各种购物陷阱和购物卡陷阱，不要脸的家乐福白吃了顾客多少钱？

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转：我也遇到过类似的，买酸奶遇到过，而且买豆制品也遇到过，说是送的，其实刷了两次。等于说是送的，其实要钱了。我本以为家乐福被曝光之后能有所收敛，没想到还在继续这么做。所以当时没看小票。

大家以后买完东西尽量看看小票再回家。本来有些东西买来是为了省钱，最后反而多花了很多。

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转：在家乐福有过几次这样的经历,标的一个价,结算时却是另一个价.我是不去那买东西了,只是给的购物卡是那的,只好去那把卡用掉.

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在家里的超市买散装开心果，挂着特价多少的大牌子，有两个大木箱里都是看上去大小颜色一样的，就随便装了些。可交款时发现实际每斤价格不单不是特价价格，还比市场正常价贵了快一倍。于是马上去问，人家就说，两箱的价格不一样。你们装的就是贵的。于是仔细观察，发现其中一箱的侧面确实贴着一个很小的价签。可我们当成特价品买的时候，称重的服务员并没有提醒我们。幸亏及时发现后来退掉了，否则买回家再后悔就来不及了。

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转：在哈尔滨动力家乐福遭遇价格陷阱，有没有朋友和我一样发生过这类问题？

因为家里要来客人，我到家附近的家乐福超市买些第二天需要的吃喝用度，去之前估算了一下客人的数量，觉得家里的碗盘不够，就在家乐福随便买了几只碗。没想到就是这几只碗，却给我惹来一肚子气。。。。。。

回想一下，自己不是第一次在家乐福遇到这样不公正的事情，很想问问天涯同仁，你们在家乐福是否有类似的经历？

买碗的时候是晚上八点多了，到了摆放杯碗碟勺货架前，发现那里正在重新整理货架，好在摆放碗盘的货架还保留了一排，就在那里乱糟糟的环境下，我挑选了好一会儿都没碰到合意的，后来发现货架最上端还摆放一些碗，就拿了下来，陶瓷的，质地还不错，而且每个碗上贴了一小块纸，上面喷了条形码，在其上方还写着五个字“3元均一品”，看看实在没什么更好的选择，就在那2摞里面挑了5只碗。在收银台交过款之后，扫了一下收据，却没找到5只碗价格那一项，却多了一项5*7.9 ，货品名为烟缸，马上问收银员，收银员说这就是那5只碗的条码扫下来的结果，我给他看碗上的标价，他让我到服务台那里问一下是怎么回事。

到了服务台，接待我的是一个20出头的一女孩，看了一下我的收据，说对不起，这就是这个碗的价格，如果不想买了可以退货。想到自己第二天还需要这些东东，我不想退货，就据理力争让她看碗上的价格标签，可她还坚持要么退货，要么就这么拿走。本来我以为很明白点事，只要他们承认价格标签，退我多收的钱就完事，也不想追究什么，但看着服务员不予多理睬的架势，一直心平气和的我这下真的火了，要求请她的上司给与解决问题。

可能怕在服务台人多不好，她把我带到了后面的服务部，找出一个说是经理的人，这位了解了一下情况，目无表情地说可以给你退货。我说我不想退货，你怎么处理，她坚持说条码扫的价格是多少就是多少，没有错误。我又问他如何解释碗上的价格标签，她却说那不是价格标签，还说不是写着3元均一品就都是3元钱。听着她如此的逻辑，我真是哭笑不得，原来家乐福的管理人员素质就是这个样子。最初我只是要求退还多收的货款，但一气之下我要求不但要退多收的钱，还要家乐福赔偿我货物差价的3倍。看僵持不下，服务台的工作人员去卖场找货架的价格标签，但不久返回，说根本没找到。一个大卖场居然在卖没有正式价格签的物品，听听这就是家乐福。。。。。

这时，那位经理又去里边请来了一个人，其实刚才她就在服务台边上的房子里，所以她都听到了我们这边的争吵，她出来后说那这样可以不，我们把货款退还给你，这几只碗也算是送给你。一听到她们趾高气扬的说碗送我，我的气还没消，明明就是他们自己的错，却不肯承认，还说什么40块钱的碗都送你了，还想怎样？？我就坚持要3倍价格差的赔偿，这时后来的这位，看着她的同事结结巴巴地说，这个赔偿方案取消了，大概是半年前，接着马上又改口是3个月。看着他们如此地敷衍了事，再看看都快九点了，心想就算了。最后家乐福退了全部的39.5元货款，碗按她们说法就是送给了我。。。。。。 就在我等待退款的这会儿，又有2位顾客买得元宵，说价格不符要求处理。。。。。。

虽然这件事情貌似以我胜利告终，但回家后心情却很难立刻平复，因为类似的情况我在家乐福不止遇到一次。每一次都给心里添堵，对家乐福也越来越失望。我家所在的社区就在家乐福附近，自从一年前搬到这里，平时生活用品基本上都到家乐福购买，我一直都觉得有个这么大的超市在身边生活真是方便了不少。可是这一年来亲身的几件事，让我觉得家乐福让我欢喜让我忧。。。。先说说我怎么知道3倍价格差的赔偿吧。

第一次发现家乐福价格标签与收据上的价格不符的是，有一次给我儿子买强生湿纸巾。那天正赶上这件物品促销，所谓促销就是在超市的过道上有许多专用促销车，上面挂着大大的价格牌，比如这次强生湿纸巾无香味的那种的上方就写着：原价24元多（记不清了，时间太久了），现价17.4元。 那时我儿子还小，我经常买这个牌子的湿纸巾，所以意外地看见这次价格便宜好多，就买了一包。结果交款时却是按原价算的，与收银员说明事实，收银员告诉我们条码扫出来的结果就是这样，他也没办法，建议我们找服务台。在服务台，服务员先是用电话询问卖场里的相应人员，过了一会有回话说就是24元多没错，我和老公互相看了一眼，互相问了一句，你当时看清除了没有，我们给对方的答案都是没错吧，大牌子上清清楚楚地写着呢。后来问明白了那位卖场人员看的是货架上的，不是过道的专车里的，老公和他一起进去看，这次他也看得清楚了，就上去把价格牌上的价格标签取了下来，交给了前台的服务员，服务员二话没说，就开始写单子，本以为只是把多收的钱退给我们就完事了，没想到给我们添了一个赔偿3倍价格差的单子，找回21元多的钱。那时还想家乐福服务真不错。但也是从那时起，对家乐福的购物单开始不那么信任了，每次都仔细地看一遍。

后来和周围的朋友聊起这事，才知道他们也遇到过家乐福价格标签与收据上的价格不符的事，只是有的人发现了就退了商品，有的人说还以为自己没看准价格签呢。

后来还有一次在家乐福给我儿子买一个玩具，也是在过道的促销专车上，放着一些塑料做的大锤子，有不同颜色的，还有不同形状的，当时儿子挑选了一个绿色的个头最大的一种，看看价格才4.9元，想还真不错。但结帐时却发现这个大锤子价格13元9，赫然在目。

心想是不是我们看错了价格阿，我呢比较好奇，就决定再进卖场看看，但是发现价格签上就是写着大锤子，而且我们买的那把上面也有条码签，上面也写着这是大锤子没错阿。马上找来货物旁的工作人员，工作人员看了一下，说你拿的那种是大号的，价格是13.9元，上面价格牌上写的价格，是指车里的那种小一号的大锤子的。。我听了真是无语，后来就问她那怎么不把不同价格的锤子分开放阿，这样顾客很容易有我这种上当的感觉， 她却说那不是没几个嘛？！哈，没几个，放眼一望就看得出那一大车上一半都是这类的大号锤子。 当时给我的感觉，就是家乐福是不是故意这样做的阿，鱼目混珠 。。。。或者管理上有漏洞？或者根本就是价格陷阱？？？？

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转：我昨天在家乐福遇到了一件很神奇的事，我去买肉的时候挑了半天都没找到我中意的，这个时候有一个小妹妹提了块肉过来退货（就是打了价又不要的那种）她就放在那个装肉的格子里面，我觉得那块肉还不错就拿起来一看价是17.59就把那个袋子撕了看了下就又拿去打价了，这个奇迹诞生了，打出来的价格居然是10.59，同样的一块肉几分钟内居然差价是7块，而且那个肉的重量还不到一斤，真不知道前面小妹妹的那个价格是怎么打出来的，到底是我捡了便宜还是那个小妹妹被忽悠了呢之后我心里久久不能平静··这些年来天天在家乐福买菜以前根本就没注意这些说不定我们都被忽悠过，店大欺客的道理原来就是这样，

友情提醒各位以后不光在家乐福，就包括所有的超市买东西的时候最好看下条码······

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转：昨天晚上8.00过在家乐福买的切片面包，回家就还是在塑胶袋里，今天早上拿出来吃的时候竟然都有绿毛了，是在大世界家乐福买的，现在成都这个天气也不是很热塞，肯定是把日期改了，强烈投诉

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转：于大年三十以前在重庆市小十字家乐福买的八宝饭，准备在我们大年三十中午家人团年的时候蒸来吃，发现面上薄薄一层都是阴米，里面全是米饭，作为消费者感觉严重被家乐福超市欺骗

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转：因为离得不远，也算是不错的牌子，常去上海宜山路家乐福买日用品食品啥的。牛肉也是偏好的肉类之一，买来的肉口感偶有差异实属正常，新鲜还是一直有保证的。

刚去了一趟买了牛胸肉回来，彻底颠覆了对这家家乐福（只提这家，不想以偏盖全）经营诚信的认知: 包装正面肉色红红的新鲜色，翻过来一看，反面已经有一片颜色暗黑了。包装日期写今天... 好吧……你们确有可能今天包的，但是要么包装前已经变质，要么前面卖不掉又重包的。

明天又要上班，没空跟他们理论，也不劳家里老人去惹闲气了，贴出来给各位提个醒！！

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转 前年，老婆还在带儿子还没上班的时候，有天我们一起去家乐福大世界店逛，买了六包速冻水饺。完了出来，又转悠着到了神仙树芳草街那儿的人人乐超市。无意中发现了冰柜里一模一样的水饺，条形码都完全一样，价钱比家乐福的便宜了接近九毛钱。我们就想起了家乐福天天挂在墙上天天宣传的那条承诺。事实证据摆在面前，好，我们在人人乐把那种同样的水饺买了一袋。收银条保存了。

那天中午老婆要哄儿子睡觉，没有空，我自信满满，拿着收银条想到家乐福退N倍差价。

结果呢，呵呵，几分钟就被315接待站的几个婆娘给顶出来了。她们跟我说进货的渠道家乐福是正规的，进价是合理的，人人乐可能是歪的等等等等。最后说，家乐福退赔差价的情况只可能发生在少数婴儿奶粉的身上，其他货品是不可能退赔的。你再继续跟她们讲道理，她们皱个眉头像烦叫花子一样给你甩白眼。理都懒得理你了。没有结果，把东西又拿回家。老婆听了也很生气，说就你那张小笨嘴肯定都不过那些厉害婆娘的，。等中午照顾一岁多的儿子把午觉睡醒，一家人都往家乐福去，我那不好惹的老婆亲自上阵登门论理吵架。

再到那间办公室，还是那几个女工作人员，几句话说下来感觉气氛不和谐，老婆给我使了个眼色，示意我把孩子抱出去，免得嗓门高吵起来吓到儿子。然后她就放开架势开始以一对多的嘴仗。我在那维权办公室外转啊等啊，十分钟二十分钟的担心，那道防盗门是隔音的，妈呀等了半个小时了不开？啥情况？推门进去一看，靠！先前母夜叉似的女客服和颜悦色的在跟我老婆唠家常，交心互道理解。老婆跟我说算了，就办退货完了。。也就是说，投诉站的母老虎们看对我老婆来硬的不行，就来软的用同情策略把我老婆软化拿下了。老婆说自从生儿当妈以后，脾气都软多了。难怪哦！（来自天涯社区客户端）

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转 用水清洗时出现红色的水，肉的颜色变淡，一看就是猪肉

成过后吃了牛肉几十年了，还没有看过这种牛肉

用水清洗时出现红色的水，肉的颜色变淡，一看就是猪肉

成过后吃了牛肉几十年了，还没有看过这种牛肉

原来早就在2011年4月广东珠江台已经曝光过广州康王路家乐福出售假牛肉

视频：“牛柳”洗完变猪柳 广州家乐福惊爆“假牛肉”：

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转：总共就去了家乐福三次，两次被坑，第一一个东西扫描两次，身边的人也遇到过几次。还有低标高卖一次。退货还把小票没收~ 再也不会去家乐福了。。一黑店~

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转：家乐福又一广州分店陷入价格欺诈疑云！昨日，广州市物价局副局长吴林波在春节期间市场价格检查过程中向媒体通报，家乐福新市店存在价格欺诈嫌疑，经过近段时间的调查，基本得到证实，具体细节还在进一步核实中，并将会和省物价局一起对该事件进行处理。

●物价局

价格欺诈细节近期通报

昨日的检查过程中，吴林波向新快报记者透露，之前物价局接到投诉，家乐福新市店存在价格欺诈嫌疑，经过近段时间的调查，基本得到证实，具体细节还在进一步核实中，并将会和省物价局一起对该事件进行处理。市物价局将会加大对超市卖场的检查力度，一旦发现违法欺诈行为会严厉打击。

对于家乐福新市店价格欺诈的相关细节，市物价局表示会在查证完全后进行通报，根据具体行为进行处罚，本报也会继续跟踪关注这一事件。对此前家乐福员村店被查出存在价格欺诈的行为，物价局也表示，相关处罚将在近期向公众通报。

●家乐福

“会配合执法自查改正”

在得知这一情况后，记者尝试联系家乐福广州区公关部某负责人，在多次致电均无人接听之后，记者短信联系了该负责人，表示希望能够了解相关细节，在半小时后收到了其短信回复：“我们会配合执法，进行自查改正”。在收到短信后，记者立即回电，对方仍然无人接听。随后，记者又联系上了另一负责人，同样得到了上面的回复 。

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接上楼

家乐福的顾客的权益受到损害时，能得到赔偿吗？我用亲身经历的事实证明：不能！

家乐福所做出的服务承诺能兑现吗？下面我同样再用另外两件亲身经历的事告诉你，答案还是不能。全是事实，若有一句假话，我出门被天打五雷轰！

同样货品，××公里范围内发现价格更高者，家乐福××倍退赔差价。家乐福众所周知的承诺

前年，老婆还在带儿子还没上班的时候，有天我们一起去家乐福大世界店逛，买了六包速冻水饺。完了出来，又转悠着到了神仙树芳草街那儿的人人乐超市。无意中发现了冰柜里一模一样的水饺，条形码都完全一样，价钱比家乐福的便宜了接近九毛钱。我们就想起了家乐福天天挂在墙上天天宣传的那条承诺。事实证据摆在面前，好，我们在人人乐把那种同样的水饺买了一袋。收银条保存了。

那天中午老婆要哄儿子睡觉，没有空，我自信满满，拿着收银条想到家乐福退N倍差价。

结果呢，呵呵，几分钟就被315接待站的几个婆娘给顶出来了。她们跟我说进货的渠道家乐福是正规的，进价是合理的，人人乐可能是歪的等等等等。最后说，家乐福退赔差价的情况只可能发生在少数婴儿奶粉的身上，其他货品是不可能退赔的。你再继续跟她们讲道理，她们皱个眉头像烦叫花子一样给你甩白眼。理都懒得理你了。没有结果，把东西又拿回家。老婆听了也很生气，说就你那张小笨嘴肯定都不过那些厉害婆娘的，。等中午照顾一岁多的儿子把午觉睡醒，一家人都往家乐福去，我那不好惹的老婆亲自上阵登门论理吵架。

再到那间办公室，还是那几个女工作人员，几句话说下来感觉气氛不和谐，老婆给我使了个眼色，示意我把孩子抱出去，免得嗓门高吵起来吓到儿子。然后她就放开架势开始以一对多的嘴仗。我在那维权办公室外转啊等啊，十分钟二十分钟的担心，那道防盗门是隔音的，妈呀等了半个小时了不开？啥情况？推门进去一看，靠！先前母夜叉似的女客服和颜悦色的在跟我老婆唠家常，交心互道理解。老婆跟我说算了，就办退货完了。。也就是说，投诉站的母老虎们看对我老婆来硬的不行，就来软的用同情策略把我老婆软化拿下了。老婆说自从生儿当妈以后，脾气都软多了。难怪。

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转：最近曝光家乐福的问题有点多，一会儿闹家乐福价签陷阱，一会儿闹家乐福服务太差，总之各方来的质疑让家乐福就消停不了!!

老李一直认为，空穴来风事必有因，曾经也因为在双桥子家乐福购物，遭遇了工作人员的白眼让老李郁闷了大半天——我一把年纪的，你白眼我干啥啊，我不过就是多问了你几句……

俗话说“有则改之无则加勉”，你家乐福咋个就容不得网友来给你提意见，亏得网友们吭哧吭哧在后面回帖，老李当时还想，我们成都的家乐福还可以艾，还出来回应网友的投诉，结果没想到，临到家乐福出来回应的时候，家乐福却当起了鸵鸟：

家乐福，为啥子你答应了要来回应网友的投诉，临时又爽约？！！！

家乐福，一句“不好回答”就把网友当瓜娃子了，这就是你爽约的理由？

家乐福，你当鸵鸟不能回避问题，请不要无视大家给你的投诉建言，话虽然不好听，但至少说明大家都曾是你的消费者！！

大家都曾是你的顾客，才会来给你提意见，如果有一天没有一个顾客来给你提意见，相信你家乐福的日子并不好过！

>> 【2月14日14：30】成都家乐福将做客成都全搜索回应网友投诉，有问题你就来！

http://bbs.chengdu.cn/thread-1068996-1-1.html

>>“你们的问题不好回答” 成都家乐福今爽约网友

http://quyu.news.chengdu.cn/content/2011-02/14/content_640649.htm?node=1760

原来老李还以为，这个东西多少有点烫人，或许是有竞争对手在里面闹腾啥的，转过来看看家乐福的态度，老李心里就释然了，人家的态度就是不回应，不解释，就当没这回事，这就是一个世界五百强大超市的风范，简直让人汗颜！！！

当然，我们也不能老盯着家乐福，一个消费者是弱势，一群消费者就是强势，入驻成都的各大超市老总们，请你们也看看，惹怒消费者是什么样的后果，希望你们能严以律己，不要再让价钱陷阱、过期食品、恶劣服务这些东西，伤害成都消费者的心！！

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搜了一下，光天涯发帖声讨家乐福的帖子就有几千条，还不包括百度新浪，估计家乐福丑闻至少几万，加上不会上网的不会发帖的，用臭名昭著这个词形容家乐福很合适！

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　转：　1月2号2017年我在汉口家乐福二七路店购买的辣鸭腿，年糕回家之后发现已经发霉变质了后找到他们店里面去，要求退，结果他们态度非常恶劣。说这是正常的难道他们的店长就是这样教他们的吗？不知我不知道他们的店生意会有多好。不知道，这个是对他们自己的工作负责，还是对book负责台商电脑就是要求他们这样做的。我们是拿着钱去到他那里消费，让他们赚了钱，结果他卖的东西。是你变质的腐烂的发霉的。而且态度还恶劣他们拿着我们o5赚的钱给他们发工资。他们就是这样的态度，我们消费者养着他们。他们却没把握我们当回事儿。啊？o家乐福真的是完蛋了

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转 我比楼主还要惨，苏宁易购真是个大骗子，今晚21:30我在寝室看到一款洗衣机五一搞促销3298元，比4月29日3398和5月1日3598便宜，由于寝室网速很慢，就马上跑到实验室来买，就怕像4月29日那样错过了低价，跑到实验室一看还好，还是3298，马上下订单放入购物车，然后选择的送货时间，然后交钱，结果交了2次钱页面都不跳转，再交钱时，说页面不纯在，已经被删除，然后我就从新登陆页面，发现价格就变成了3598了，这是什么世道呀，骗子呀！！！！！！

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转：不知大家是否有在超市买完东西后核对价格的习惯.最近几次,我连续在家乐幅遇到他们"对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；".

第一次,找到他们退还差价,我也就算老;但是,昨天晚上(5月19日),我又遇到类情况

.家乐副将乐百氏泽心堂凉茶的过期特价价签(1.98元,5月17日到期)故意放在明显位置,并用"全场茶饮料8.5折"的促销纸块,将特价期间遮挡住,只漏出红色底,黑色数字的特价来误导 欺诈顾客.当最后结算时,该茶的价格却是2.7元.也就是说,2.7的结算价格,是在原价3.2的基础上打8.5折,而并不是执行大多数消费者所容易看的1.98元.

于是,找到他们的顾客服务部反映情况.戏剧性的是,在顾客服务部又遇到两名遭遇同样情况的顾客.荒唐的是,他们的过期特价标签居然是4月30日到期,两名顾客都是冲着29.9的特价去买的商品,但实际结算价格却是49.9,差价20元!

这个时候,家乐副的解释就是,工作人员失误,没有及时撤换过期的特价价签,并只承认退还差价.

于是,我们有理由怀疑,家乐副完全是主观上有意识的使用了一种低成本的价格欺诈行为.这样的行为,可以大大增加他们的销售数量,并且不容易被人发现.但就算被发现,他们只是通过退还差价的方式来解决问题,这种低风险低成本的方式让家乐副挺而走险.

这件事情已经到沙区物价局备案,希望会有个说法.同时,也希望在昨晚之前,到家乐副去购买过茶饮料的顾客查验一下你们的收银小票,及时发现问题,及时维权,让家乐副为自己并不太高明的欺诈行为负责.

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转：昨天去北京家乐福健德门店，三元老酸奶促销员向我推荐一款“买四送二”六盒装的老酸奶，告诉我“4块多一盒，一袋18块多”（共6盒，含送的2盒）。包装袋上没有价签，我也没看货架上的价签。交钱后看了看清单：酸奶6盒都收钱了！但每盒的单价是3.70元，6盒共收22.20元。尽管单价比促销员报的低，但总价仍然比“18块多”贵了近4块钱。于是到服务台理论，待我说明情况后，服务台小姐叫来一名负责人，此人一到，只是简单问了一下，就说：“给你退2盒的钱，我只能做到这样”，（显然是心虚，对自己的欺诈行为心知肚明）并且还责怪我为什么不向收银员说这是买四送二的？真是笑话，这是他们内部结算系统的事，还要顾客自己申报？如果顾客申报管用，那我可不可以申报成“买一送五”？最后此负责人让别人送来同样的2盒酸奶就算解决了。

本来家乐福这种价格欺诈行为已被多次曝光，且接受了官方处罚，以为现在会本分经营的，没想到仍然还在欺诈顾客，真不要脸！因当时有事，就没有继续追究所谓的“差价5倍赔偿”承诺。只能在此谴责不要脸的家乐福了。

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转：上周在宜山路光启城的家乐福，因为平时一直会买袋装真空包装的生菜沙拉（这家是第一次，因为晚饭在楼上旺池吃的，吃完就顺便逛逛地下一楼的家乐福）结果，倒了半包蔬菜，加了橄榄油和醋，一吃怎么嘴里沙沙的，连吃几口，觉得奇怪，难道是小石子？但不可能每一口都有啊，再说并没有牙齿咬到明显的硬物。剩下半包倒在大碗里，加入直饮水，再把蔬菜捞上来朝碗里一看。天哪 小半碗黄沙水啊，还有很小的小黑粒。想到刚刚这些全进了我嘴里...真是....。大家看图吧。我也不知道上哪里去投诉（投诉了说不定人家还不认）。家乐福这样的大超市 唉 这个牌子再不会买了。平时一直去高岛屋下面的超市买，完全没遇到过这种问题。

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