我的建议有以下几个方面:
第一,针对管理层,应该明确管治目标,可以制定市场安全卫生每月质检工作。然后严格要求贯彻落实,不放过任何一种食物源头来源排查,每次食物进入售卖市场前应该严格审查。
第二,针对于市场,市场应该更加严格监管卫生与安全,严厉打击假货假卖行为。应要求在市场进行售卖时,把个人售卖点周围环境以及买家评价列入考核。例如:干净程度、是否卫生、是否处理好周围垃圾。其次,严格要求任何事物的保质期,不能让假货过期货流入市场。有的时候不能往往过分信任票据。
第三,针对以上两个方面,可以进行年中或年末考核。考核管理层是否达到管治目标,考核市场卖家是否质检达标。不达标者应该给予三个月的时间整改,且每个月都要进行一次审评。
第四,针对于各项环节,应各安排一位负责人。从生产、包装、销售进入市场、市场营销、售后服务各个环节,出事必究。
第五,针对于消费者,应该更加维护消费者的权益。对于欺骗消费者,隐瞒实情甚至售卖假货给消费者。应该给予严厉的处罚,同时,必须撤销营业执照。
第六,针对于以上所有,最后一个建议是可以开办一个每一个城市里每一个区里面的网上商家评价。进行评选年度商家,网上投票必须是真实的,消费者进行评价投票选举。往往很多时候,真实的评价会揭露更加真实的商家行为。同时也要防止商家恶意评价以及商家伪冒评价。
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