网友： 您好！您反映青羊区海亮樾金沙小区地下车库漏水等问题青羊区住房建设和交通运输局高度重视，立即组织人员调查了解，现将相关情况回复如下： 一、小区基本情况 海亮樾金沙小区位于青羊区蜀鑫路8号，该小区建于2014年4月，2016年6月30日交付使用。小区面积173010.64㎡，户数1543户，地下车库共2层。目前由世茂服务天成物业服务集团有限公司成都分公司(以下简称“世贸物业”）提供物业服务，合同时间为2020年12月30日起至2023年12月29日止。该小区已于2019年成立业主委员会。 二、海亮樾金沙小区问题的处置情况 （一）小区地下车库漏水问题 经现场调查了解：2021年11月10日下午15点左右，海亮樾金沙小区保洁人员发现2栋1单元负一楼地面冒水，负二楼天花顶板滴水，导致地面多处积水且水流量较大。物业项目负责人即刻安排保洁部门清理现场积水并安排保洁部门每日采用人工、机器清扫等方式进行集水的清理，同时每日对漏水区域进行消杀。客服管家给该区域停车业主协调车位停放、并张贴温馨提示，同时在业主群告知整改进度。并对该区域涉及个别车辆被滴水污染的业主，赠送洗车券用于车辆清洗。工程部门对漏点周边污水管井、总平管井、周边排水管道进行全面排查。经过2021年11月10日—11日多轮排查初步判断为负一楼回浇层降板位置漏水。11月12日-13日对周边开挖位置进行风险确定，同时世贸物业将此情况与业主委员会进行沟通，业主委员会同步在业主群沟通整改进度及措施。11月14日，施工人员对漏水位置开挖，当日下午17点完成漏水的引流，地下室漏水量已明显减少，通过近日观察，现场已没有大量漏水，只有少量滴水（属于楼板内积水），现场地面也在恢复变干，涉及开挖位置的车位，已安排业主停放至其他区域，其他位置均不影响业主车辆停放及通行。 渗水原因分析：经世贸物业工程人员对周边污水管井、总平管井、周边排水管道进行排查无异常，随后由世贸物业工程负责人到现场带领工程员工进行了多轮排查，包括： 1、排查负一楼墙体是否渗透（判断是否是一楼总坪管道漏水）。排查结果：现场负一楼墙体干燥无漏水情况。 2、排查负一、负二楼管道是否破裂漏水。排查结果：漏水点及附近管道无破裂 3、排查地下室换气口是否漏水。排查结果：无漏水。 4、排查总坪排水管道是否堵塞（排除是否因管道堵塞，水流不畅导致管道接头漏水）。排查结果：无堵塞，无积水，管道通畅。 5、排查附近设备机房电缆沟是否有水。排查结果：电缆沟有少量积水。 11月11日，再次通过对小区各类结构图纸进行查看、研判。初步判断为：负一楼回浇层降板位置漏水。因漏水源隐蔽，只能大致判断来源。预估需破开积水井附近位置的地面，查看水源来向进行处理。14日早上正式开挖，通过开挖现场情况及图纸判断，确定漏水原因:挡水墙防水破裂，渗透水。 因漏水点位位于隐蔽工程内部，世茂物业无法对回填层土方进行全面开挖（存在安全隐患），下步将采取疏导引流的方式解决渗水问题。 （二）地下车库门禁使用问题 针对网上关于地下车库门禁使用的问题，经调查了解：物业服务企业在2021年3月对小区所有门禁进行了升级更换，门禁系统均能正常识别、使用，敞开的情况为业主搬运大件后，强制推开不回弹的情况。区住建交局要求物业服务企业加强巡查，保持单元门禁常闭状态，同时做好业主的宣传、解释工作。 谢谢您对我局工作的支持和提出的宝贵建议！ 成都市青羊区住房建设和交通运输局 2021年11月17日
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楼主: 四川手机报
手机网友
发表于 2021-11-17 11:07
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