一个经济学硕士的小商贩之路 转载

冰妹子

今天中午，来的客人里面，有两拨是论坛的网友，其中一拨来的时候，楼主刚好吃饭去了，没能碰上面，很是遗憾。
　　我们地点偏僻，网友能找到我们，很用心很辛苦。谢谢对我们小店的关爱，楼主75度致谢鞠躬ing......
　　马上带孩子出去游泳去。周末是带小孩时间，不一定有时间写文，提前道歉，并祝各位周末愉快！

冰妹子

　　双人舞情趣店

　　楼主的这种创业心态和模式确实让人眼前一亮，不愧是学经济学的，经验很独到。尤其是定位上的一些想法让我很受启发，我们自己经营的淘宝店已经近3年了，一直有转做实体店的想法，但总是苦恼于淘宝和实体巨大的价差的问题，你这种模式确实让我们有了些想法，说不定将来也可能模仿你的这种方式开店，先表示感谢了。预祝生意兴隆，家庭美满！顺便说句，我们行业不同，没竞争，呵呵！

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　　说起开网店，我想我还是可以多两句嘴的，因为这方面经验确实比较丰富。2006年我就成为阿里巴巴的诚信通企业了，那时候网商很少，起步非常容易，但经过两年多的快速发展之后，就进入瓶颈期，业绩很难再扩大。或者说，增长速度不行。网络交易是个好事物，但几年之后就变成红海了，博杀出来难度已经非常大。而且网上的价格是全透明的，只能打价格战了，拼价格对于商人来说，基本上就是找死和等死的区别。每每看见有年轻的淘宝店主猝死的新闻，就非常难过，因为我知道，坐在电脑后面的那个店主，必须要时刻守着电脑，而且要关心货源，因为是零售，因为是网店，实际上对于人的时间和精力要求，会更高些，而这些店主，因为对于业绩过于渴望，完全超过了自己的身体极限在工作。因为没有办法去主动找到顾客，那就只能等待，所以只要旺旺“叮咚”一声，不管身体多么疲倦，也要拼命去多接这一单。而且后续带来的，沟通不畅或者双方的质量标准不同，出现差评，甚至还有可能碰上职业差评师，这都是完全不可预知的。所以我觉得网商，前几年进入是非常好的职业方向，现在，只是拼体力而已......这也是我现阶段坚决不做网店的原因。一是太了解，二是，我的客户群主要是写字楼白领，穿出去最好别撞衫，这就要求，我的衣服一款只能一两件，而淘宝这样的网店，每款没有个十件八件的，就甭开了。经营定位不同，营销方式不同，所以方向也是完全不同的。

　　很高兴和你交流这样一个话题，希望你也谈谈你的想法。等候佳音！

冰妹子

　　今天下午回家路上，发现去过的一家饭店关门停业了。而它旁边的，一家小小的面店，仍然活得很好。我附近这条街上，饭店不少，但我在这里住了两年，这期间活下来的大饭店只有两三家，而小饭店，也就是成都人说的苍蝇馆子们，基本上都活着。

　　如果一个人有三万块，开个小面馆是个不错的选择。而一个人如果有三千万，他肯定不能去开1000个同样的小面馆，于是只能做其他的投资。大投资有大投资的玩法，小投资有小投资的玩法，一旦错了位，结果多半不理想。从群众中来，到群众中去，是我等小商贩的不二选择。

　　创品牌，做企业形象，搞标准化这类的，是好东西，但不适用于我店这样的小企业，尤其不适用于初创期。我们第一要务，就是活下去。搞明白自己的客户群，是什么样的，搞明白她们要什么东西，需要什么样的服务和商品，活了，再说后面企业形象的事。仓禀实而知礼节，经济基础决定上层建筑，等等名言，不外乎都说明一个道理，咱先挣钱，再说那阳春白雪的事，不好么？

　　周五的业绩不错，创了我们开店以来，周五营业额的新高，虽然这个数值在一些成熟的店看来，还是很低。但就我们自己而言，非常满意。我比较喜欢分析每周营业额的变化，尤其喜欢分析个项，各类商品收入的构成比例，从中发现客户消费的变化，以便及时补货和调整方向。同时也分析每天的客户来源构成，是新客户还是老客户，是朋友还是陌生人。我们每天一共也没几拨顾客，但成交率确实不错，最近这几个交易日，成交率都在50%以上，而且基本上没有冲动型消费。都是顾客自己试来试去，试上数件，发现了适合自己的衣服或者服饰，或者由我的合伙人，帮她们提出搭配的建议，一般配上顾客感觉不错，就直接买了。无压力情况下，顾客们还是挺愿意慢慢尝试。女人啊，任何时候，衣柜里总是感觉缺件衣服的......

liujuan_rose

楼主没有说店在哪啊，论坛网友怎么找到的，是短给他们的吗？也短我一个吧，我看远不远

冰妹子

liujuan_rose 发表于 2012-11-12 10:39 static/image/common/back.gif
楼主没有说店在哪啊，论坛网友怎么找到的，是短给他们的吗？也短我一个吧，我看远不远

并非来推销商品的。抱歉。

冰妹子

　　今天在店里，等着货到。上周物流耽误了一下，三批货都挤到一起了，全部今天到，估计一会儿有得忙了，核对订单，定价，上架，一系列的事情都要迅速完成，不然就是耽误自己挣钱钱。

　　说起定价，前面说过，我们按固定利润率来。但还有一点，就是绝对不打折。严格到什么程度呢？就是我和我的合伙人，两人看中了店里的衣服，也要严格按标价买。绝对不会出现什么按进价或者便宜点儿的情况。为什么要控制这么严格？这是为了长远考虑。如果我或者她，按进价来买，那么，我们的亲戚朋友，按什么价来买？如果亲戚朋友也便宜买，那么关系不错的老顾客们按什么价来买？那么新顾客们按什么价来买？如果有很多人属于打折范围，那么怎么保证利润率？肯定是要把标价提上去，这对于后面主，肯定是不利的。而且，生意就变成了人控制，而不是体系控制，卖高卖低，全凭个人，这个后果就危险了。如果讲价或者打折，那对于不讲价的顾客来说，是不公平的，而且也把整个店的信誉，依赖在了销售者个人身上。将来如果店经营良好，需要扩张需要请人，价格如何控制？只会出现更多的问题，慢慢导向失控，这对于一个小店来说，非常致命。我们宁可把价格标低，也绝对不出现随意性降价，于经营者于顾客，都省事方便得多。可能每到一个季末，我们会把一些滞销的衣服，拿出来放在花车上，降价销售，那也是双方协商出的销售方案，符合店规的。

　　

冰妹子

　　谢谢楼上各位对我的认可。其实我能做到的，大部分人都可以做到，这事儿没什么技术含量，差别只是想干和不想干而已......做了，没了退路，压力之下，每个人都能迸发出自己都惊讶的能量来。

　　今天店里只来了两拨客人，每拨只有一个，惨吧？这也符合我们的预期，周一向来是淡季，每周都是。但是，就这两个顾客，仍然创造了等同于周五的营业额。成交率100%，这个令我有点儿兴奋。一个中年顾客两周前曾经来过，正在挑选的时候，接了个电话匆忙走了，今天来买了她两周前看好的东西，不过有的货已经没有了，选择了其他的东西替代。比较有意思的是，她买的东西里面，有她的，有她给母亲买的，还有给她女儿买的。我们的顾客群，范围真是广泛......

　　成交的顾客数＝来的客人数*成交率。也就是说，我们现在的关键问题，仍然在来的客人数量上。到目前为止，我们每天的客户数量，仍然没超过7拨，这似乎成了我们的一个极限数字＾＿＾哪天突破了，我看我们自己就得庆祝一下。不过我们也想得开，作为一个开业不到一个月的店，而且在偏僻的15楼上，现在每天有客户来，而且已经超额完成了全月计划，实现了当月保本，应该先鼓励一下自己。生意其实就是这样，培养客户群总有一个过程，我们朝着目标不断努力，但这总需要一个时间，我们可以动用各种方法，但对于客观的现实，要有平静接受的心理准备。没其他的，继续埋头苦干吧！

冰妹子

　　瀚尧

　　实在的生活记录，感谢楼主的分享。我也是开店的，生意都不是很好。但是，回老家开店四年，带个老婆回来，有了个儿子2岁多了;两三天可以回家与老父母吃饭，;兄弟姐妹的事情都能参与;老家的红白喜事都能参加;春节清明扫墓都能参加并在家族里做主。四年了，还有一周就四年，我很满足。

　　但是也是很迷惑要不要继续，出去，又是漂泊的生活，说实话两个人的工资（5000+3500）还高过开店的收入5000。

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　　不看拿多少，要看剩余多少。两人外出工资8500，扣除掉房租水电生活各项，和在老家开店的5000，结余是多是少呢？这点比较重要。老家挣得少，但花得也相对少，外出挣得多，但花得也多。就看怎么比较了。当然，要考虑孩子的教育因素的话，还是大点儿的城市要好些。

冰妹子

　　总是忘记号码

　　楼主，我也是95年大学毕业，应该是同龄人。由于想照顾孩子上学，所以很想自己创业，苦于没有方向，很想听听楼主的建议。一直从事文化方面的工作，商业知识比较欠缺，楼主有没有好的方向？

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　　嗯，其实我自己商业经验也不是很足，零售更是第一遭，所以无法为你提供更多的参考信息，很抱歉。有些人很有经验，但可能没兴趣写，偏偏我这半壶水的喜欢咣当，见笑见笑哈！记录的目的，其实也是给大家看看，每个人都有做的能力，商业并不是多么复杂的东西，中年家庭妇女可以做到的，大部分人都可以做到。可能我也会失败，让大家看看，如何失败的，也相当于提个醒。如果做好了，更好，大家就当看了个励志的活标本......

冰妹子

　　我从想做，到租房子，办完营业执照和税务登记证，进货，正式开业，总共一个月时间。应该算是非常快的。前期的时间主要用在考虑经营方向，选址，营销计划等方面，等到开始动手，就快了。租完房子办营业执照，然后迅速办了税务登记证。有人说偷偷经营就可以，抱歉，我是专门搞过投资的人，合理避税可以做，偷税漏税不能做。我喜欢做见得了阳光的事，而且既然开始做，就是要做好，做大做久。我不能让我的小小商店，起步就是一种违法的状态，如果我做大了，因为无证经营或者偷漏税原因被查封，那时的损失才是真大。所以我必须为后面的各个经营期，各个步骤，打下一个稳固的基础，做一个好的开头，不能给后面留有隐患。证照齐全，我做得很安心。

　　昨天我走的时候，有一批货还没到。我走了十分钟货送来了，半小时后，接到合作伙伴的电话，有一件粉红色带大蝴蝶结的长款厚卫衣，刚从包装袋里拿出来，还没上架，有个姑娘直接穿上试，然后直接付钱，走人。我又愉快又郁闷，哎，我还没见过啊，而且各款仅一件，我连影子还没看见就没了。今天下午正在和伙伴说这个事儿，结果那个小姑娘穿着那件衣服进来了，原来是来帮朋友看其他的长款卫衣，每件试穿，然后拍下照片发给同学朋友，她们如果有兴趣的，她帮她们买。这姑娘是我们楼里的白领，据她说今天穿着去上班，被同事表扬惨了，说穿着巨可爱。我也觉得巨可爱，从衣服到人。尤其让我满意的是，我总算看见这件衣服了。因为我们不可能再进一模一样的衣服，不让客户在楼里撞衫，是我们的生存法则之一，再进货，最多也是同款不同色的。能够看见这件衣服，和它的主人融为一体，气质相搭，这真的让经营者有成就感，很开心。

　　

冰妹子

　　楼上要地址的各位，已经短消息回复。谢谢你们的关注！

　　昨天业绩不错，创出我们开业以来的单日最高值。似乎最近有点儿加速的意思，而且有老客户出现，这应该算是一个好的迹象。不怕慢，只要方向正确，埋头努力就是了。

　　早上来到店里，烧好水，泡上茶，用电脑放着音乐，把昨天新到的十多条靴裤熨一遍，熨的时候看看质量，觉得面料和款式不错，但做工一般，细节上粗了点儿。整体评估，也算对得起价格。整理一下架上的衣服，地板拖一遍，店里看着干干净净的，虽然小，虽然简单，但用心去做，我想很多顾客还是会喜欢的，至少一个干净整洁的店，看着让人舒服。

　　资产收益率＝利润率×周转率。这是一个重要的公式，要想提高收益，可以提高利润率，还有一个重要方法，就是提高周转率。我宁可要100元现金，也不要挂在架子上的200元衣服。对于我们小店来说，价格本来就不可能去与大店竞争，利润率不能太高，那就要在周转率上下功夫。抓住大家的普遍需求，衣服进来，加点儿利润就出去，回来的现金迅速变成下一批货的进货成本。这实际上也是一种慢速扩张。实现体外运行，脱离实际原始投资，实现资金与货物的自身循环使用，在下一步规模扩张之前，不再动用初始投资，而是自身运转，这是我追求的一种状态，目前看来，做到还是有可能的。但同步要注意的就是，库存的控制。

冰妹子

　　今天中午非常忙。来了六拨顾客，成交了四拨，其中一拨是天涯的成都版的网友和她的朋友，在此深表谢意！

　　最后来的一个顾客，进店之后，首先深表疑惑“这15楼上做生意，能行嘛？能有人来吗？”我笑着给她肯定的回答，她逛了一圈，选了一条芭蕉叶子图案的丝巾走了。有意思的是，她问我，这条是20元，旁边那条，感觉面料差不多，图案不同，为什么只要15元？我的回答是“老实说我也不知道为什么，但工厂出来的价格就是不一样，进价不一样，所以售价不一样。”她笑了笑，想了想，选择了20元的那条走了。这就是我们的销售，我们也有很多东西不知道，不知道就如实告诉顾客，她们自行选择，用不着费尽脑子地想回答。其实顾客逛的店多，她们知道的东西，可能比我们还多。知道就是知道，不知道就老实回答，不知道，她们自己就均衡选择了，不要代替顾客做决定。

　　前两天上的两批新货，出得还不错。另一批被耽误的，昨天也到货了。这样填充了货架，不然就断档了。今天晚上，要和外地的供货商联系，为下周进新货做准备。我们短期内会维持这样的风格，快速更新，每周上新，吸引顾客。同时把销售量和库存保持在一个合理的比例上。库存！库存！这是我每周都要考虑的事情，此事的重要性，不亚于营销措施的执行。
　　

冰妹子

　　刚才翻了翻日历，原来我们是10月17日开业的，一个星期三，之所以记得这么清楚，是因为那个周一我们在做广告宣传资料，周二拿到并使用，周三开门营业的。我前面错记成15号开业的了，不好意思，更正一下。

　　最近这几天经营情况还是不错的，每天的销售额，都达到了开始两周的单日最高值。昨天计算了一下现金和库存情况。开业以来经营方面的现金流量呈正值，同时库存增加，表面看是赢利了，但细分析一下，实际上是房租、货架等需要摊销的费用在这段时间并未以现金形式支出，所以，增加的这部分只是一种赚钱错觉。需要到满月时整体计算才知道，是否真正出现了利润。我估计就算有利润，也是微利，能够涵盖住所有的费用，就已经很满足了。作为一家刚开业的小店，又不是暴利行业，又不是当红流行，慢慢做，活下来，就是不错的开端。

　　在这样一个萧条的寒冬，似乎一切看上去都不太景气。是啊，拉动国民生产总值的三驾马车，对外贸易、固定资产投资、国内消费，都存在问题，经济发展速度有放慢的迹象。从各方面看，现在开始做实业，都不是好的机会。但是，如果各方向都欣欣向荣，每个人都有机会吗？真正行情好的时候，机会大部分都是给行业的已经从业者，而不是后来者，后来者一般是来买单的。运气好的，能喝上点儿汤，运气不好的，就是被当成小鱼，送给市场上大鱼吃的。所以经济萧条不是坏事情，在别人不动的时候动手，进入市场，在市场中艰难地活着，挺着，等到经济好转的时候，发展的机会也就来了。最简单的例子，股市------大家抢着买股票的时候，就离大顶不远了，证券公司门可罗雀，每个人都不谈股票的时候，才是选股票建仓的好时机。

　　经济不好，大家面临的情况都是一样的，你不好过，大部分人都不好过。如果敢于在这个时候伸出手来，找一找机会，勇敢地试一下，可能对个人而言，也是一种“博”。当然，这个试一下，一定是建立在可行性分析的基础上，而且要考虑考虑投资失败能否承担的后果。勇敢，不是鲁莽。

冰妹子

　　昨天下午要下班前，来了一个老顾客，曾经在前段时间买过一条米色绒裤，昨天来还是为了再找一条上班能穿的绒裤，试了好几款，结果还是拿了和前面买过的那条同款的黑色。穿上身上就没脱，直接穿着走。笑言，终于可以把身上的那条米色，脱下来洗洗了。

　　早上九点多钟，来了两个顾客，是楼下商务酒店的前台小姑娘和她的同事，她的原定目标是买一双冬季长袜，看见满屋的衣服，忍不住就开始试，没找到她适合的款式，最后又找到一条丝巾，在身上搭配了一下，感觉不错，交钱，拿着袜子和丝巾走了。

　　今天早上没什么事，按照习惯，在网上翻了翻新闻，看了几篇经济的分析报告。可能曾经是我的专业的原因，没事的时候，总喜欢扫几眼。不要觉得这些经济分析，离我们的生活很远。实际上离我们的生活和工作很近，而且可能直接影响到我们的收入及财产。比如，现在的通货膨涨率下来了，表面看是一个好事情。但细分析一下，这意味着，实际利率上上升了，这对消费的提升和投资的增加，形成负面作用。也就是说，如果现在要做大规模消费类或者制造业投资，绝非好时机，但对于小生意来讲，应该还不错。消费下降，那么价格低的货，应该是有市场的。而且小生意不需要借贷资金，基本不受实际利率影响，所以在这个小小的缝隙里，应该还是可以生存的。

　　我经常有思维发散的情况，所以写东西也经常夹叙夹议，忽东忽西，在这里向被我搞得头晕的看客们道个歉，不要对家庭妇女转岗的半职业商人和半职业作者有太高期望，无厘头是常态哈。

　　

liujuan_rose

又来了，顶一下哈。你可以开讲座了，太专业了

新加坡

鼓励加佩服！
我刚注册，想给你留言，发信息都不行。真欺负人。还有啥方法，给你说点悄悄话呢？

冰妹子

　耗儿药都是甜的
　　对于楼主在15楼开店的壮举深表佩服 我也在一家店里守着 生意冷清 门可罗雀 身为店长只能干着急 我们店在4级城市的社区边上 远离城市中心繁华地带 周围全是卖建材的 这条街只有我们一家鞋店 全靠老顾客带上三朋好友来 看着营业额上不去 焦心得很 唉
　　楼主可否赐教一二？
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　　不好意思，楼主自己零售经验也不是很丰富，现在还在摸索前进阶段，不敢贸然给你支招。我只能记录自己的尝试和努力，还没有能力解决其他行业甚至本行业零售的问题。还请见谅！ 向社区举报违规内容

冰妹子

　　突然想起来听梅艳芳的《胭脂扣》，一首很老的歌，幽怨的感觉扑面而来。但还是喜欢听。不管是个什么样的曲子，按自己的角度解读就可以。我说我听这曲子，听得很温暖，会有人信么？呵呵。

　　昨天是16号，是开业满一个月的日子。业绩应该说是相当不错的。完成了我原定的第一个月计划180%，超额完成80%。毛利润已经覆盖了所有费用，包括摊销的房租、宽带费、货架、广告费等，也包括了我们两个人，每个10元的午餐补贴。甚至除此之外，还出现了几百块小小的净利润。尤其是最后这五个交易日，业绩出现了大幅增长，令我们意外，也令我们开心。当然，这个前提是，我们两个小小的投资者，两个小小的股东，劳动力没有计算在内，也就是说，人力成本尚未考虑，不然的话，这个月的亏损就是定了。

　　我们目前都没有工资。提前约定，前半年都不考虑工资问题，如果半年后，经营稳定，两人再协商决定工资水平。但开业伊始，就确定了每天每人10元的午餐补贴问题。我们两人，既然已经投资开店，那么，就不应该再从家中提款来补贴店内的事。交通，要么骑车要么步行要么公交，自行解决。午饭，不管吃什么，一天一人10元。如果因为这10元，我们出现了亏损，那是继续努力的事情，而不是把这笔钱，用各人家里的钱来贴，来虚增利润。我们是做生意，不是来比谁会赔钱，谁的思想境界高谁更会贴钱的。面子不重要，亏就是亏，赚就是赚，我们需要真实的数据，才能真实地去想办法解决各方面存在的问题。

　　这个月的数据比较可爱，但需要注意的是，其中有一部分，是我们的朋友们，出于好奇也好，出于需求也好，购买了一些。这个数据应该算是不持续的，算是一个不稳定的数字。虽然后面，朋友还会介绍朋友来，但暂时不能把这个当作一个可持续的收入来源，把销售的希望全部托付在朋友身上，这本来就是一种没信心没能力的表现。重点还是要在占主要比例的，对外部陌生客户的销售上，这才真实地测试出客户的需求，以及我们的营销措施是否对路。光靠朋友介绍，这生意很难做大。所以这部分数据，我会剔除在外，重新进行各类产品销售速度的数据比较。这算是财务谨慎性的一种考虑。

　　下个月，我的销售目标仍按原计划进行，第二个月的计划是低于第一个月实际销售额的，但比第一个月的原定计划要高。

冰妹子

楼上要地址的各位，已经站内短信回复。谢谢你们的关注！
　　早上到店里，先整理一下。有空再写。

冰妹子

　　昨天中午在店里接到孩子的电话，说他肚子疼，赶快去学校接了他，去医院检查了一下，没有明显问题，可能是孩子的生长痛。

　　上周订的货还没有到，可能是淘宝双11活动，搞得到处快递都爆仓，我们的货虽然不从淘宝上来，但也要经过快递和物流环节，不幸赶上了这一拨，只好耐心等待了。

　　昨天生意很清淡，这很正常，按我们自己统计的结果，周一一般都会冷清些。按照以前我看过的一个市场调查，零售业的星期一，普遍是个低谷。还好，营业额没有挂零。比较搞笑的是，现在经常有周围办公室的男士们，在门口观察一下，有时还会询问“有男装吗？”虽然我很喜欢扩大市场多卖点儿货，但男士们购衣频率与逛店频率，肯定是低于女士们的，而且他们的出现，还会影响女士们进入店面选购试衣，所以，男装是肯定被放弃的经营项目。我们这么小的店，还是专心做一件事比较好。

　　我中午经常在附近的小店吃，有一个面店很有意思。成都人吃面，一般会配碗面汤，这个店生意比较火爆，在门口放了一个大保温桶，上面写着“面汤自取”。不得不说，这个经营者是动了心思的，光这一项，就可以省掉很多人力。一个服务员，光面汤一个中午就要上很多碗，往返数趟，积累的时间是很多的，而让顾客自取面汤，就可以省去这人力，把工作放在客人点餐、上面、收拾上，效率要高得多。而且还有我这样的，吃面一般不需要喝汤的骆驼型顾客。这个做法，省时省水，不造成任何浪费，值得学习。只要留意一下，周围只要生意做得好的，哪怕是个小店，肯定都有其过人之处。。。。。。向社区举报违规内容