“欧尚（高新店）停车不能用现金，只能扫码，是在变相‘收割’他人信息。”读者高先生称，他到欧尚高新店购物后，想付现金出场，但停车场却无人收费，折腾了约20分钟才出去。此外，龙湖三千集天街也不收现金，只能扫码，并宣称是“无现金停车场”。读者质疑，很多商场无15分钟免费停车，进去就收费，且不收现金，就是想引导顾客扫码关注，变相获取个人信息。对此，省人大代表、成都政协常委们这样说……
>>读者：欧尚高新店停车不能用现金
“欧尚（高新店）不能用现金支付，只能扫码，出个停车场等了20多分钟。”双十一之前，读者高先生去欧尚（高新店）购物300多元，停车不满2小时，需用手机扫码才能领取停车券。“我的手机刚好没电，那好吧，就付现金出场吧，但出口居然没人收费。”高先生说，他接连换了两个停车场出口，都无人值守，无法使用现金支付。“我按了十几分钟喇叭，才有人过来，最后我直接投诉到商场去，结果送了一提纸巾了事。”高先生认为，商场方不提供多种付款方式，只能扫码支付停车，既带来了不便，亦有获取他人个人信息之嫌。对此，读者李先生评：“去商场消费，还不如在家网购，怪不得实体店生意越来越差。双十一越来越火。”
>>记者体验，扫码注册需输入个人信息
据了解，欧尚超市（高新店）停车收费5元/2小时，此后2元/时。要享受优惠，需扫码注册会员，且消费满58元才能领取2小时免费停车劵，但注册时需输入手机号、姓名、生日、性别等信息。对此，工作人员称是“方便向会员发送广告”。
>>读者：龙湖三千集天街推扫码，称“取消现金收费”
“龙湖三千集天街停车场也不收现金，只能扫码支付，还宣称自己是无现金停车场。”读者饶女士称，她到龙湖三千集天街购物，满停车场都是龙湖天街的二维码和小程序，且停车场直接写着“取消现金收费”的LED大屏，并号称“无现金停车场”。饶女士认为取消现金支付不合理，同时也担心，商场方意在引导消费者扫二维码注册会员，或关注微信公众号，获取更多个人信息。
●读者热议：别去商场了
网友“李言123”：很多商场都没有15分钟停车免费，进了立马收费，解决办法就是扫码注册会员换停车票，这就是变相获取个人信息的“套路”啊。
227楼读者：太黑了，去商场消费，停车费都够开好多公里了，还是网购算了，别去商场了。
7楼读者：针对停车场收费标准、窃取客户个人信息用于商业活动等乱象，行业主管部门该管一管了。
210楼读者：不收现金、只能关注公众号等付费，强制盗取信息的地方太多了。
●专家意见
>>成都市市场监管局：违反规定的，商场方应整改
对此，成都市市场监管局网络监管处相关负责人认为，如果停车场不收现金，只采用扫码关注（微信等）或注册个人信息的方式进行支付，是违反相关规定的，顾客可向商场方反映，商场方应整改，若拒不整改的，消费者可向主管单位投诉。
>>成都市政协常委：不用现金只能扫码，属强制行为
成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎律师认为：1、停车场收费价格自定合法但还是要合理，并不是说就停车场就可以“无法无天”，如停车场价格高得离谱，价格主管部门对哄抬价格的行为有权进行查处；2、如停车费只能扫码支付，既不合理也不合法，属强制行为，人民币是法定流通货币，作为支付工具时商场不得拒收或变相拒收，商场方应提供多种支付方式，给予消费者选择的权利。3、若商场方收集消费者个人信息，应明确告知消费者并征得同意，否则不得向消费者推送广告信息。收集到的个人信息非经许可不得作为其它用途，造成信息泄露，情节严重或涉嫌违法犯罪。
>>省人大代表唐卫东：应提供现金支付方式
对此，四川省人大代表唐卫东表示，商场方应提供现金支付方式，扫码是为了便捷，不应关注微信等及绑定任何个人信息，否则对消费者来说是一种强制“绑架”行为。
>>律师：违反消费者权益保护法
北京市惠诚（成都）律师事务所律师张笛：商场方应至少提供两种以上支付方式，其中应包括现金支付。如果有商场只能扫码关注才能完成支付的，意味着限制了消费者的选择权，违反了消费者权益保护法。
你遇到过吗？
=============此前报道=============
成都停车场调查报道之二：没车位，IFS竟也要收停车费
“到IFS里去转一圈，没车位了，出来还被强行收了10块钱。”“欧尚高新店停车不能用现金，出个停车场等了20多分钟，投诉后送了纸巾。”……昨日，多名读者向四川手机报爆料，反映自己在一些知名商场的“遭遇”。读者向先生认为，IFS没车位还收停车费的做法，实在太任性。记者体验，这些不收现金、入场就计费的商场还不在少数。
>>读者向先生：IFS里面没车位也要收钱
“去年的一天曾到IFS去转了一圈，大概是饭点高峰期，找了12分钟也没找到停车位，最后出门时叫我给钱，不给10块钱不让出去。”读者向先生告诉记者他的亲身经历，向先生说，当时，IFS商场方未明确告知停车位紧张，也未在明显位置告知入场即收费。没有找到停车位的他，既被耽误了时间，还被要求缴停车费，向先生认为此种做法非常不合理。他找到工作人员“理论”，双方在停车场僵持超过30分钟，最终，向先生还是交了10元停车费才被允许离开。向先生说，他曾投诉至商场方，对方却表示“投诉也没用”。至今，向先生也没再去过IFS一次。
记者体验，IFS国际金融中心不支持15分钟内免费停车，起价10元/小时，此后每小时8元，不足1小时按1小时算。
>>读者高先生：欧尚高新店不能用现金，必须扫码
“欧尚（高新店）不能用现金支付，只能扫码，出个停车场等了20多分钟。”读者高先生告诉四川手机报记者，上月他到欧尚（高新店）购物消费300多元，停车不满2小时，商场方需要顾客用手机扫码才能领取停车券，“我的手机刚好没电，那好吧，就付现金出场吧，但出口居然没有人收费。”高先生说，他接连开车换了两个停车场出口，都没人值守，无法使用现金支付。“我按了十几分钟喇叭，才有工作人员过来，最后我直接投诉到商场去，结果送了一提纸巾了事。”高先生认为，还有一部分老年人或手机临时故障的人，要用现金付款，但商场方这样的做法，给他们带来极大不便。
记者体验，欧尚超市（高新店）5元/2小时，此后2元/时。需扫码注册会员，且消费满58元才能领取2小时免费停车劵。注册时需输入手机号、姓名、生日、性别等信息。工作人员称“方便向会员发送广告”。
>>西村大院停车场：晚上无人值守
不能使用现金的情况还发生在不少商场。11月3日晚10时许，西村大院停车场也无人值守，岗亭放着一块写着电话号码的牌子。读者王女士想付现金出场必须拨打电话，等候工作人员前来，她认为“这反而影响了通行效率。”
>>苏宁.城市奥特莱斯：要缴现金得去一楼
此外，记者发现，苏宁.城市奥特莱斯也是无人值守的停车场，如要现金缴费需去一楼总服务台。“也就是说，如发现手机没电，只能倒回去，再到一楼总服务台去缴费，太不方便了。”成都市民吴先生说。
对此，奥特莱斯工作人员解释称：现在是智能化社会，如忘记在服务台缴现金，在出口闸机处也可按“人工呼叫”按钮，会有保安前来收取现金，等保安将现金拿至服务台，车辆便可通行。
●读者热议
四川手机报昨日发起第一期停车场调查报道后，不少读者纷纷留言：
3楼读者：停车场不收现金，难道商大于法了吗？
7楼读者：
针对停车场收费标准、运营管理、窃取客户个人信息用于商业活动等乱象，相关行业主管部门应该出来管一管了。
13楼读者：很多平台（商家）都强制要求绑定手机号才能缴费，完全属于非法收集用户信息。
29楼读者：群光广场，每小时10元，吃个饭，排队久，五六十元停车费跑不脱。
89楼读者：那种停车15分钟都不免费的纯粹是无良商家，就是从那里绕一圈接个人还要给10多元钱。
你遇到过类似情况吗？跟帖爆料↓↓↓
那些入场即计费的停车场还有哪些？
●不支持15分钟免费停车的
记者体验发现，成都市区内，明确不支持15分钟停车免费的是：IFS国际金融中心、银石广场、百盛购物中心时代店、王府井百货(总府店)、西村大院、成都西单商场、龙湖三千集天街。
==================此前报道===================
【成都哪些停车场最便宜、哪些免费？ 来看记者调查的“停车地图”】
（记者制作了成都市区停车地图）
“手机支付确实方便，但商场方却利用这种方式‘收割’顾客的个人信息……”双十一临近，各大商场也在线下搞起了促销，近日成都读者刘先生在IFS等商场停车后，发现要绑定手机号和填写个人信息，才能完成支付。刘先生认为，商场方意在获取个人信息，向顾客推送商业消息。成都有多少商场在这样收费？近日，四川手机报记者兵分四路，随机挑选成都市区26家停车场体验调查。想知道成都哪些停车场最便宜、哪些15分钟免费、哪些有优惠、哪些又必须绑定个人信息吗？来看成都市区“停车地图”。
>>读者反映：到商场购物还得扫码绑手机号
“怪不得越来越多的人喜欢线上购物，不出门就把东西买了。”近日，成都的刘先生到IFS、太古里等商场购物后发现，他一直购买的一款澳洲奶粉，在太古里某超市内竟然高出30元。不仅如此，停车还需支付16元停车费，“线下购物实在不划算”，刘先生说，为了节省1小时8元的停车费，他扫码关注并绑定了手机号等个人信息。
成都有哪些商场是这样收费的？近日，四川手机报记者兵分四路，随机挑选成都市区26家停车场体验调查。
●不支持15分钟免费停车的
记者体验发现，成都市区内，明确不支持15分钟停车免费的是：IFS国际金融中心、银石广场、百盛购物中心时代店、王府井百货(总府店)、西村大院、成都西单商场、龙湖三千集天街。
●支持15分钟内免费停车的
支持15分钟内停车免费的有：远洋太古里、仁和春天百货（光华店）、首开-龙湖成都西宸天街购物中心、城西优品道广场、九方购物中心、环球中心、苏宁.城市奥特莱斯（1小时免费）、银泰城（30分钟免费）、欧尚超市金牛店（30分钟免费）。
●停车费最贵的
IFS国际金融中心：起价10元/小时，此后每小时8元，不足1小时按1小时算。
●需绑定手机号注册会员，才能享停车优惠的
记者体验的26家商场停车场中，有13家需要绑定手机号，才能享停车优惠。它们是：银石广场、龙湖三千集天街、首开-龙湖成都西宸天街购物中心、西村大院、城西优品道广场、九方购物中心、欧尚超市（高新店）、凯德广场（新南店）、环球中心、万象城（成华店）、未来中心（用淘宝APP才能享优惠）、龙湖三千集天街、苏宁.城市奥特莱斯（下载APP才能享优惠）。
●可免费停车的（截至10月31日）
1、仁和新城（高新店）：完全免费。
2、大悦城：早9:30-次日凌晨2:00免费。
3、恒大中央广场：完全免费。
●无需绑定个人信息，直接缴费
莱蒙都会、伊藤洋华堂（建设路店）。
●无需绑定个人信息，直接减免
仁和春天百货（光华店）、欧尚超市（金牛店）、宜家家居（高新店）、伊藤洋华堂（高新店）、伊藤洋华堂（建设路店）、SM购物广场（成华店）。
●网友热议
@九个豆腐：有些商场收费亭根本没人，只能用手机支付，手机支付又必须扫码关注，这不是变相获取个人信息么？
@小米饭：IFS停车场既不支持15分钟免费停车，收费最贵，消费以后换点优惠券，还必须绑定手机号，应该是最傲娇的停车场了。
@小小舒：如今多数停车场都要求绑定手机号、注册会员，确实是个问题。
你咋看？跟帖留言↓↓↓
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成都市区主要停车场收费情况详解（截至2019年10月31日）
●市中心
银石广场：不支持15分钟内免费停车。临停起价8元/小时，超出后按6元/小时计算，不足1小时按1小时计算。要享停车优惠必须注册会员且绑定手机号。客服解释，现在所有商场注册会员几乎都要绑定手机号，“不会向第三方透露客户隐私，不会打骚扰电话，每年可能会发一两次促销短信。”
IFS国际金融中心：不支持15分钟内免费停车。起价10元/小时，此后每小时8元，不足1小时按1小时算。普通支付只需在微信填写车牌号即可，若要享会员停车优惠，必须绑定手机号码注册成为商场会员。另外，凭当日消费小票可兑换停车优惠券，无需绑定手机号，每日每次3小时封顶。
百盛购物中心时代店：入场即开始计费，临停起价12元/小时，非法定节假日超出1小时后6元/小时，法定节假日超出1小时后8元/小时。临停无优惠。
远洋太古里：15分钟内免费。10:00-22:00，8元/小时；22:00-10:00（次日），1元/小时。要享积分优惠必须注册会员并绑定手机号，还要填写年龄段、性别、地址等信息。还可凭当日消费小票换取优惠，单张收银条满200元可换1小时免费停车，单张收银条满500元可换3小时免费停车。
王府井百货(总府店)：15分钟内不免费。起价6元/2小时，之后2元/小时，不足1小时按1小时算。持不同级别会员卡，可享2-4小时不等的免费停车优惠。
●西门
仁和春天百货（光华店）：15分钟以内停车免费，5元/2小时，此后3元/小时。但当日购物满50元后，可凭购物小票可在超市扫描停车优惠二维码，免费停车4小时。←记者体验，该商场虽然需要扫描二维码，但未要求输入和绑定手机号码，工作人员称，扫描只是为了获取停车优惠，并不会获取顾客的个人信息。
欧尚超市（金牛店）：30分钟以内停车免费，6元/2小时，此后每小时加收1元。当日购物小票满50元（包括超市、商铺、餐饮消费等），则前两小时免费，此后每个小时收1元。←记者停车后最终未购物，由于不足30分钟，未收取任何费用。
首开?龙湖成都西宸天街：15分钟内免费，2小时内3元，3小时内5元，n小时收费2n-1元。要换取停车优惠必须注册会员，并绑定手机号，会员每天可享一次免费停车4小时。
西村大院：入场即开始计费，临停起价8元/2小时，以后每小时4元。要换取停车优惠必须注册会员绑定手机号。
城西优品道广场：15分钟内地面、地下均免费。5元1小时，8元2小时，超出2小时后2元/小时。地面停车无优惠，地下停车有优惠。要享优惠必须注册会员并绑定手机号。
●南门
莱蒙都会：无需绑定个人信息，扫二维码停车缴费。5元/2小时，此后每1小时2元。
九方购物中心：支持前15分钟内免费。8元/2小时，此后3元/小时，关注微信公众号，绑定手机号码后，可领取2小时免费停车券。
仁和新城（高新店）：2018年11月开业至今，停车一直免费。←记者体验，地面和地下停车场均不收费。
宜家家居（高新店）：无需绑定个人信息，无需注册会员，任意消费1元以上，凭当日收银小票免费停车3小时。
苏宁.城市奥特莱斯：支持免费临停1小时，此后2元/时。要享优惠，则需下载“苏宁广场”APP，注册会员。成为会员后可享停车优惠，如果是周末及法定节假日，会员和非会员同样要缴费，5元/2小时，此后2元/小时。
欧尚超市（高新店）：5元/2小时，此后2元/时。需扫描二维码注册会员，且消费满58元，才能领取2小时免费停车劵。注册会员需输入手机号、姓名、生日、性别等。工作人员称“方便向会员发送广告”。
凯德广场（新南店）：5元/2小时，此后2元/时。需关注公众号后，输入手机号注册会员才能享优惠。新会员免费4小时停车，老会员免费2小时。工作人员称“主要在重大活动时，向会员推送广告”。
伊藤洋华堂（高新店）：购物满50元，可换停车券免费停车3小时，工作人员核对购物小票，再扫二维码后填写车牌号。
环球中心：关注微信公众号，注册成为会员，将购物小票拍照上传，等后台审核通过后，积分生成后，再进行积分兑换，换取停车券，500积分兑换2小时。
银泰城：首停30分钟以内免费，30分钟后，凭当日商场单笔购物200元以上的小票，到服务台扫二维码，填写车牌号，可免费停车1小时。永辉超市购物小票单张满100元即可享受免费停车2小时。但不叠加。
●东门
伊藤洋华堂（建设路店）：起价6元/两小时，此后2元/小时。但在超市一柜台可随意扫描停车票二维码，无人看管，无需满足购物要求，扫描后可免费停车3小时。←记者以购物者身份询问工作人员，是否不用购物也可扫描停车二维码，工作人员示意记者都可以扫，是超市福利。
万象城（成华店）：当日首次停车2小时免费，此后5元/小时。关注微信公众号，通过手机号注册会员，完善姓名、生日、地址等信息，可用消费情况抵停车优惠，最多抵4小时。
未来中心：非会员7元/前2小时，此后2元/小时。会员免费停3小时，之后1元/小时，通过淘宝APP输入“未来猫智慧商圈”，APP自动识别个人电话、性别、姓名等信息，点击“确定授权并开通会员”，输入车牌号缴费。
恒大中央广场：免费停车。
●北门
SM购物广场（成华店）：起价4元/3小时，此后每小时2元。商场内任意消费满28元可换取停车优惠二维码，当日可免费停车3小时。
龙湖三千集天街：必须扫描成为天街会员，绑定手机号，才能可领取停车优惠，免费停车2小时，2小时以后，200会员积分抵1小时（或按照2元/小时收费）。←龙湖三千集天街的停车场随处都是二维码，扫描后可绑定手机号码成为天街会员。
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发表于 2019-11-6 10:46
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