会打这样的小算盘。

我一同事更离谱。也是中关村家乐福,看中一打折菜板15元,结帐 的时候要29元,回找了,马上换,离奇地是最后只收了她13.5元。

大家节前购物多,能多看就多看看。

新年快乐!
 楼主| 发表于 2021-2-10 17:15 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:家乐福又现价格欺诈,无视消费者,无视消费者权益保护法!标价¥10.00元的GP超霸碱性电池8粒5号(商品编号:4891199064463),实际结账超霸碱性5号8粒¥13.90元(商品编号:4891199064463),差价¥3.90元。虽然对一个消法者来说¥3.90的差价并不多,但是对于10个消费者来说就是¥39.00元,100个消法者来说就是¥390.00元,1000个消费者就是¥3,900.00元......这些都是家乐福的违法所得,同时也只是家乐福价格欺诈戏法的冰山一角。

家乐福价格欺诈的手法早在2011年就被经济之声《天天315》节目连续报道曝光过。可见家乐福价格欺诈并不是偶然的,而是长期存在,家乐福是价格欺诈戏法的惯犯。家乐福就是在利用众多消费者对他的信任,也算定了消费者就算是偶然发现了这个秘密,也不会为了几块十块钱而浪费时间,浪费精力,才敢长时间,经常性使用他的价格欺诈戏法。我也只是非常巧合的情况下才发现了家乐福价格欺诈手法的秘密。面对如此无视消费者的企业,我无法沉默,我要将家乐福的秘密告诉大家,我也只能选择用脚投票。

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 楼主| 发表于 2021-2-10 22:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:蠕动的蛆差点吃进嘴里

昨天上午11时许,方先生将贴着家乐福价签的两袋散装“海燕鱼”咸鱼干,放到阳光底下,让本报记者看,隔着乳白色的塑料袋,记者看到近十条蛆在鱼干之间蠕动。

“我太太老家在海边,特别喜欢吃海鲜、咸鱼干什么的,到了夏天,几乎每天午餐都喝稀饭配咸鱼干、虾皮。”

“那天吃的时候我爱人从鱼干里拣出一条虫子,还在蠕动,特别恶心。”方先生说,“当时差点吃进嘴里,我还以为是在家里没存放好,才长的虫子,就把那些鱼干给丢了。”

让方先生感到意外和气愤的是,他昨天再来买“海燕鱼”时,仔细挑拣竟然发现玻璃陶里有上百条蠕动的虫子,“都贴在玻璃内壁上,有的还在鱼干身上爬来爬去。简直就像80年代的公共厕所,到处爬满了蛆”。“没想到好几天了,海燕鱼还没下架,不知道是超市没发现还是有意在卖。连大超市都存在食品卫生问题,以后我们还怎么放心消费啊。”方先生气愤地说,他现在才知道三天前咸鱼干里的蛆是买的时候就有的。

“我倒不是要什么赔偿,只是希望以后家乐福这样的大型超市不要再度出现食品卫生问题,让我们消费者吃着放心。”

记者调查

鱼干柜壁趴着上百条蛆

随后,方先生将记者带到了家乐福方圆店地下二层生鲜区售卖“海燕鱼”的柜台。记者看到,十几个玻璃陶子依次围着一根环形圆柱,每两个玻璃陶子外面都有一个玻璃拉盖,里面安着暖色调的玻璃灯。每只玻璃陶里面都盛满了各色各样的咸鱼干、墨鱼干等产品,不时有消费者走到跟前,用铝勺子挑拣海鲜干货。而这只铝勺子,还是十几种海鲜干货共用的勺子。

顺着方先生手指的方向,记者看到“海燕鱼”玻璃陶三侧内壁上贴满了上百条大小不一的活蛆,还有许多甚至在鱼干之间爬行,用铝勺子翻几下海燕鱼,一只只粘在鱼干身上的蛆被翻上来。记者看到,在海燕鱼玻璃陶外贴着一张蓝白色的标签,上面写着“产地:青岛;进货:5月3日;开封:5月13日”的字样,除此之外,还有质量合格标志。

“你看,你看,还有苍蝇呢。”方先生手指着一只趴在玻璃外盖上的苍蝇说。随后,记者在生鲜食品区走了一圈,不时发现有苍蝇停留在鱼虾身上。

店方回应

刚刚上架卖出去的不多

“不可能出现干货长虫子的情况。”生鲜科科长高伟、当日值班店长杨黔在得知此事的第一反应非常坚定,而另一名陪同他们到一层服务台的员工听记者说出具体食品名称后,往地下一层飞跑过去。

两分钟后,记者和高科长、杨经理来到海燕鱼柜台前时,跑下来的员工正用右手抱着玻璃陶,左手抓着勺子翻找。“怎么会长这么多虫子?5年来从没出现这种情况,我们需要好好调查才能确定哪个环节出问题了。”

“先把咸鱼干下架。”高伟对着检查的员工说。员工撤掉海燕鱼后,高伟拉开下层鱼片和墨鱼干的玻璃外盖,直接用右手插进食品里检查是否也长了虫子。而直到十分钟后记者质疑“检查这些食品直接用手不卫生”,高伟才将另外三个玻璃陶也撤下架。

据高伟介绍,这排海鲜干货的柜台都是几天前才开辟出来的,玻璃陶和鱼干、鱼片也是5天前才上架的。高伟说,可能是因为温度太高,才长了虫子。“幸好食品刚上架不久,卖出去的货也不太多。”

说不定是生产商的问题

“即使是长虫子也不可能5天时间就生出上百条啊?”当记者质疑为何同样的温度,其它干货没有长蛆时,高伟迟疑了一下表示:“说不定是青岛生产商的问题。”

“进货时是否请卫生部门对食品进行质检,家乐福店本身对新进的货物难道没进行检查吗?”记者对高伟的说法提出质疑后,高伟说:“家乐福进的货物都是经过严格质量检验的。”他表示,至于是不是进货时的疏忽,还需进一步调查才能有最终的结论。

“家乐福是否每天下班后会对生鲜干货等食品进行检查?”当记者抛出该问题后,高伟先是表示每天对易坏食品进行检查,“但也只是粗略地查看一下,很多细致的问题可能就遗漏了”。

工商执法

前去取证玻璃陶被刷了

昨天下午1点半左右,海淀区北下关工商所两名执法人员接到投诉后赶到家乐福方圆店,此时问题咸鱼干已经全部下架。

“食品能随便下架的吗?你们下架是要有明确手续的。”一名姓安的工商人员要求家乐福员工将问题鱼干拿出来进行取证时,高伟却表示,已经将鱼干倒进超市外头的垃圾桶里。

在拖延了五六分钟后,高伟提着一袋“海燕鱼”出来,“有蛆的真找不到了,这是存货”。工商执法人员再度要求查看盛鱼干的玻璃陶时,高伟将他们领到水池边,指着一只已经刷干净的玻璃陶说:“已经刷了。”

下午2时许,消费者方先生购买的两袋“海燕鱼”其中一袋和购物小票摆在办公桌上,工商人员看到里面蠕动的十几条蛆后,高伟才改变了“整个玻璃陶只发现一两条蛆”的说法。

“先把营业证、卫生许可证等证件拿出来。”安姓执法人员表示,此类问题产品要先全部下架,商家联系生产商将问题查明之前,该厂家产品一律不许上架,“家乐福要向消费者认错,并赔偿相应损失。至于具体处罚决定,则需要在问题查明之后才能做出”。

记者观察

昨天下午,记者走访了西直门顺天府、四道口华联等多家超市的食品专柜,发现一些生鲜柜台都存在或多或少的卫生问题。

顺天府和华联超市的生鲜专柜附近,都有几只苍蝇在不停飞舞,有的生鲜区员工拿着一只塑料拍子,不停地挥舞着赶苍蝇等飞虫。

“夏天到了,超市出现些苍蝇什么的挺正常的。”一名消费者说,只要买的时候没粘在食物上,大家还是照样买的。

曝光台

家乐福屡屡“出事”

1.矿泉水菌落总数超标

据2006年1月16日《北京晚报》报道,国家质检总局15日公布瓶装(小瓶)饮用水产品质量抽查结果,家乐福自有品牌曝出不合格产品,由北京领先饮食品工业公司生产的“家乐福”牌天然泉水,因为菌落总数不合格上了黑榜。

2.出售过期猪肉

据2006年5月11日新华社报道,上海家乐福曲阳店分3次购进超过保质期限的美国进口猪颈骨肉,共计3781.66公斤。截至监管部门进行查处时,已有1670多公斤过期肉被售出,销售金额超过1万元。

随后,上海市食品药品监督管理局、上海市质量技术监督局联合对“家乐福卖过期肉”一案做出行政处罚,销售过期猪颈骨肉的家乐福曲阳店及相关供应商被分别处以5.3万多元、10.5万多元的罚款。

3.出售假LV包

据2006年4月20日《每日经济新闻》报道,上海家乐福超市销售的廉价女包和“LV”女包极其相似,为此路易威登马利蒂(法国)公司将家乐福超市经营者上海联家超市有限公司告进法院,索赔50万元。

上海市二中院判决家乐福超市必须停止侵权行为,并赔偿损失,同时还要接受法庭的司法建议,接受行业整改。根据法庭调查及相关法律,判决联家超市有限公司停止侵权行为并赔偿原告30万元人民币。

4.卖不合格家电

据2005年9月16日《北京青年报》报道,北京市工商局通报了流通领域通信产品、家用电器、汽车配件等质量监测结果,家乐福马连道店发现了不合格家电。

说实话,以前我对家乐福这样的大超市还是很信任的……可是现在,我们去哪里找诚信?

发表于 2021-2-11 08:46 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
天上掉馅饼,一般没好事。人家开店是要赚钱的,要想捡便宜那自己就得小心了,你说你卡掉了,叫人家给你补一张,人家当然不干了,因为人家发卡时就说了,遗失不补,这是游戏规则。你卡里虽然钱还在,估计卡可能没被人捡到,有可能你遗失在家里过不起眼的地方了,说不定哪天你找到了。所以这事当然得你自己负责。还几次三番找店家吵闹,估计没几个人会给你点赞的。

 楼主| 发表于 2021-2-11 10:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:前年在那买过一台落地扇,用了一晚上就不转了,拿去退,一看好几个人都在办相同的业务。
 楼主| 发表于 2021-2-11 20:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转:恭祝各位网友新春快乐、万事如意。春节前,多见南方“家乐福”欺诈消费者事件,没有想到在东北的沈阳也上演了,而且还发生在本人身上,令我气愤异常。比起南方“家乐福”欺诈事件来,北方“家乐福”欺诈的有过之无不及,显得更是“理直气壮”。

2011年2月4日(正月初二)上午10时左右,我在沈阳于洪区迎宾路“家乐福”超市购买两瓶洋河酒,当时在酒的展台上方吊着一块价格牌,上面写着59.80元。当我结账时发现收的是89.00元。我立即返回售酒展台,找到售货员后询问价格,售货员说:那上面的价格不是我买的这种酒价格,我又问我买的酒是多少钱的,售货员说:是78.00元。我说:有价签没有,售货员不知道从什么地方拿出来一个价签,上面写的是78.00元,我拿出收款小票核对,是不一样的,每瓶多收我11.00元。于是我拿出手机拍下证据。这时售货员过来问我,为什么拍照,我说:我买的酒价钱有问题,售货员看都没有看说了一句,不买就退货吧。说完就把价签拿走了,我说你把价签拿过来,售货员头都没有回,把价签放在展台上就走了,我想拿着价签去找超市负责人投诉,可拿起价签一看,就剩一个空牌了,里面的价签纸没有了,不用我说朋友们也知道上哪去了。

随后我到“家乐福”的客服投诉,一位工作人员说:在他们这里是不可能发生这种事,还说不满意可以退货。在我坚持投诉,要赔偿的情况下,工作人员说:要找展台的人员调查。转眼1小时过去了,什么结果也没有,这么大的超市处理问题是拖拖拉拉,效率如此低下。于是我向工作人员提出要快点解决问题,如不能解决要向电视台和消协投诉,而且我手里有照片做证据。那位工作人员打了一个电话,不一会,千等万等不来的负责人,不知道从哪个方向出来了。见到我后,也没有道歉,就说他们超市不可能出现这类问题,问我照片在哪里,如果有照片就给我差价的5倍赔偿,好像有理的是他们,拿我们消费者的投诉太不当回事。在我出示证据后,“家乐福”工作人员终于低下了狡猾、欺诈、无赖的不能算是高贵的头,让他们付出了应有的代价。“家乐福”你这么大的超市,连消费者手里的小钱都欺诈,还不如农贸市场的商贩服务好,对得起你在世界上的应该有的服务质量和信誉吗?请记住,你们的牌子是你们自己砸倒的。

在这里我想提醒广大的消费者朋友,去超市买东西一定要看好价格,核对小票,尤其是大超市,特别是“家乐福”。有条件的要带照相机,有证据,欺诈者就不敢耍无赖了。

还想奉劝“家乐福”的工作人员,要把良心放正,多做点积德的事,你们是中国人,自己的同胞是不能欺诈的。最后送给你们一句抗日战争时期的名言以做警示,别看你今天闹得欢,就怕明天拉清单。
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