西昌市开展“全民参与，共创文明公交”主题活动欢迎您参与“十类最差出租车驾乘行...

甲午风云 · 发表于 2013-5-13 18:06

交通局你讲的是消费现象，消费自主消费自愿，“谁费用少就认可谁”是你的消费观念。作为管理者，在政府的领导统筹下努力推进和规范公交保障能力，但需要和供给的矛盾

修汽车是属于你们管的嘛，全面放开的状态下，卖汽车修汽车谁价钱贵谁就没有生意，没有竞争的市场是不成熟的，那是社会倒退的表现:D

甲午风云 · 发表于 2013-5-13 18:40

交通局这种正面面对问题的精神值得学习啊:) 本帖最后由甲午风云于 2013-5-13 18:56 编辑

甲午风云 · 发表于 2013-5-13 18:51

西昌市交通局能够专心听取社会意见，并且做出对策反应，应该值得其他部门学习:)

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-13 20:36

甲午风云发表于 2013-5-13 18:06 static/image/common/back.gif
交通局你讲的是消费现象，消费自主消费自愿，“谁费用少就认可谁”是你的消费观念。作为管理者，在政府的 ...

中华人民共和国道路运输条例总　则
第一条　为了维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展，制定本条例。
第二条　从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，应当遵守本条例。
前款所称道路运输经营包括道路旅客运输经营（以下简称客运经营）和道路货物运输经营（以下简称货运经营）；道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。
第三条　从事道路运输经营以及道路运输相关业务，应当依法经营，诚实信用，公平竞争。
第四条　道路运输管理，应当公平、公正、公开和便民。
第五条　国家鼓励发展乡村道路运输，并采取必要的措施提高乡镇和行政村的通班车率，满足广大农民的生活和生产需要。
第六条　国家鼓励道路运输企业实行规模化、集约化经营。任何单位和个人不得封锁或者垄断道路运输市场。
第七条　国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。

以上网友的问题了解一下法律的基本条文应该就一目了然了。谢谢你交通工作的关注和支持！如果你发现我们在具体行政行为和管理工作中有什么问题，欢迎监督！
本帖最后由西昌市交通局于 2013-5-13 20:43 编辑

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-13 20:41

甲午风云发表于 2013-5-13 18:51 static/image/common/back.gif
西昌市交通局能够专心听取社会意见，并且做出对策反应，应该值得其他部门学习

谢谢肯定！正是网民的支持和理解给了我们面对的信心！本帖直接目的是推进文明创建工作，目的责任明确，大话讲了也无用，承诺一点：有问必答、有效投诉必督，争议性问题欢迎讨论至少可以兼听，可操作能操作的意见建议努力及时转化为工作原则，尽心尽力尽责；也声明一点，贴内观点不全面代表单位法人，本贴以辅助工作为目的，讲得不妥的地方希望不要矛盾部门化、个人化。参与就是力量！欢迎大家监督，更希望理解和支持，共同的行动就会转化为无限的力量！只希望西昌更好，因为我们就是一市民！

叶干 · 发表于 2013-5-13 20:42

   评了差的，也该评好的。
   这些年我几乎每天乘坐公交车，个中感受是很多的。观察体会中发现，文明乘车、文明驾车、文明停车的驾乘人员也不乏其人。特别让我感到温馨的是22路公交车，无论哪一次，再多人拥挤，从未被关在门外、也从未被甩站拒载过。记得去年州庆60年时，我在邛海宾馆看到，为了缓解乘车压力，22路车在交警指挥下主动在泸山脚下倒车中转游客，多辆车交替远近疏导输送乘客。
   再就是，我观察到22路的不少驾驶员对询问路站的乘客回答都很耐心准确，对乘客问询后的"感谢"也回应了"不用谢"等文明用语，相互尊重，难能可贵。在22路公交车的驾驶楼前，还可以经常看到他们摆放的一盆盆郁郁葱葱的绿草鲜花,真是文明春风驻公交呵!
为此，建议市交通运输局评了差的，也该评好的哈！谢谢！
本帖最后由叶干于 2013-5-13 20:47 编辑

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-13 21:13

叶干发表于 2013-5-13 20:42 static/image/common/back.gif
评了差的，也该评好的。
这些年我几乎每天乘坐公交车，个中感受是很多的。观察体会中发现，文明 ...

谢谢你的参与和建议！实际生活中我市公交和出租车从业者多数是具有良好职责操守的，本次评议是以活动的方式进行一次全面的教育提醒、整治规范，目的是营造更好的服务环境、从业环境和城市文明环境！在查摆问题、分析原因、规范整治后，下半年将开展文明路线、文明车车辆、文明驾驶员、车站游船文明服务服务标兵等先进从业者的评选，年底我们将把原来在各企业内部的评优表彰工作提升为全市的统一表彰，通过政府补一点、行业筹一点、企业出一点的方式建立奖励基金，对行业文明服务的优秀人员大张旗鼓的表彰奖励，要让立足岗位、服务社会的优秀人员受到社会的尊重，企业的关爱。要让他们有面子、还应该得票子！为了让评选活动更权威和更有社会影响力，评选会争取通过社会投票的方式进行，目前在做前期工作，谢谢您的关心！

甲午风云 · 发表于 2013-5-13 21:29

中国人口多底子薄,党和政府能养活中国13亿人口已经很不容易了.现在国家有困难,咱们老百姓更应该舍小家保大家,支持党和政府的正确领导.在党和政府的正确领导下,中国国力日益强盛,老百姓生活欣欣向荣,但是国际反华势力是看不得中国发展.他们雇佣大批网特质疑社会主义建设,煽动人民群众对党和政府的不满情绪,破坏党和国家领导人在人民群众中的光辉形象,咱们老百姓不能被它们蒙蔽煽动,做出危害社会秩序,破坏和谐社会的错事.那些贪图蝇头小利,丧失国格人格的汉奸网特,是注定没有好下场的.

　　中国人口多底子薄,历史上被帝国主义,蒋家王朝洗劫掠夺,是党和政府把中国人民从旧社会解救出来,中国老百姓是感恩的.党和政府在短短几十年就解决了十几亿中国人的吃饭问题,把一穷二白的中国建设成为世界第二经济强国,党和政府高瞻远瞩的执政能力是不容质疑的.

　　当前国家形势一片大好，财政收入即将达到20万亿！祖国一片繁荣...
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还是看看新闻联播缓和一下心情吧:D

甲午风云 · 发表于 2013-5-13 22:09

http://club.china.com/data/thread/1011/2760/25/29/3_1.html

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-13 23:46

甲午风云发表于 2013-5-13 22:09 static/image/common/back.gif
http://club.china.com/data/thread/1011/2760/25/29/3_1.html

感谢甲午风云发的资料，学习了！个人觉得北京是大城市病，西昌还是感冒。实际情况证明，出租车作为公共服务受经济发展水平的制约和角度立场不同的影响，涉及利益和需求的各方肯定不可能完全满意。这是世情、国情、更是西部少数民族（落后）地区的成长烦恼。今年2月底，交通运输部、人力资源和社会保障部、全国总工会联合宣布开展为期两年的“出租汽车行业和谐劳动关系创建活动”。全国各地将逐步推行出租汽车企业员工制经营模式，代替目前承包挂靠制；同时还将普遍推行以车辆承包费用(份子钱)、社会保险、劳动收入、休息休假等为主要内容的工资集体协商机制。这应该可以对解决问题有帮助，西昌在一些方面相对还好些、有自己的特点和优势，目前我们已要求按规范进一步完善，但这肯定是一个利益调整的过程，而且是一个不短的过程。前途艰难但时间不会停止！
还是回到帖子的主题上来，之所以搞评议是希望在管理和服务上促使西昌公交出租方面存在的诟病有所好转，并不是治百病！就算是绝症，内心的希望和行动的坚强总会绽放一丝生命的闪光吧。抱怨不如行动，如果西昌市民都能理解和支持公交出租的发展，都能文明一点，对生活在这座小城或到此一游的客人都应该不是件坏事！

出管办 · 发表于 2013-5-14 09:33

五月份第二周出租汽车违章及投诉处理情况登记表
公司名称	时间	车辆牌照号	驾驶员姓名	违规事由	处理情况
戎宸出租汽车公司4.0	5.2	川W40987		4.28日在三岔口东路保险公司门口打车到邛海宾馆，不打表，要30元	5月8日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-01号
乐西出租车公司	‘4.30	川W41020		在煤建公司打车到缸窑加油站，不打表，要60元，半路甩客。	5月8日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-02号
亨源出租汽车公司	5.2	川W40556	王军（5134010013108007653）	4.29日晚8：03分左右，从作健康路普拉托百货到民干校，拒载	川交西运罚案号【2013】5-03号5月7日已按《四川省道路运输管理条例》第五十四第4款处理完结。
蓉城运业	5.7	川W40723		4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	5月2日已下达《交通违法行为通知书》，川交西运罚案号【2013】5-04号
航天出租汽车公司	5.7	川W40282		4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	5月2日已下达《交通违法行为通知书》，川交西运罚案号【2013】5-05号
灰狗出租车公司	5.7	川W40859		4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	5月2日已下达《交通违法行为通知书》，川交西运罚案号【2013】5-06号
出租汽车驾驶员拾金不昧、见义勇为情况
公司名称	时间	车辆牌照	驾驶员姓名	拾金不昧、见义勇为、热心助人情况	处理情况
乐西出租车公司	2013.4.20	川W0936	陈绍兴	手机	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41061	朱建华	手提袋	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41039	邹松伟	手机	无人认领
乐西出租车公司	2013.4.24	川W40713	赵毅	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.21	川W40431	吴晓毅	拖箱一个	已交还失主
西运总公司	2013.4.29	川W40527	郑文宾	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.30	川W40495	李再波	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.3	川W40466	罗治琼	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.4	川W40455	邓天浩	婴儿车一部	已交还失主

出管办 · 发表于 2013-5-14 09:35

五月份第二周出租汽车违章及投诉处理情况登记表
公司名称	时间	车辆牌照号	驾驶员姓名	违规事由	处理情况
戎宸出租汽车公司4.0	5.2	川W40987		4.28日在三岔口东路保险公司门口打车到邛海宾馆，不打表，要30元	5月8日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-01号
乐西出租车公司	‘4.30	川W41020		在煤建公司打车到缸窑加油站，不打表，要60元，半路甩客。	5月8日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-02号
亨源出租汽车公司	5.2	川W40556		4.29日晚8：03分左右，从作健康路普拉托百货到民干校，拒载	川交西运罚案号【2013】5-03号5月7日已按《四川省道路运输管理条例》第五十四第4款处理完结。
出租汽车驾驶员拾金不昧、见义勇为情况
公司名称	时间	车辆牌照	驾驶员姓名	拾金不昧、见义勇为、热心助人情况	处理情况
乐西出租车公司	2013.4.20	川W0936	陈绍兴	手机	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41061	朱建华	手提袋	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41039	邹松伟	手机	无人认领
乐西出租车公司	2013.4.24	川W40713	赵毅	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.21	川W40431	吴晓毅	拖箱一个	已交还失主
西运总公司	2013.4.29	川W40527	郑文宾	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.30	川W40495	李再波	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.3	川W40466	罗治琼	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.4	川W40455	邓天浩	婴儿车一部	已交还失主

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-14 13:03

出管办发表于 2013-5-14 09:35 static/image/common/back.gif

支持运管出租车规范管理信息公示，接受社会监督！欢迎市民参与对企业服务质量的考核监督！

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-14 22:08

   西昌豆豆发表于 2013-5-14 20:39西昌市出租车运营公司有哪几家，分别是什么，车辆总共多少辆，近些日子的投诉车辆信息有么？有没有知道的朋友，帮忙提供一下资料，谢谢

公司名称             负责人    联系电话    车辆类型    联系地址

西昌市航天出租汽车公司       夏学林 2190363 富康       西昌市健康路123号
西昌东航旅游出租汽车公司吴作曼 2161781 富康       三岔口南路107号
西昌市顶新出租公司       王立波 3234893 富康       西昌市马水河街18号
西昌市康大出租公司       王立流 3234893 富康       西昌市马水河街18号
西昌市汽车运输公司       殷大勇 3223889 帕萨特       西昌市长安东路84号
西昌市亨源出租汽车公司       黄家理 3246688 富康蒙迪欧  西昌市胜利东路17号
西昌市运通运业            王立波 3303609       蒙迪欧       西昌市胜利北路世纪锦苑
西昌市蓉城运业             何敏 2171111 帕萨特    西昌市土城巷16号
西昌市汇通汽车公司       何敏 2171111 帕萨特       西昌市土城巷16号
灰狗运业                   任佳 2521068       帕萨特    西昌市三岔口东路高枧乡政府
岷江运业出租车公司       王洪安 2525800 帕萨特          天元驾校
戎宸运业出租车公司       廖敏    13508201195 帕萨特             平安驾校
乐西出租汽车公司       殷大勇    3223889 帕萨特       西昌市长安东路84号

出租车经营服务企业是承接政府特许经营，承担社会责任，加强经营管理服务的责任主体。是承担公益性职责并强化管理服务的责任主体。企业服务质量信誉考核是对企业服务质量社会认可，政府认同，群众满意的计量考核，欢迎广大网友关注、关心和支持运管部门对企业开展公开、公平、公证的考核，以推进西昌市出租车规范服务、文明服务的进程！

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-15 19:19

评议最差查问题规范管理抓整改

                                                                                                                  --西昌市集中整治出租车卫生环境

   为积极配合全市开展的创建全国文明、卫生城市活动，针对我市 “对外形象之窗”--出租车行业存在的卫生问题，为了提升行业文明卫生服务水平，西昌市交通运输局及运管所对出租汽车加大路检路查工作力度并支持各出租汽车公司统一对全市670台出租汽车座套进行统一的规范更换，确保卫生状况达标。
   座套统一规范更换工作由全市所有出租车公司联合协调统一定点、控制成本、统一标准，由第三方提供优质服务；西昌市每一辆出租车座套要求保证每周至少更换两次并集中清洗，更换点建立规范详细的更换清洗台账利于企业管理和运管的行业监督。更换时段为晚11点至次日凌晨两点，不影响车辆正常运营。在更换座套的同时，各出租汽车公司蹲点对本公司车辆进行车内卫生、安全例检；如遇车内卫生较差的出租汽车，公司将对其进行3-7天的停业整顿处罚，待车内卫生有明显改善后，再投入客运服务；对存在安全隐患车辆立即进行处理，确保安全运营。运管所将加强路检路查及对各企业管理情况定期检查，对各企业在企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等方面存在的问题和驾驶员存在的各类不规范行为将记入驾驶员考核档案和所属企业服务质量信誉考核档案，按《出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》扣分，实施年度考核并向社会公示，接受监督。

   我们相信通过评议我市出租车最差十类驾乘行为，全民动员、抓整改；通过全面开展出租汽车企业服务质量信誉考核和出租汽车驾驶员资格管理及计分考核；西昌市出租车管理水平和服务质量必将会有一个明显的提升和改善，西昌出租将在全国文明城市、卫生城市创建中真正逐步成为文明、卫生、优质服务的风景线！
附件：（相关照片）

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-16 20:42

亨源公司发表于 2013-5-16 11:51
                                                失物招领

   我公司川W40665黄师傅于2013年5月16日10：00点左右将乘客遗忘在出租汽车上的一个身份证（王怒杰51340********7573）交回公司。请失主速来认领。
   领取地址：西昌市胜利东路17号（煤疗小区旁）西昌市亨源实业有限公司联系电话：0834-3246688



                                                                                                                           西昌市亨源实业有限公司

                                                                                       2013年05月16日

   西昌每一个出租车企业和驾驶人员的文明行为汇集到一起，就一股巨大的社会正能量！

出管办 · 发表于 2013-5-17 10:35

五月份第三周出租汽车违章及投诉处理情况登记表
公司名称	时间	车辆牌照号	驾驶员姓名	违规事由	处理情况
戎宸出租汽车公司	5.2	川W40987	张宏	4.28日在三岔口东路保险公司门口打车到邛海宾馆，不打表，要30元	川交西运罚案号【2013】5-01号5月17日已按《四川省道路运输管理条例》第五十四第4款处理完结。
乐西出租车公司	‘4.30	川W41020	葛建平（5134240021008002092）	在煤建公司打车到缸窑加油站，不打表，要60元，半路甩客。	川交西运罚案号【2013】5-02号5月15日已按《四川省道路运输管理条例》第五十四第4款处理完结。
蓉城运业	5.7	川W40723	王凡（5134010012108005799）	4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	川交西运罚案号【2013】5-04号5月16日已按《四川省道路运输管理条例》第五十四第4款处理完结。
航天出租汽车公司	5.7	川W40282		4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	5月15日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-05号
灰狗出租车公司	5.7	川W40859		4.28日上午10：55分从西客站打的到州一医院，被拒载。	5月15日已下达《交通行政处罚决定书》，川交西运罚案号【2013】5-06号
出租汽车驾驶员拾金不昧、见义勇为情况
公司名称	时间	车辆牌照	驾驶员姓名	拾金不昧、见义勇为、热心助人情况	处理情况
蓉城运业	2013.5.6	川w40727	杨衍祥	文件袋	交还失主
蓉城运业	2013.5.6	川w40706	黄家建	挎包	交还失主
乐西出租车公司	2013.4.20	川W0936	陈绍兴	手机	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41061	朱建华	手提袋	已交还失主
乐西出租车公司	2013.4.22	川W41039	邹松伟	手机	无人认领
乐西出租车公司	2013.4.24	川W40713	赵毅	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.21	川W40431	吴晓毅	拖箱一个	已交还失主
西运总公司	2013.4.29	川W40527	郑文宾	手机	已交还失主
西运总公司	2013.4.30	川W40495	李再波	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.3	川W40466	罗治琼	手机	已交还失主
西运总公司	2013.5.4	川W40455	邓天浩	婴儿车一部	已交还失主
亨源出租汽车公司	2013-5-3	川W40677	巫明虎	播放器
亨源出租汽车公司	2013-5-14	川W40653	刘涛	手机一部	已领
亨源出租汽车公司	2013-5-16	川W40665	黄传友	一张王恕杰的身份证
亨源出租汽车公司	2013-5-17	川W40665	黄传友	一部手机	已领

西昌市交通局 · 发表于 2013-5-17 18:32

出租汽车违章及投诉处理情况和出租汽车驾驶员拾金不昧、见义勇为情况是对企业及驾驶考核的重要信息之一，定期公布，欢迎市民监督，促进我市出租车的管理服务工作提升！

甲午风云 · 发表于 2013-5-18 09:55

其实出租车的损害乘客利益的行为也不算个什么事，能够得到交通局的正面响应，应该说管总比无人过问要好的多，期待问题逐步解决:)

石田 · 发表于 2013-5-18 11:01

现在西昌市的出租车拒载现象依然还是严重，前几天认识的一对成都老年游客到北门访友，从客运中心到北门，所有的出租车都拒载，最后来去都是坐的黑的。为什么这些出租车不怕处罚？我们相信西昌市交通局也努力了，但为什么效果不彰？估计还是宣传没有到位的原因吧，如果要保证整治的长期效果，除了加大处罚力度外，强烈建议在西昌市的月城广场和火把广场包括客运中心等几处市民及游客集中的公共场所长期性的立几块宣传性的看板，提示西昌市市民及游客遇到出租车拒载及不打表的情况下怎么有效投诉，包括电话投诉和网络投诉的操作方式及程序。最重要的是，对有效投诉必须认真处理，及时反馈处理结果，一句话，处罚必须要落在实处。另外，因为网络交流的便捷性，建议西昌市交通局在本论坛另开一帖，每月公布违规出租车的处理结果，扩大西昌市出租车整治活动的宣传效果。