尊敬的楼主、大钳王顾客、广安乡亲朋友:
我是大钳王油焖大虾店家,看到该帖,我向大家特别是这桌楼主顾客朋友正面说明解释一下。
如楼主所述,当晚楼主在消费即将结束时,发现图片中虫子,然后找店家免单,店家比较忙,在大致确认确有一只飞虫在虾盘里的最后2只虾的一个虾腿上之后,友好跟该楼主协商能不能略微打折解决,楼主没同意,说要免单,由于店家真忙而且消费也不多,也同意了。之后楼主方要求店家赔偿损失,店家没有同意,明确告诉楼主方这个要求有点过了店家无法接受,请楼主方走正常程序,整个过程一直心平气和真诚友好。说了几句后楼主方同意了,免单走了,没想到楼主还特意拍了照片放网上来了,也许是心情不好,也许是公众责任心吧。不得不说,照片拍得很不错,很专业,逻辑思路也很清晰!店家很佩服!但是作为店家我们觉得,自身确实还有做得不到位的地方,甚至装修都很简单,因为当时政府只给了我们一个月时间搬迁,我们义无反顾听从号召加班加点完成了选新店选址和设计装修和搬迁,也得到了相关部门领导在大会上公开表扬!在餐饮经营中,我们一直秉承食品安全第一的原则,每天长时间高强度的在进行食材准备和清洁卫生工作,所以还是得到了很大程度的老顾客的高度赞扬和认可,希望大家能够适度的理解工作中的小疏忽和小失误,为了做出新鲜放心食品和卫生安全,我们的人累得已经连续三番五次的入院了,一个工作一个事业如果不是这样负责的态度,也没这么累吧说良心话。我们做生意特别是这个餐饮行业扪心自问还是是很讲良心很厚道的在做事为人了,今年餐饮业非常艰难,政府也很贴心很支持,我想请楼主多些宽怀和理解好吧,谢谢你给了我们一个提醒,让我们知道工作如此艰辛细致但就是还是不够到位!我们会做卫生和味道做得更好的,真诚欢迎您再次光临!
详情如此,请顾客朋友广安老乡多多随时监督,感谢你们的长期惠顾支持!谢谢大家!!
大钳王油焖大虾店
联系电话15182657757
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