广安西溪河边那家大钳王小龙虾，吃出蟑螂，请问食品安全谁负责？[已回复]

沐歌

切问天 发表于 2020-5-12 16:35
不管你们怎么吵，反正我对龙虾不感兴趣，吃得也很少。夏天来了，餐饮行业多少都有瑕疵，只要不是太恶劣，像 ...

我从来不吃小龙虾，这玩意并不比蟑螂干净多少。

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他山之石123

不管如何，发现有蟑螂是真的，店家应该道歉，而不是找疫情影响生意难做来做挡箭牌，饮食行业，卫生第一，还不讨论楼主是否提出赔偿，即使提了也是正常的，还有网络曝光没有问题，事情发生了，就要勇敢面对，勇敢接受消费者的监督，并接受带来的负面影响，积极主动公示后厨、整改后厨、管理好工作人员才是正题，如不反思整改，还会出事。

他山之石123

还有这种事情，楼主不要争论了，道歉吧，做生意什么最重要？和气生财！顾客就是上帝不是一句空话。最近看了网上往锅里吐口水的新闻，确实想着作呕

曜和瑞7888

得饶人处且饶人，善恶有报。在此不喜欢楼主的做法。

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tys823

楼主的做法有点偏激，人家也给你免单了吗，还想怎么样，餐饮人不容易。

123gcc

贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了，吃生病了，要赔偿不是正常的？意思是老板不答应赔偿，我就不能曝光了？道德绑架还可以这样？
...

我并没有要赔偿，我只是提醒其他消费者，并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

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123gcc

贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了，吃生病了，要赔偿不是正常的？意思是老板不答应赔偿，我就不能曝光了？道德绑架还可以这样？
...

我并没有要赔偿，我只是提醒其他消费者，并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

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123gcc

贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了，吃生病了，要赔偿不是正常的？意思是老板不答应赔偿，我就不能曝光了？道德绑架还可以这样？
...

我并没有要赔偿，我只是提醒其他消费者，并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

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123gcc

曜和瑞7888 发表于 2020-5-12 18:05
得饶人处且饶人，善恶有报。在此不喜欢楼主的做法。

确实不需要你喜欢。你只需要按照你的说法来就行了

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123gcc

tys823 发表于 2020-5-12 18:12
楼主的做法有点偏激，人家也给你免单了吗，还想怎么样，餐饮人不容易。

拉肚子的容不容易？吃药看医生容不容易？免单难道是我逼的？你吃到蟑螂，你得不得给钱？事情没出到别人身上就是过激？我没有要求他们赔偿，我只是发出来提醒大家，并且希望有个道歉，哪点过激？

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海73X30F06

这家店卫生这么差，谁还敢去呀，自己倒闭算了

智勇传媒

理性讨论！

谢歌说事

花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖，忍不住插个嘴。本人也做过餐饮，这一行非常辛苦也的确不容易，但是，错了就是错了，餐饮不容易不能成为推责的理由。前面的众多跟帖疑似是店家一方人员跟帖。从众多跟帖中能看出发帖者文明而理性，其实，这位消费者表现的已经很宽容大度了，仅仅表明自己是想提醒其他的顾客，何错之有？好在后面的显示实名认证的商家跟帖比较诚恳了，这值得认可。其实大家应该将心比心换位思考，彼此尊重交流体谅才是最好的方式。但愿此跟帖不至于被各方曲解，本人无意拿这个来“说事”。近段时间除发帖外都没怎么浏览论坛，也是今晚才留意到此帖。

不想就听见

我们忙我们累我们有蟑螂天经地义，你们闲你们吃蟑螂该背时。

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123gcc

谢歌说事 发表于 2020-5-13 03:32
花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖，忍不住插个嘴。本人也做过餐饮，这一行非常辛苦也的确不容易，但是， ...

谢歌明理人。

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散步～大猫

错就是错，，错了诚恳道歉有那么难吗？？？

又不是什么罪不可恕的东西。。。

但看了回复，可以说：为自己开脱的远多于道歉，甚至阴阳怪气的语气。。这点是谁都不爽。好像免单已经仁慈意尽、要谢主隆恩似的。

强者才能勇于面对自己的错误。。也没看见楼主有什么太过分的要求。

而不是各种借口、什么难阿、什么累阿、、、来掩饰。。。。这社会哪个不难？哪个不累？？？难和累不是借口。。。错了就是错了。，

AAAXYD

大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 10:51
尊敬的楼主、大钳王顾客、广安乡亲朋友：        
我是大钳王油焖大虾店家，看到该帖，我向大家特别是这 ...

店家上来就叫苦，疫情当下，谁不苦。人家为了支持你家生意 到你家吃饭，这是一种善举，一种信任，一种支持。从店家回复中，没有看到一点点的歉意，悔意，诚意，只想着尽快把此事解决掉，减少影响 。你叫苦叫累，难道不是为了更好地为更多人服务吗？你认为你为客户换一盘，免个单就算是处理好了吗，就能重建客户对你家的信任吗？客户需要的是看到你的诚意与歉意，看到的是你家的改善与进步，如果店家不吸取教训，把客户当羊儿，那你商家的信用会逐步破产，你的生意才会做不下去。消费者那里付钱不是付钱，你店又算个啥！

他山之石123

谢歌说事 发表于 2020-5-13 03:32
花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖，忍不住插个嘴。本人也做过餐饮，这一行非常辛苦也的确不容易，但是， ...

对的，我也是这个观点

这个帖子讨论越久，知道的人越多，店家不太聪明

楼里的回复我没看完。。。但是我看到的都是帮食店说话的，看不下去了。我觉得楼主在这里也只是吐槽，其实每个人遇到这种事情都很糟心啊，那些说什么一辈子莫出来吃的说什么在家吃也有头发的，至少我们都懂眼不见心不烦这句话吧，，，，，再者楼主也只是说没有得到一句道歉，店家话里话外的意思是楼主有心为之，还拍照片，难道作为顾客发现问题拍照片留证据维护自己的权益都不可以？还有很多人提到说疫情影响，商家不易，但是这不是你弱你正确的理由吧。。。。有蟑螂就有蟑螂帮顾客解决就好啦，说些那些有的没的，没有看到店家经商的诚意和道歉的诚信。。。。