营山火车站售票员兰燕漫骂旅客

绢妹 · 发表于 2011-5-20 18:29

回复东南的天空的帖子

对、她坐的是铁凳子，一个字“稳”，餐馆是塑料凳子“摇晃”

绢妹 · 发表于 2011-5-20 18:33

回复 alp105 的帖子

铁路人的素质就这样，为什么她吼你也不吭一声呢？以后遇到这种情况你也录下来，发上来我们继续热闹啊，但愿你还是不要碰到她，至少也会搞的心情不好吧。

谁能给谁幸福 · 发表于 2011-5-20 18:54

自称有服务意识的从顶贴来看也不见得好有服务意识，我现在是顾客，你是为我服务的，我说啥你都得听到，我问啥你都得回答

营山萍子 · 发表于 2011-5-20 19:01

！

潇潇杨 · 发表于 2011-5-20 19:07

:):):)lug

云山光头佬 · 发表于 2011-5-20 19:10

绢妹发表于 2011-5-20 18:08
回复云山光头佬的帖子

大哥,怎么感觉这事就发生在我身上一样啊?哈哈

有时候，据理力争嘛，工商税务质监我经历太多了，只要合理合法！！！说实在的，窗口服务也是挺难的:(

营山萍子 · 发表于 2011-5-20 19:12

哎...无谓的争论呀

东南的天空 · 发表于 2011-5-20 19:26

谁能给谁幸福发表于 2011-5-20 18:54
自称有服务意识的从顶贴来看也不见得好有服务意识，我现在是顾客，你是为我服务的，我说啥你都得听到，我问 ...

那当然啊，同业务有关的，有言必听，有问必答。必须的！

就算同业务无关的，就算我心里不高兴，也要保持好的态度，委婉地拒绝，不能伤了客人的面子，更不可能因为客人强硬一点挑剔一点就去骂他，骂人，这简直是不可想象的事情！

如果怀疑我所说的，问问在外打拼的老乡就知道我有没有夸张。

东南的天空 · 发表于 2011-5-20 19:28

也别问外面的了，就问问在老家做生意的人吧。

营山萍子 · 发表于 2011-5-20 19:30

东南的天空发表于 2011-5-20 19:26
那当然啊，同业务有关的，有言必听，有问必答。必须的！

就算同业务无关的，就算我心里不高兴，也要保 ...

服务态度蛮好的嘛，有问必答，向你学习:handshake

营山人在外地 · 发表于 2011-5-20 19:32

:lol:lol

绢妹 · 发表于 2011-5-20 19:40

回复东南的天空的帖子

只有做生意的才深有体会，只要态度不好顾客就会离你而去了，他走的绝对不是一个人，而是要带走一大拨顾客和很多生意。

羡少年 · 发表于 2011-5-20 19:46

窗口单位竟是如此服务态度，铁老大是不是该反省了，此类人员当严处。

八万 · 发表于 2011-5-20 19:50

农民骂胡锦涛了，胡锦涛就该骂农民了吧

傻不拉机 · 发表于 2011-5-20 19:54

都有不对的地方，那些一再强调让人家下岗或者说人家是铁路部门的服务态度不好怎么怎么的，我觉得你就是个哈批，人家只不过是份工作而已你骂了人家人家就不能骂你？要说不能骂的话老子不干了可以不可以但是要弄你一顿。。。。现在很多人总以为顾客就是上帝，是，但是有的顾客就是觉得自己多高贵多要不完样这种人看到就烦你对人家态度好人家态度对你也好这个是相互的，以前经常有来网吧找事的骂人的最后一顿打打完喊110拖走。。:lol

东南的天空 · 发表于 2011-5-20 19:57

傻不拉机发表于 2011-5-20 19:54
都有不对的地方，那些一再强调让人家下岗或者说人家是铁路部门的服务态度不好怎么怎么的，我觉得你就是个哈 ...

网吧找事是两回事！有那种在火车站排着长队来找事的吗？
而且我们都不能确定前面乘客就骂了售票员的哦，也许只是强硬一点、声音大一点。

东南的天空 · 发表于 2011-5-20 19:58

傻不拉机发表于 2011-5-20 19:54
都有不对的地方，那些一再强调让人家下岗或者说人家是铁路部门的服务态度不好怎么怎么的，我觉得你就是个哈 ...

嘴巴都不干净，我看你娃就适合在低端混，呵呵。

傻不拉机 · 发表于 2011-5-20 20:04

我混不混低端不关你的事，意思你就混高端撒，口口声声服务意识强，你是大老板哦？莫装没意思以事论事本来这个视频就是只拍了一半前面什么情况你知道？外面这个女的的态度未必很好？也就是去买票了你去交警队办证去公安局办证你这么大吼大叫看看？

傻不拉机 · 发表于 2011-5-20 20:08

我做生意很多年了，装B的见多了，网吧和窗口部门一样虽然是人家该为你服务，但是有的人素质就是差，你不尊敬人家人家会尊敬你？听你口气意思你服务态度很好嘛还是为你打工的服务态度好呢？这么多人都不骂和她骂起来了？何况拍人家把人家放网上，为啥不把自己也拍进去？发到铁路论坛里分明就是想搞人家嘛自己就是小心眼的人还说啥？