来信217022700374市卫计委3月21日就责成其沟通并及时退还多收的费用,而这个有错在先的无耻之6 是如何及时退还的?以下是来信及回复(相关部份):之一、217091300443来信///、、说了多次不理,承认多收后举一反三吸取教训了吗?医务科某人沟通时还说测量血压也包括在院前急救里,到底是无知还是欺骗成性?还好意思说纠缠,这种素质这种态度,自然\完全不用沟通。7月份已将个人的帐号发了短信,但截至8月31日并未收到所说的“及时”退款。
回复 市卫计委(2017-09-19 ): 关于医院多收的院前急救费和电按摩费用,我们已责成医院及时退还您。同时,举一反三,深刻吸取教训,严格按照成都市医疗服务项目及价格收费,认真做好记账核对工作,杜绝类似情况再次发生。 按照医院财务制度要求,建议患方到医院办理退费手续,医院联系电话84338772。
之二、217092900397来信///、、市卫计委2017-09-19 回复 “按照6医院财务制度要求,建议患方到医院办理退费手续”。完全是医院的差错,多收乱收费凭啥还得耽误时间到医院办理退费手续?这个时候把制度拿出来了,请问,1、住院时将药多给了一倍的剂量,安全用药的制度在哪?2、多收电按摩费、无中生有收取两次院前急救费你们的核查制度在哪?3、院外会诊 应该遵循《 医师外出会诊管理暂行规定 》该部门报本单位医务管理部门批准没有? 制度又在哪里?4、褥疮药没有效不及时告知病情被人为恶意耽误,你们的诊疗制度你们的人性又在哪里?5、短信说可以转账退费,医务科会不知道“医院财务制度要求”?现又要到医院办理退费手续,所谓财务制度是这三个月才制订的?不要告诉我此人不清楚情况。6、你们完全无视这些制度却要让我来遵守所谓医院的制度是不是很荒唐!让到医院办理退费手续,难道不是故意刁难。 住院时将药多给了一倍的剂量不道歉,医了一个月转院时说药不起作用让病人失去有效治疗更无一丝歉意,三月份来信回复就明确了电按摩及时退费不理睬,再次投诉六、七月间发了个短信说可转账退在银行卡上,卡号发了去,之后又涉及乱收院前急救退费也不理睬,只知道在患者身上挣钱而剥夺患者被及时救治的权利不顾及患者的生命,这个医院的大门我不想进也不敢进。
回复 市卫计委(2017-10-12 ): 关于医院多收的院前急救费和电按摩费用,前期我们已责成医院及时退还您。但鉴于您不愿到医院办理相关退费手续,对此,我们已责成医院主动与您沟通。据了解,医院已与您联系,并正在为您办理退费,若您有疑问,可电话联系医院(028-84338772)。同时,我们要求医院举一反三,深刻吸取教训,严格按照成都市医疗服务项目及价格收费,认真做好记账核对工作,杜绝类似情况再次发生。
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