各种购物陷阱和购物卡陷阱，不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱？

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转：在哈尔滨动力家乐福遭遇价格陷阱，有没有朋友和我一样发生过这类问题？

因为家里要来客人，我到家附近的家乐福超市买些第二天需要的吃喝用度，去之前估算了一下客人的数量，觉得家里的碗盘不够，就在家乐福随便买了几只碗。没想到就是这几只碗，却给我惹来一肚子气。。。。。。

回想一下，自己不是第一次在家乐福遇到这样不公正的事情，很想问问天涯同仁，你们在家乐福是否有类似的经历？

买碗的时候是晚上八点多了，到了摆放杯碗碟勺货架前，发现那里正在重新整理货架，好在摆放碗盘的货架还保留了一排，就在那里乱糟糟的环境下，我挑选了好一会儿都没碰到合意的，后来发现货架最上端还摆放一些碗，就拿了下来，陶瓷的，质地还不错，而且每个碗上贴了一小块纸，上面喷了条形码，在其上方还写着五个字“3元均一品”，看看实在没什么更好的选择，就在那2摞里面挑了5只碗。在收银台交过款之后，扫了一下收据，却没找到5只碗价格那一项，却多了一项5*7.9 ，货品名为烟缸，马上问收银员，收银员说这就是那5只碗的条码扫下来的结果，我给他看碗上的标价，他让我到服务台那里问一下是怎么回事。

到了服务台，接待我的是一个20出头的一女孩，看了一下我的收据，说对不起，这就是这个碗的价格，如果不想买了可以退货。想到自己第二天还需要这些东东，我不想退货，就据理力争让她看碗上的价格标签，可她还坚持要么退货，要么就这么拿走。本来我以为很明白点事，只要他们承认价格标签，退我多收的钱就完事，也不想追究什么，但看着服务员不予多理睬的架势，一直心平气和的我这下真的火了，要求请她的上司给与解决问题。

可能怕在服务台人多不好，她把我带到了后面的服务部，找出一个说是经理的人，这位了解了一下情况，目无表情地说可以给你退货。我说我不想退货，你怎么处理，她坚持说条码扫的价格是多少就是多少，没有错误。我又问他如何解释碗上的价格标签，她却说那不是价格标签，还说不是写着3元均一品就都是3元钱。听着她如此的逻辑，我真是哭笑不得，原来家乐福的管理人员素质就是这个样子。最初我只是要求退还多收的货款，但一气之下我要求不但要退多收的钱，还要家乐福赔偿我货物差价的3倍。看僵持不下，服务台的工作人员去卖场找货架的价格标签，但不久返回，说根本没找到。一个大卖场居然在卖没有正式价格签的物品，听听这就是家乐福。。。。。

这时，那位经理又去里边请来了一个人，其实刚才她就在服务台边上的房子里，所以她都听到了我们这边的争吵，她出来后说那这样可以不，我们把货款退还给你，这几只碗也算是送给你。一听到她们趾高气扬的说碗送我，我的气还没消，明明就是他们自己的错，却不肯承认，还说什么40块钱的碗都送你了，还想怎样？？我就坚持要3倍价格差的赔偿，这时后来的这位，看着她的同事结结巴巴地说，这个赔偿方案取消了，大概是半年前，接着马上又改口是3个月。看着他们如此地敷衍了事，再看看都快九点了，心想就算了。最后家乐福退了全部的39.5元货款，碗按她们说法就是送给了我。。。。。。 就在我等待退款的这会儿，又有2位顾客买得元宵，说价格不符要求处理。。。。。。

虽然这件事情貌似以我胜利告终，但回家后心情却很难立刻平复，因为类似的情况我在家乐福不止遇到一次。每一次都给心里添堵，对家乐福也越来越失望。我家所在的社区就在家乐福附近，自从一年前搬到这里，平时生活用品基本上都到家乐福购买，我一直都觉得有个这么大的超市在身边生活真是方便了不少。可是这一年来亲身的几件事，让我觉得家乐福让我欢喜让我忧。。。。先说说我怎么知道3倍价格差的赔偿吧。

第一次发现家乐福价格标签与收据上的价格不符的是，有一次给我儿子买强生湿纸巾。那天正赶上这件物品促销，所谓促销就是在超市的过道上有许多专用促销车，上面挂着大大的价格牌，比如这次强生湿纸巾无香味的那种的上方就写着：原价24元多（记不清了，时间太久了），现价17.4元。 那时我儿子还小，我经常买这个牌子的湿纸巾，所以意外地看见这次价格便宜好多，就买了一包。结果交款时却是按原价算的，与收银员说明事实，收银员告诉我们条码扫出来的结果就是这样，他也没办法，建议我们找服务台。在服务台，服务员先是用电话询问卖场里的相应人员，过了一会有回话说就是24元多没错，我和老公互相看了一眼，互相问了一句，你当时看清除了没有，我们给对方的答案都是没错吧，大牌子上清清楚楚地写着呢。后来问明白了那位卖场人员看的是货架上的，不是过道的专车里的，老公和他一起进去看，这次他也看得清楚了，就上去把价格牌上的价格标签取了下来，交给了前台的服务员，服务员二话没说，就开始写单子，本以为只是把多收的钱退给我们就完事了，没想到给我们添了一个赔偿3倍价格差的单子，找回21元多的钱。那时还想家乐福服务真不错。但也是从那时起，对家乐福的购物单开始不那么信任了，每次都仔细地看一遍。

后来和周围的朋友聊起这事，才知道他们也遇到过家乐福价格标签与收据上的价格不符的事，只是有的人发现了就退了商品，有的人说还以为自己没看准价格签呢。

后来还有一次在家乐福给我儿子买一个玩具，也是在过道的促销专车上，放着一些塑料做的大锤子，有不同颜色的，还有不同形状的，当时儿子挑选了一个绿色的个头最大的一种，看看价格才4.9元，想还真不错。但结帐时却发现这个大锤子价格13元9，赫然在目。

心想是不是我们看错了价格阿，我呢比较好奇，就决定再进卖场看看，但是发现价格签上就是写着大锤子，而且我们买的那把上面也有条码签，上面也写着这是大锤子没错阿。马上找来货物旁的工作人员，工作人员看了一下，说你拿的那种是大号的，价格是13.9元，上面价格牌上写的价格，是指车里的那种小一号的大锤子的。。我听了真是无语，后来就问她那怎么不把不同价格的锤子分开放阿，这样顾客很容易有我这种上当的感觉， 她却说那不是没几个嘛？！哈，没几个，放眼一望就看得出那一大车上一半都是这类的大号锤子。 当时给我的感觉，就是家乐福是不是故意这样做的阿，鱼目混珠 。。。。或者管理上有漏洞？或者根本就是价格陷阱？？？？

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转：我昨天在家乐福遇到了一件很神奇的事，我去买肉的时候挑了半天都没找到我中意的，这个时候有一个小妹妹提了块肉过来退货（就是打了价又不要的那种）她就放在那个装肉的格子里面，我觉得那块肉还不错就拿起来一看价是17.59就把那个袋子撕了看了下就又拿去打价了，这个奇迹诞生了，打出来的价格居然是10.59，同样的一块肉几分钟内居然差价是7块，而且那个肉的重量还不到一斤，真不知道前面小妹妹的那个价格是怎么打出来的，到底是我捡了便宜还是那个小妹妹被忽悠了呢之后我心里久久不能平静··这些年来天天在家乐福买菜以前根本就没注意这些说不定我们都被忽悠过，店大欺客的道理原来就是这样，

友情提醒各位以后不光在家乐福，就包括所有的超市买东西的时候最好看下条码······

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转：昨天晚上8.00过在家乐福买的切片面包，回家就还是在塑胶袋里，今天早上拿出来吃的时候竟然都有绿毛了，是在大世界家乐福买的，现在成都这个天气也不是很热塞，肯定是把日期改了，强烈投诉

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转：于大年三十以前在重庆市小十字家乐福买的八宝饭，准备在我们大年三十中午家人团年的时候蒸来吃，发现面上薄薄一层都是阴米，里面全是米饭，作为消费者感觉严重被家乐福超市欺骗

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转：因为离得不远，也算是不错的牌子，常去上海宜山路家乐福买日用品食品啥的。牛肉也是偏好的肉类之一，买来的肉口感偶有差异实属正常，新鲜还是一直有保证的。

刚去了一趟买了牛胸肉回来，彻底颠覆了对这家家乐福（只提这家，不想以偏盖全）经营诚信的认知: 包装正面肉色红红的新鲜色，翻过来一看，反面已经有一片颜色暗黑了。包装日期写今天... 好吧……你们确有可能今天包的，但是要么包装前已经变质，要么前面卖不掉又重包的。

明天又要上班，没空跟他们理论，也不劳家里老人去惹闲气了，贴出来给各位提个醒！！

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转 前年，老婆还在带儿子还没上班的时候，有天我们一起去家乐福大世界店逛，买了六包速冻水饺。完了出来，又转悠着到了神仙树芳草街那儿的人人乐超市。无意中发现了冰柜里一模一样的水饺，条形码都完全一样，价钱比家乐福的便宜了接近九毛钱。我们就想起了家乐福天天挂在墙上天天宣传的那条承诺。事实证据摆在面前，好，我们在人人乐把那种同样的水饺买了一袋。收银条保存了。

那天中午老婆要哄儿子睡觉，没有空，我自信满满，拿着收银条想到家乐福退N倍差价。

结果呢，呵呵，几分钟就被315接待站的几个婆娘给顶出来了。她们跟我说进货的渠道家乐福是正规的，进价是合理的，人人乐可能是歪的等等等等。最后说，家乐福退赔差价的情况只可能发生在少数婴儿奶粉的身上，其他货品是不可能退赔的。你再继续跟她们讲道理，她们皱个眉头像烦叫花子一样给你甩白眼。理都懒得理你了。没有结果，把东西又拿回家。老婆听了也很生气，说就你那张小笨嘴肯定都不过那些厉害婆娘的，。等中午照顾一岁多的儿子把午觉睡醒，一家人都往家乐福去，我那不好惹的老婆亲自上阵登门论理吵架。

再到那间办公室，还是那几个女工作人员，几句话说下来感觉气氛不和谐，老婆给我使了个眼色，示意我把孩子抱出去，免得嗓门高吵起来吓到儿子。然后她就放开架势开始以一对多的嘴仗。我在那维权办公室外转啊等啊，十分钟二十分钟的担心，那道防盗门是隔音的，妈呀等了半个小时了不开？啥情况？推门进去一看，靠！先前母夜叉似的女客服和颜悦色的在跟我老婆唠家常，交心互道理解。老婆跟我说算了，就办退货完了。。也就是说，投诉站的母老虎们看对我老婆来硬的不行，就来软的用同情策略把我老婆软化拿下了。老婆说自从生儿当妈以后，脾气都软多了。难怪哦！（来自天涯社区客户端）

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转 用水清洗时出现红色的水，肉的颜色变淡，一看就是猪肉

成过后吃了牛肉几十年了，还没有看过这种牛肉

用水清洗时出现红色的水，肉的颜色变淡，一看就是猪肉

成过后吃了牛肉几十年了，还没有看过这种牛肉

原来早就在2011年4月广东珠江台已经曝光过广州康王路家乐福出售假牛肉

视频：“牛柳”洗完变猪柳 广州家乐福惊爆“假牛肉”：

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转：总共就去了家乐福三次，两次被坑，第一一个东西扫描两次，身边的人也遇到过几次。还有低标高卖一次。退货还把小票没收~ 再也不会去家乐福了。。一黑店~

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转：家乐福又一广州分店陷入价格欺诈疑云！昨日，广州市物价局副局长吴林波在春节期间市场价格检查过程中向媒体通报，家乐福新市店存在价格欺诈嫌疑，经过近段时间的调查，基本得到证实，具体细节还在进一步核实中，并将会和省物价局一起对该事件进行处理。

●物价局

价格欺诈细节近期通报

昨日的检查过程中，吴林波向新快报记者透露，之前物价局接到投诉，家乐福新市店存在价格欺诈嫌疑，经过近段时间的调查，基本得到证实，具体细节还在进一步核实中，并将会和省物价局一起对该事件进行处理。市物价局将会加大对超市卖场的检查力度，一旦发现违法欺诈行为会严厉打击。

对于家乐福新市店价格欺诈的相关细节，市物价局表示会在查证完全后进行通报，根据具体行为进行处罚，本报也会继续跟踪关注这一事件。对此前家乐福员村店被查出存在价格欺诈的行为，物价局也表示，相关处罚将在近期向公众通报。

●家乐福

“会配合执法自查改正”

在得知这一情况后，记者尝试联系家乐福广州区公关部某负责人，在多次致电均无人接听之后，记者短信联系了该负责人，表示希望能够了解相关细节，在半小时后收到了其短信回复：“我们会配合执法，进行自查改正”。在收到短信后，记者立即回电，对方仍然无人接听。随后，记者又联系上了另一负责人，同样得到了上面的回复 。

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转 我放弃投诉和维权，写下此文的目的只是想说出：在家乐福购物，消费者的权益其实是看得见，但是摸不着的。我所叙述的若有半点虚假，我出门甘被雷劈！

9月7日晚上，去家乐福（大世界店）买面包，准备当第二天的早餐老婆儿子一起吃。八点半进卖场，转到面包区，两个白工作服的女工在一边叫卖“好划得着哦”，一边往口袋里装面包。装得很满的，一数居然有八个，价签标明5元一袋。我拿了一袋。好几个顾客围着，还都觉得价钱便宜，你一袋我一袋一会儿就卖光了。袋子所贴的标签标明生产日期是9月7日，有效期是9月8日。白纸黑字。 付账，收银小票上标明了结帐时间：7日晚20点56分。

回家后看电视到晚上十一点半，感觉有点饿，将就打开这袋面包吃。拿在手里感觉有点硬，咬在嘴里感觉也很硬，用牙撕扯起来还要费点劲。不像普通正常烤出来的面包那样很松软。我从来就算不计较的人，心想也许是这个面包烤的太久的缘故呢？把一般的花式面包烤成法式硬面包棍了？？我没有太在意，注意力全在看电视上。就这样吃了两个，不同的花式的，都很硬。

到了凌晨一点开始，感觉身上不太对劲。到了一点半，突然身上开始大量出汗，贴身的T恤都是湿漉漉的。起来倒点水喝，感觉头晕，恶心，有想呕吐的感觉。就像晕车的那种。

仔细一想，我断定是吃的面包有问题。因为这两天我身体状况一直良好，晚饭是七点钟就吃完了，七点之后两三小时一直没有任何异样，假如晚饭有问题，我十点钟左右也该有所反映了，况且跟父母一起吃的，两位六七十岁老人都很正常。

我确定这是食物变质引起的急性食物中毒现象。我先忍着难受的感觉晃晃悠悠到抽屉里找藿香正气液，好半天终于找到两只，喝下去。有到床上躺五分钟，还难受，我决定一定要把胃里的东西赶快吐出来！去卫生间，用手指头伸到喉咙口里头扣，促使自己呕吐，扣一次不行二次，三四次，终于吐了，全吐出来了。那个过程难受啊！难受的眼泪哗哗的。吐完了漱口，心想不行，牛奶解毒，又晃悠着烧了半锅牛奶，灌到肚子里去。

看官说，咋不赶快去医院啊？我说深夜凌晨两点去医院,打的到车吗？打的费有人报吗？医院急诊给你挂瓶液输上再开张收费三四百的单子出来，有人给我报销吗？我一个月工资供娃娃学费生活费和家里必需开支就所剩不多了，平时自己生病都去捡便宜药买来吃，再多扛不起啊！

事实证明我的措施是正确的，难受了一晚上，到清晨的时候感觉已经好多了。

但是心里窝火啊！我要去家乐福要说法。我以前跟那搞顾客投诉的打过两次交道（此处按住三千字后头再说）知道去讨说法必定一场嘴皮子恶仗。我天生就是书生笨嘴皮，脏话难骂出口的人，吵架根本天生弱势。偏偏命运弄人，阴差阳错找了个老婆，却嘴皮子厉害，是吵架撒泼的一把好手。跟她在一起生活是痛苦了点，但这维权的场子好希望有她在身边撑起！听见她一起床；我虚弱着问了一声：老婆你今天要上班吗？要上，必须去。唉，只能单枪匹马了，我感到孤独遗憾！

安顿好家里的事，我找出家乐福的收银小票，还有剩下的面包，去家乐福大世界店。去过这个店的人应该能注意到：卖场外沿服务中心斜对面，玻璃柜台之间有一个白色防盗门，上面有个牌子“315消费者权益保护接待站”，这名字看着让顾客多有宾至如归的感觉!这个房间里专门接待处理顾客投诉。感觉好吧，呵呵，进去你就知道笑不出来了。 （未完待续）

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接楼上

里面三位女性，在办公桌上各自忙着。进门开始询问你还是按程序那般彬彬有礼的。我跟他们说吃了面包后晚上身体不适，有恶心要呕吐的现象。她们一直讲家乐福的面包肯定是没有问题的，时间长的面包晚上都会处理销毁掉。一番口舌之后她们最终的答复是可以把这剩下的面包给退掉。我要求给予赔偿。她们不同意。

中间对话简要概括如下。我一个男的VS三个女工作人员ABC

我：这不只是退五块钱面包钱的问题，你们家乐福卖给我的在有效期内的食品是变质的，我吃了难受痛苦一晚上，你们应该赔偿一两百元！

工作女A：你要求的赔偿从何而来，依据什么？没有证据，我们凭什么赔给你？

我：这袋变质的面包就摆在这里，标签上的有效期白纸黑字就是今天啊！我不可能为了区区五块钱的面包来敲诈你们吧！

工作女B:我们的面包的质量肯定是放心的，你的症状有可能是其他原因引起的。你说面包有问题，你必须拿出相关权威部门认定的面包有问题的证明，你才有资格来谈赔偿的问题。

我：那我就拿去质监局检验罗，你们先看清楚面包的有效期是8号，今天我来找你们确实是在有效期之内哦。（我站起来准备出门去找质检部门检验了）

工作女B：出鉴定报告的日期必须是在我们食品的有效期内，否则我们不认。（看官们请注意这句话哦）

我出大门一想，不对啊，今天九月八号是周六，许多国家的“权威部门”都关门休双休日啊！就算我今天碰运气找到了对口的衙门，人家也工作，化验出食品上的有害菌有那么快吗？人家不取样拿去培养若干小时，再分析鉴定是否是对人体有害的菌群，这中间是要很多个小时时间的！出鉴定报告的人，管公章的人周六都鞠躬尽瘁的上班？？几率好小哦！现在抬手一看都十一点就算一切如梦想般顺利，出个鉴定报告落款假如是明天九号的咋办？超出了那个B女所说的8号的有效期，她们嘴皮一翻就不认了！

按家乐福给的程序去走，这分明就是一条走不通的迷宫和圈套！

看官们又问了，你娃不知道打电话找媒体，曝他们的光啊！是一条路啊，但我想，电视台记者也不是权威部门啊，他们媒体也只能是来帮忙记录监督一下过程，扯到最后还是要拿去权威部门去鉴定那条路才行啊！那不还是要到下星期去？我回头又去找家乐福。

我：你们这是给我一个套让我钻，今天周末质检不上班，出检验报告有效期上很难满足你们的条件要求。

工作女C：你送东西去会有日期的记录啊。质检部门也许会写上的呀。

我：到时候你们如果一句话，只认结论日期，我就一切白干。我不能走这条路。

工作女C：况且我们现在从来没有接到有顾客说面包有问题的反应和投诉啊！

我：我现在坐在这里不就是吃出问题来向你们投诉的第一个顾客吗!!买这么一大袋面包的目的，我和所有的顾客基本都是为了把它当早餐吃。我只是碰巧昨天夜里肚子饿，提前拿来吃，把早餐吃成了夜宵。我中毒的症状提前了！我告诉你，当时还有很多人买了同样的面包！

工作女C：真有问题的话我们都会主动联系顾客让他们不要食用的。

我：当时跟我一起买下面包的人很多，你们怎么主动联系顾客？

工作女C：………其中有些可能是我们的会员，能联系到的……（看官您信这种话吗？）。况且你当时就应该马上找医院开证明是面包引起的，我们就认。

我：我深夜凌晨一点半开始难受想吐，我到哪个医院开证明？！哪个医院会出这种面包的证明？如果有顾客今天早晨打开吃，中毒有反应出症状大概会在十点到十二点左右。周末起床晚吃早饭晚的反应出中毒症状的时间会更晚。那时候又是到了午饭时间，是否是午饭引起的呕吐，还是面包变质引发的错，哪家医院敢断定？那种情况跟你们当面谈岂不是又扯不清楚是不？

工作女A：反正我们需要的是证据！拿不出证据，你要求赔偿肯定是没有道理的。我们的面包是绝对没有问题的！你身体异常可能是其他原因引起的！

………（长时间口舌激战中）………

我：好！我现在不主张赔偿了，您坚信家乐福卖的这袋面包一切正常，我也希望如此。这里还剩六个面包，我只要求您们在场的三位，当着我的面，每人吃两个面包下去，我不要任何赔偿，不用退货，我马上自己闭嘴啥都不说掉头回家!好不好？

工作女A：你这种简直就是无理要求！我杂该吃咧！要吃也可以啊，我要找一队见证人，大家见证，而且你要承担我吃下去带来的损失和费用！

我：我花钱买家乐福的东西请你吃，我要承担什么费用？？！！

工作女A：当然，因为是你叫我吃，你侮辱了我的人格！你这样的要求是非法的！你让我的人格受到了损失，你肯定应该赔偿 r>　　我：我花钱买家乐福的，而且你一直坚信正常的食品请你吃，就是我侮辱了你？！那我来买家乐福的东西回家吃，岂不是家乐福在侮辱我！你们三个在场的都听清楚咯，“侮辱”这个词是你们自己先提出来的哦！我吃了你们的变质食品要呕吐，找你们来解决问题，你们却这样的在说我这个男人在侮辱你这个女的！你有什么值得我去侮辱的？！

工作女A：当面吃可以啊！那个×，叫卖场里端几个这样的面包来我们当着他的面吃，我们吃给他看！

我：啥子啊？从卖场里面拿？我要你们吃我拿来的这袋！现在烤出来的跟我昨天晚上买的是一回事吗？昨晚的这样的面包早都卖光到顾客手里了，你吃现在刚烤出来的有什么意义啊！

工作女A：我们肯定是只会吃卖场里面的，同一个花色品种的撒。你那袋子里的我们怎么知道过了多少时间怎么回事啊。

我：你们刚才那么长时间不是一直向我保证这代面包没有问题吗？我的收银条有啊，上面白纸黑字打着购买时间是7号晚20：56分，到现在也就是十几个小时吧，价格标签上也写清楚了今天在有效期内啊，你怎么就没有信心吃呢。

工作女A：反正我们肯定不会吃你这里的………

（此处省略一男对三女赖皮口舌之争十万八千字，累啊！！）

疲惫的我：我很不想来这里跟你们吵，为五块钱的面包。但是我为此身体难受痛苦了一晚上，难道你们不能理解吗？

工作女B：我们理解，你的心里很窝火，毕竟身体难受过了。但是你提出赔偿的等等要求是不合理的，是非法的。我们不可能做到的。

疲惫的我：您们除了退货，就不能为顾客再多体谅一点点什么吗？我真的白受了这场罪吗？

工作女B：我们所能做的，一就是可以给你办退货，二就是跟他们面包师傅说一下。上下左右的情况我都给你说白了，只能这样。

疲惫的我坐在那愣了许久。算了，我放弃维权，退回五块钱，我忍了，我投降了。

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转：最近曝光家乐福的问题有点多，一会儿闹家乐福价签陷阱，一会儿闹家乐福服务太差，总之各方来的质疑让家乐福就消停不了!!

老李一直认为，空穴来风事必有因，曾经也因为在双桥子家乐福购物，遭遇了工作人员的白眼让老李郁闷了大半天——我一把年纪的，你白眼我干啥啊，我不过就是多问了你几句……

俗话说“有则改之无则加勉”，你家乐福咋个就容不得网友来给你提意见，亏得网友们吭哧吭哧在后面回帖，老李当时还想，我们成都的家乐福还可以艾，还出来回应网友的投诉，结果没想到，临到家乐福出来回应的时候，家乐福却当起了鸵鸟：

家乐福，为啥子你答应了要来回应网友的投诉，临时又爽约？！！！

家乐福，一句“不好回答”就把网友当瓜娃子了，这就是你爽约的理由？

家乐福，你当鸵鸟不能回避问题，请不要无视大家给你的投诉建言，话虽然不好听，但至少说明大家都曾是你的消费者！！

大家都曾是你的顾客，才会来给你提意见，如果有一天没有一个顾客来给你提意见，相信你家乐福的日子并不好过！

>> 【2月14日14：30】成都家乐福将做客成都全搜索回应网友投诉，有问题你就来！

http://bbs.chengdu.cn/thread-1068996-1-1.html

>>“你们的问题不好回答” 成都家乐福今爽约网友

http://quyu.news.chengdu.cn/content/2011-02/14/content_640649.htm?node=1760

原来老李还以为，这个东西多少有点烫人，或许是有竞争对手在里面闹腾啥的，转过来看看家乐福的态度，老李心里就释然了，人家的态度就是不回应，不解释，就当没这回事，这就是一个世界五百强大超市的风范，简直让人汗颜！！！

当然，我们也不能老盯着家乐福，一个消费者是弱势，一群消费者就是强势，入驻成都的各大超市老总们，请你们也看看，惹怒消费者是什么样的后果，希望你们能严以律己，不要再让价钱陷阱、过期食品、恶劣服务这些东西，伤害成都消费者的心！！

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搜了一下，光天涯发帖声讨家乐福的帖子就有几千条，还不包括百度新浪，估计家乐福丑闻至少几万，加上不会上网的不会发帖的，用臭名昭著这个词形容家乐福很合适！

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　转：　1月2号2017年我在汉口家乐福二七路店购买的辣鸭腿，年糕回家之后发现已经发霉变质了后找到他们店里面去，要求退，结果他们态度非常恶劣。说这是正常的难道他们的店长就是这样教他们的吗？不知我不知道他们的店生意会有多好。不知道，这个是对他们自己的工作负责，还是对book负责台商电脑就是要求他们这样做的。我们是拿着钱去到他那里消费，让他们赚了钱，结果他卖的东西。是你变质的腐烂的发霉的。而且态度还恶劣他们拿着我们o5赚的钱给他们发工资。他们就是这样的态度，我们消费者养着他们。他们却没把握我们当回事儿。啊？o家乐福真的是完蛋了

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[imgstart]http://img3.laibafile.cn/p/s/267339465.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/m/267339465.jpg;http://img3.laibafile.cn/p/l/267339465.jpg[imgend]

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转 我比楼主还要惨，苏宁易购真是个大骗子，今晚21:30我在寝室看到一款洗衣机五一搞促销3298元，比4月29日3398和5月1日3598便宜，由于寝室网速很慢，就马上跑到实验室来买，就怕像4月29日那样错过了低价，跑到实验室一看还好，还是3298，马上下订单放入购物车，然后选择的送货时间，然后交钱，结果交了2次钱页面都不跳转，再交钱时，说页面不纯在，已经被删除，然后我就从新登陆页面，发现价格就变成了3598了，这是什么世道呀，骗子呀！！！！！！

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转：不知大家是否有在超市买完东西后核对价格的习惯.最近几次,我连续在家乐幅遇到他们"对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；".

第一次,找到他们退还差价,我也就算老;但是,昨天晚上(5月19日),我又遇到类情况

.家乐副将乐百氏泽心堂凉茶的过期特价价签(1.98元,5月17日到期)故意放在明显位置,并用"全场茶饮料8.5折"的促销纸块,将特价期间遮挡住,只漏出红色底,黑色数字的特价来误导 欺诈顾客.当最后结算时,该茶的价格却是2.7元.也就是说,2.7的结算价格,是在原价3.2的基础上打8.5折,而并不是执行大多数消费者所容易看的1.98元.

于是,找到他们的顾客服务部反映情况.戏剧性的是,在顾客服务部又遇到两名遭遇同样情况的顾客.荒唐的是,他们的过期特价标签居然是4月30日到期,两名顾客都是冲着29.9的特价去买的商品,但实际结算价格却是49.9,差价20元!

这个时候,家乐副的解释就是,工作人员失误,没有及时撤换过期的特价价签,并只承认退还差价.

于是,我们有理由怀疑,家乐副完全是主观上有意识的使用了一种低成本的价格欺诈行为.这样的行为,可以大大增加他们的销售数量,并且不容易被人发现.但就算被发现,他们只是通过退还差价的方式来解决问题,这种低风险低成本的方式让家乐副挺而走险.

这件事情已经到沙区物价局备案,希望会有个说法.同时,也希望在昨晚之前,到家乐副去购买过茶饮料的顾客查验一下你们的收银小票,及时发现问题,及时维权,让家乐副为自己并不太高明的欺诈行为负责.

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转：昨天去北京家乐福健德门店，三元老酸奶促销员向我推荐一款“买四送二”六盒装的老酸奶，告诉我“4块多一盒，一袋18块多”（共6盒，含送的2盒）。包装袋上没有价签，我也没看货架上的价签。交钱后看了看清单：酸奶6盒都收钱了！但每盒的单价是3.70元，6盒共收22.20元。尽管单价比促销员报的低，但总价仍然比“18块多”贵了近4块钱。于是到服务台理论，待我说明情况后，服务台小姐叫来一名负责人，此人一到，只是简单问了一下，就说：“给你退2盒的钱，我只能做到这样”，（显然是心虚，对自己的欺诈行为心知肚明）并且还责怪我为什么不向收银员说这是买四送二的？真是笑话，这是他们内部结算系统的事，还要顾客自己申报？如果顾客申报管用，那我可不可以申报成“买一送五”？最后此负责人让别人送来同样的2盒酸奶就算解决了。

本来家乐福这种价格欺诈行为已被多次曝光，且接受了官方处罚，以为现在会本分经营的，没想到仍然还在欺诈顾客，真不要脸！因当时有事，就没有继续追究所谓的“差价5倍赔偿”承诺。只能在此谴责不要脸的家乐福了。

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转：上周在宜山路光启城的家乐福，因为平时一直会买袋装真空包装的生菜沙拉（这家是第一次，因为晚饭在楼上旺池吃的，吃完就顺便逛逛地下一楼的家乐福）结果，倒了半包蔬菜，加了橄榄油和醋，一吃怎么嘴里沙沙的，连吃几口，觉得奇怪，难道是小石子？但不可能每一口都有啊，再说并没有牙齿咬到明显的硬物。剩下半包倒在大碗里，加入直饮水，再把蔬菜捞上来朝碗里一看。天哪 小半碗黄沙水啊，还有很小的小黑粒。想到刚刚这些全进了我嘴里...真是....。大家看图吧。我也不知道上哪里去投诉（投诉了说不定人家还不认）。家乐福这样的大超市 唉 这个牌子再不会买了。平时一直去高岛屋下面的超市买，完全没遇到过这种问题。

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蔡妙妙

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