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各种购物陷阱和购物卡陷阱,不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱?

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网上铺天盖地曝光家乐福欺诈帖子,被家乐福坑害被白吃了钱的人简直太多了,我也是受害者,被坑了很多次。尤其是最近这次,被无耻的家乐福害惨了。
先说一下事情经过,去年3月我在成都家乐福大丰店买了一张200元购物卡,第二天不小心掉了,当时想被人捡到就用了,也不抱找回来的希望。

过了十来天,我突然想起这事,就找出收银条,去让客服用收银条上的卡号查了一下,还好,卡上钱还在。

于是我想挽回损失,要求家乐福给补张卡,但家乐福客服以购物卡不记名不挂失为由拒绝,去了几次,每次除了和客服争吵,没任何作用。

我要求补卡有两个理由,第一卡里面的钱还在,第二我有购卡凭证(收银小票和信用卡支付票据)但没用,家乐福依然拒绝补卡。

卡要是被人捡到消费了就算了,我也自认倒霉。

如果卡上的钱一直不消费,是否意味着卡里面的钱就白白落进家乐福腰包?恐怕这才是家乐福拼命推托,不愿补卡的真正目的!

和家乐福客服连续吵了几天,害得我慢性咽炎严重复发,至今快一年了依然没好转,受了这么久罪不说,还不知什么时候能好? 但家乐福拒绝对此负责。

估计家乐福也知道这是见不得人的丑事,看我发帖后,同意退我200,我当然不能接受,家乐福客服吵了几次,每次争吵过程中都会导致我使劲咳嗽,客服又不是不知道,就是不愿负责。

帖子发出来后,家乐福找了很多托到帖子里胡搅蛮缠拼命攻击和无端谩骂。说不过就删帖封号,简直无耻到极点。

家乐福,这辈子我和你没完!
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 楼主| 发表于 2021-1-7 09:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我去附近咨询了一下律师,司法局设立方便市民免费咨询的律师,律师说这个钱家乐福肯定应该还你,不记名不挂失这种条款本来属于霸王条款,家乐福不但应该把钱还你,还应该做一些改进措施,以弥补这种损害消费者利益的漏洞。

道理本来就是,没有那个老板可以用一张“财物自行保管,遗失概不负责”的理由,把捡到顾客的钱包据为己有,除了不要脸!(来自天涯社区客户端)
 楼主| 发表于 2021-1-7 20:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转 标题,上海市家乐福斜土门店霸王吞钱。

我在家乐福超市斜土路2195号店通过身份证登记买了福卡,找不到了。去店里,他们通过身份证号码从系统里调出卡片信息,也把卡号抄给我了。上面显示没有消费,他们说应该没有被人捡到,因为信息显示一直没有消费。但是他们不让我消费,也不肯冻结,说找不到卡钱就没了。我查了央行的支付卡相关条例,系统里有身份信息的是实名卡,家乐福电脑里明明能根据我的身份证号码查到卡里的情况,包括每次充值和消费的情况,他们就是说这样钱就没收了,这合法吗?门店说当时办卡的时候跟他们说一声实名就可以,没说就不可以。而我办卡的时候他们要求提供身份证并且填写了表格。表格里包括姓名和身份证号码等。他们就这样要把钱没收了,实在接受不了。(来自天涯社区客户端)

发表于 2021-1-8 16:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
亲爱的顾客您好,很抱歉给您带来了不便!您反映的问题我们很重视,在您去年给我们反映这个问题的时候,我们已经给予积极的回应及处理,客服负责人也将处理流程告知给您,门店一直在等您前往办理!希望您能理解和配合处理!谢谢!

 楼主| 发表于 2021-1-8 17:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我通过糯米团买了张家乐福的卡!9月2号通过糯米消费码在沙坪坝三峡广场家乐福换的提货卡!当时不能生效,要3一5天!我5天时去消费查余额为0,10天左右又去了两次还是为O!找到服务台称我的卡不对了!是用过的卡!经过他们内部通过我购买的糯米消费码查到有一张我买的卡未消费过!只是不知卡在哪儿!我希望他们把我的卡给我或冻结前的卡还我该有的消费!工作人员称没法解决!希望谁帮帮我!打了12315让打12312!找了糯米服务总部让自己找家乐福协商!打12312后还是未得到解决!难道钱少就不能处理吗?300块也是我自己辛苦挣来的血汗钱啦!
下图是地方工商所给发帖者的留言。 172512da585kp4zcoipgpa.jpg
 楼主| 发表于 2021-1-9 09:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层


标题:家乐福最新骗钱行为!

转,我父母2月初时拿着1000元的家乐福购物卡,去沈阳的家乐福塔湾店购物,只买了十几元的东西。今天再拿卡购物,发现手里的卡变成了张废卡(绝不是拿错了,就这一张)。

卡肯定是被当时的款员换了,看当时卡余额较多,又是老人拿着,就给偷换了!当时的小票早扔了,查都没地方查去,购物卡给款员刷下拿回来很多人都不仔细看的,看了谁又能看出多少区别!就是发现了,她们就说一句拿错了,能把她怎么样!

钱肯定是找不回来了,把经历说给大家,望以此为戒!(来自天涯社区客户端)
 楼主| 发表于 2021-1-10 09:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,上海徐泾家乐福店,收了我16500元钱,给了我33张空卡(500元每张),卡内一分钱都没有。我的客户问我你们单位办的什么事。售卡主管还很横的挂了我的电话。~~ 真是牛X啊!
 楼主| 发表于 2021-1-10 19:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,手上有两张北京家乐福的银诚消费积分卡,一张是去年春节单位发的,一张是朋友送的。卡上没标有效期,最近去家乐福购物,称过期作废了。和卖卡单位北京银信通诚科技咨询有限公司联系,说一定要带原始发票办理延期。 问题是个人没有发票,也无法从公司财务拿到。这种卡,大部分都是年节单位发的或送人的,不可能拿到发票。 您这个过期180天作废的规定及卡的有效期又没有标在卡上,绝大部分消费者无从知晓,这从其网站上众多的客户投诉上也可反映出来,这是个陷阱,是对消费者利益明目张胆的侵吞。 可类比的是北京沃尔玛的购物卡,过期冲值就可激活,方便实用。 哪里体现这个公司“诚信服务客户,专业实现价值”的经营理念?做人要厚道,靠欺骗能长久吗? 北京双井家乐福为其提供场所销售,也是有责任的。

从内容看,估计楼主把购物卡写成了积分卡?
 楼主| 发表于 2021-1-11 10:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,2013年4月24日,我去家乐福芙蓉店买东西,结账时有一张200的购物卡,收银员说金额为0,我很奇怪,这张卡没有用过,怎么会没钱了呢?而且,就算真的消费完了,这张卡应该会收回去,怎么还在我手里呢?我对收银员提出了质疑,收银员也解释不清,让我去找购物卡部。

家乐福购物卡部给我打印出来了消费清单,购物清单显示我3月29日、30日、4月12日、19日、20日、24日分别消费10多元到50元不等,消费显示的是积分兑换,我问购物卡部的人积分兑换是什么意思,他解释说就是消费,有什么疑问问消费投诉处。

我清楚记得,这些时间,我没有去过家乐福,而且卡也一直由我自己保管,怎么会有这些消费呢?如果我没有消费,这些金额是如何产生的呢?积分兑换到底是什么意思?而且,每次金额也不多,更奇怪的是,24日产生的这笔,就在刚才,有19.6元,可刚才收银员明明跟我说,卡上余额为0呀。我本来想就此算了,但此前家乐福就曝光实际价格和标签不符合以及更改日期卖过期产品的问题,我决定较下真,了解下到底是怎么回事,起码,也给购买过家乐福购物卡的人提个醒,多留点心眼。

负责消费投诉是个新来的小姑娘,同样无法解释我的问题,她电话请示上级领导,提到了是不是调监控录像的问题……但上级领导一番指示后,她回复我说:这种卡是无记名也没有密码的,任何人都可以用,所以没办法查证,也许是你自己用了或者给别人用了呢。我无语……我问她:你觉得我像是为了200元要诬陷商家的人吗?

200元不多,却让我彻底失去了对家乐福的信任,我想,既然我的卡会出现这种情况,那受害者就不应该只有我一个人,购物卡太多,谁会注意你的卡上什么时候就会偷偷溜走一笔金额,这些钱是怎么溜走的?除了消费者自己,谁能做到呢?答案不言而喻!

我发誓,我永远都不会再去家乐福!!(来自天涯社区客户端)
 楼主| 发表于 2021-1-11 10:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
隆澄吉 发表于 2021-1-8 16:28
亲爱的顾客您好,很抱歉给您带来了不便!您反映的问题我们很重视,在您去年给我们反映这个问题的时候,我们 ...

何必在多此一举?我已经说了,你们已经给我造成严重后果,却不愿负责,和当初不愿补卡一个模样。让人让人恶心让人反感。
继续在这里说愿意退钱有意思吗?能把家乐福形象挽回?
 楼主| 发表于 2021-1-12 09:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,找假钱,海府路家乐福店开业没多久,我们去超市买东西居然找回五十元假钱,没走出十步距离回去找她们概不认帐,无德无理至极,现在我们都不再去那里购物......
 楼主| 发表于 2021-1-12 10:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,几年前在家乐福青石桥店买肉,称好后逛到别处,突然想到在别的称上称一下,不称不知道一称吓一跳,不到500克的肉竟然少了50克。

我回去找称重处,那个女人很慌张,应该是故意的。

一般谁会想到?家乐福这种堂堂外国企业,会用这种下三滥手段坑害消费者?
 楼主| 发表于 2021-1-13 08:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转 家乐福的问题还不止这些哟,我曾经有次在家乐福买了10样东西,结果有4样东西的价钱发生了差错,也就是收银台的价和货架上标的价不一样,而且偏偏是收银台的价比货架上的要高,你说奇怪不奇怪,要不是自己小心,就被他们多收钱了,而且当时我就找了他们,直到如今也没有收到当事的收银员的一声道歉!
 楼主| 发表于 2021-1-13 12:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,我在杨家坪家乐福买了东西结帐后共经历了两次补钞是假钞事件,面额均为贰拾。第一次自认倒霉(因为时隔两天才发现),第二次是刚从家乐福出来再去新世纪买东西,结帐时用这贰拾结的,被收银员告知是假钞,我当时那个囧啊,气得我立马跑去家乐福找那个收银员算帐,处理结果:家乐福只给我拾圆补偿,自己承担拾圆,当时想把损失降低到最低程度,无奈也就认可了。反正家乐福去不得。
 楼主| 发表于 2021-1-13 17:39 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,家乐福的熟食绝对不会再买了,在北京家乐福和珠海吉大家乐福都买到了酸腐的。太缺德了,熟食绝对要买本地超市的。
 楼主| 发表于 2021-1-13 22:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
还是在成都家乐福大丰店,我买卡之前。

买排骨,挑好后放称上看了一下大概一斤,可服务员没称直接拿去宰,案板是围着的。

宰好称好后递给我,我一看重量大概1.5斤,我说不对呀,我刚才看过的怎么多了?服务员表情不自然,明白了,服务员宰的过程中偷偷加了其他骨头。

我打开袋子把一些光骨头挑出来,服务员什么没说直接称了。

家乐福用这种卑鄙手段不知坑了多少人?
 楼主| 发表于 2021-1-14 09:13 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转,据国家发改委价检司介绍,家乐福在一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等多种价格欺诈行为。

比如,长春市家乐福新民店销售“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价应为每套119元;有类似“虚构原价”行为的还有:上海市家乐福联洋店、哈尔滨市家乐福大直街店、沈阳市沃尔玛中街店、南宁市沃尔玛朝阳路分店。

上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元;销售丁香吉祥茶壶,价签标示每套36.90元,实际结算价每套66元。有类似“低价招徕顾客高价结算”的还有:昆明市家乐福世纪城店、武汉市汉福超市洪山广场店、重庆市沃尔玛北城天街店、长沙市家乐福芙蓉广场店、家乐福韶山路店等。

家乐福部分城市的超市存在的第三种价格欺诈行为是:不履行价格承诺。比如,昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。有类似行为的还有:上海市家乐福张江店、长沙市家乐福贺龙体育馆店、哈尔滨市家乐福会展店等。

另外,家乐福部分城市的超市还存在误导性的价格标示行为,其中,昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元;销售2000克火腿礼盒,销售价格为每盒168元,价签标示时用大号字体标示“16”,用小号字体标示“8.0”, 诱导消费者误认为销售价格为每盒16.80元。
 楼主| 发表于 2021-1-14 11:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转 ,本人2017年10月13日晚在无锡永乐店家乐福一共消费了225元,2017年10月15日下午在无锡阳光店消费226元,回家核对一下清单,发现多收取了6元,由此又核对了13号的清单,发现多收取了一盒八宝饭的钱4.8元。虽然4.8跟6元不是大数字,短短两天在家乐福消费就接连出现两次乱收费行为,我想这不是偶然事件,肯定是欺诈成瘾了,因为我也是做了20年零售,买东西一般过目不忘,且有价格框架意识的,普通消费者往往以为电脑结算不会错的,完全信任家乐福的。堂堂的大品牌竟然搞出这种花招,像小偷一样变成惯偷犯了,实在太恐怖了,回想回想以前就有过一次类似多收一盒奶粉,明明买了5盒算了我6盒的钱,后来打电话叫查录像,当时没马上答复,后来第二天家乐福打电话过来承认并道歉退款了。正好我想要核对就发现问题了,家乐福暗藏猫腻,太让人气愤了,请消费者一定要小心被欺诈,同时也希望被家乐福这样欺诈的人站出来,向商家声讨,还消费者公平诚信的购物环境!
 楼主| 发表于 2021-1-14 11:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转 ,本人2017年10月13日晚在无锡永乐店家乐福一共消费了225元,2017年10月15日下午在无锡阳光店消费226元,回家核对一下清单,发现多收取了6元,由此又核对了13号的清单,发现多收取了一盒八宝饭的钱4.8元。虽然4.8跟6元不是大数字,短短两天在家乐福消费就接连出现两次乱收费行为,我想这不是偶然事件,肯定是欺诈成瘾了,因为我也是做了20年零售,买东西一般过目不忘,且有价格框架意识的,普通消费者往往以为电脑结算不会错的,完全信任家乐福的。堂堂的大品牌竟然搞出这种花招,像小偷一样变成惯偷犯了,实在太恐怖了,回想回想以前就有过一次类似多收一盒奶粉,明明买了5盒算了我6盒的钱,后来打电话叫查录像,当时没马上答复,后来第二天家乐福打电话过来承认并道歉退款了。正好我想要核对就发现问题了,家乐福暗藏猫腻,太让人气愤了,请消费者一定要小心被欺诈,同时也希望被家乐福这样欺诈的人站出来,向商家声讨,还消费者公平诚信的购物环境!
 楼主| 发表于 2021-1-14 11:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
转 ,本人2017年10月13日晚在无锡永乐店家乐福一共消费了225元,2017年10月15日下午在无锡阳光店消费226元,回家核对一下清单,发现多收取了6元,由此又核对了13号的清单,发现多收取了一盒八宝饭的钱4.8元。虽然4.8跟6元不是大数字,短短两天在家乐福消费就接连出现两次乱收费行为,我想这不是偶然事件,肯定是欺诈成瘾了,因为我也是做了20年零售,买东西一般过目不忘,且有价格框架意识的,普通消费者往往以为电脑结算不会错的,完全信任家乐福的。堂堂的大品牌竟然搞出这种花招,像小偷一样变成惯偷犯了,实在太恐怖了,回想回想以前就有过一次类似多收一盒奶粉,明明买了5盒算了我6盒的钱,后来打电话叫查录像,当时没马上答复,后来第二天家乐福打电话过来承认并道歉退款了。正好我想要核对就发现问题了,家乐福暗藏猫腻,太让人气愤了,请消费者一定要小心被欺诈,同时也希望被家乐福这样欺诈的人站出来,向商家声讨,还消费者公平诚信的购物环境!
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