转:地点:深圳家乐福中心城店
时间:2008.11.07
今日中午,前往家乐福中心城店购物,因家中缺少插线板,便顺便选购。
家乐福插线板品种不少,各种型号、各种价格的都有。
金融危机的大环境下,咱们小市民当然要选择性价比高的产品。
看了一遍,看到了秋葉原 (Choserl)有三个产品在打特价:原价29元,特价19.90元。
我便选择了其中两个:一个2M4插孔,一个5M2插孔。
买单时,我发现总价比心算价格高出60左右,便逐一核对各货品价格。
这才发现,5M2插孔的这个插线板是按照81元收款!
小票上显示一项:二位转换器(商品号:6938286403731) 81.00元
而另外一个插线板显示的是“多功能高级插线”,不知道为啥另外一个就叫做二位转换器。
这个称谓且先不管,或许是专业术语呢。
我跟收银员说:这个标价是19.90元的,请核对下。
她便叫了另外一个员工A男过来核对,A男又叫来B女去核对。
我便在收银处站立等待,大约10多分钟,在我望穿秋水之际,B女回来了。
B女告诉我:这个插线板可能标签登记错了。
我想也是,这么一个两插孔的插线板,顶多二三十元,怎么可能搞到80多元?
肯定是登记标签的时候搞成了另外一个产品,所谓的二位转换器到底是啥,搞不懂。
我说:既然你们弄错了,改一下,赶紧收银,我还要赶时间。
但是收银员坚持按照81元收银,此时A男也过来了。
我说你们明明标价19.90元,为啥按照81元收费?
A男说不可能,我说咱们一起去看。
等我们来到插线板的货架,我惊奇的发现:那个19.90元的标价单被人拿走了!
整个货架上几十种插线板都有标价单,唯独这个被人拿走。
我把该情况告诉A男。
很显然,是刚才B女过来核对的时候,拿走了标价单。
A男叫来另外一人C女,问怎么回事?C女说得不清不楚。
我是很想买这个插线板的,5m线够长,用起来方便。
而A男坚持这个插线板就是81元的。
啰里啰嗦说了半天,A男的态度让我恼怒,此时离我开始买单时间已经过了半个多小时。
我觉得跟A男啰嗦是没用的,让他叫他们经理来,他说:你打客服电话投诉好了。
既然如此,没必要跟他白话了!
我要记下他的员工号,以便投诉。
他告诉我是:12593。
我查看他的员工卡,看到员工:陈XX,部门:90,员工号是:10235,
却没有发现12593字样,便质问怎么回事?
他说两个号都是他,我无语了,一个人会有两个员工号吗?
实在出离愤怒了。
下午,我打该店客服热线,想反映此事,打了半天没打通。
愤怒!后羿!发帖揭露之!!
本人对该文真实性负责。