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楼主: 123gcc

[群众呼声] 广安西溪河边那家大钳王小龙虾,吃出蟑螂,请问食品安全谁负责?[已回复]

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发表于 2020-5-12 17:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
切问天 发表于 2020-5-12 16:35
不管你们怎么吵,反正我对龙虾不感兴趣,吃得也很少。夏天来了,餐饮行业多少都有瑕疵,只要不是太恶劣,像 ...

我从来不吃小龙虾,这玩意并不比蟑螂干净多少。

发表于 2020-5-12 18:01 | 显示全部楼层
不管如何,发现有蟑螂是真的,店家应该道歉,而不是找疫情影响生意难做来做挡箭牌,饮食行业,卫生第一,还不讨论楼主是否提出赔偿,即使提了也是正常的,还有网络曝光没有问题,事情发生了,就要勇敢面对,勇敢接受消费者的监督,并接受带来的负面影响,积极主动公示后厨、整改后厨、管理好工作人员才是正题,如不反思整改,还会出事。

发表于 2020-5-12 18:05 | 显示全部楼层
还有这种事情,楼主不要争论了,道歉吧,做生意什么最重要?和气生财!顾客就是上帝不是一句空话。最近看了网上往锅里吐口水的新闻,确实想着作呕

发表于 2020-5-12 18:05 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
得饶人处且饶人,善恶有报。在此不喜欢楼主的做法。

最佳新人

发表于 2020-5-12 18:12 | 显示全部楼层
楼主的做法有点偏激,人家也给你免单了吗,还想怎么样,餐饮人不容易。

 楼主| 发表于 2020-5-12 20:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了,吃生病了,要赔偿不是正常的?意思是老板不答应赔偿,我就不能曝光了?道德绑架还可以这样?
...

我并没有要赔偿,我只是提醒其他消费者,并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

 楼主| 发表于 2020-5-12 20:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了,吃生病了,要赔偿不是正常的?意思是老板不答应赔偿,我就不能曝光了?道德绑架还可以这样?
...

我并没有要赔偿,我只是提醒其他消费者,并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

 楼主| 发表于 2020-5-12 20:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
贝利·马列斯 发表于 2020-5-12 16:26
我就不懂了,吃生病了,要赔偿不是正常的?意思是老板不答应赔偿,我就不能曝光了?道德绑架还可以这样?
...

我并没有要赔偿,我只是提醒其他消费者,并且希望他们能就事论事的道个歉而已。

 楼主| 发表于 2020-5-12 20:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
曜和瑞7888 发表于 2020-5-12 18:05
得饶人处且饶人,善恶有报。在此不喜欢楼主的做法。

确实不需要你喜欢。你只需要按照你的说法来就行了

 楼主| 发表于 2020-5-12 20:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
tys823 发表于 2020-5-12 18:12
楼主的做法有点偏激,人家也给你免单了吗,还想怎么样,餐饮人不容易。

拉肚子的容不容易?吃药看医生容不容易?免单难道是我逼的?你吃到蟑螂,你得不得给钱?事情没出到别人身上就是过激?我没有要求他们赔偿,我只是发出来提醒大家,并且希望有个道歉,哪点过激?

发表于 2020-5-12 22:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这家店卫生这么差,谁还敢去呀,自己倒闭算了

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发表于 2020-5-12 22:39 | 显示全部楼层
理性讨论!

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发表于 2020-5-13 03:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖,忍不住插个嘴。本人也做过餐饮,这一行非常辛苦也的确不容易,但是,错了就是错了,餐饮不容易不能成为推责的理由。前面的众多跟帖疑似是店家一方人员跟帖。从众多跟帖中能看出发帖者文明而理性,其实,这位消费者表现的已经很宽容大度了,仅仅表明自己是想提醒其他的顾客,何错之有?好在后面的显示实名认证的商家跟帖比较诚恳了,这值得认可。其实大家应该将心比心换位思考,彼此尊重交流体谅才是最好的方式。但愿此跟帖不至于被各方曲解,本人无意拿这个来“说事”。近段时间除发帖外都没怎么浏览论坛,也是今晚才留意到此帖。

发表于 2020-5-13 08:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我们忙我们累我们有蟑螂天经地义,你们闲你们吃蟑螂该背时。

 楼主| 发表于 2020-5-13 08:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
谢歌说事 发表于 2020-5-13 03:32
花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖,忍不住插个嘴。本人也做过餐饮,这一行非常辛苦也的确不容易,但是, ...

谢歌明理人。

发表于 2020-5-13 09:15 | 显示全部楼层
错就是错,,错了诚恳道歉有那么难吗???

又不是什么罪不可恕的东西。。。

但看了回复,可以说:为自己开脱的远多于道歉,甚至阴阳怪气的语气。。这点是谁都不爽。好像免单已经仁慈意尽、要谢主隆恩似的。

强者才能勇于面对自己的错误。。也没看见楼主有什么太过分的要求。

而不是各种借口、什么难阿、什么累阿、、、来掩饰。。。。这社会哪个不难?哪个不累???难和累不是借口。。。错了就是错了。,

发表于 2020-5-13 09:23 | 显示全部楼层
大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 10:51
尊敬的楼主、大钳王顾客、广安乡亲朋友:        
我是大钳王油焖大虾店家,看到该帖,我向大家特别是这 ...

店家上来就叫苦,疫情当下,谁不苦。人家为了支持你家生意 到你家吃饭,这是一种善举,一种信任,一种支持。从店家回复中,没有看到一点点的歉意,悔意,诚意,只想着尽快把此事解决掉,减少影响 。你叫苦叫累,难道不是为了更好地为更多人服务吗?你认为你为客户换一盘,免个单就算是处理好了吗,就能重建客户对你家的信任吗?客户需要的是看到你的诚意与歉意,看到的是你家的改善与进步,如果店家不吸取教训,把客户当羊儿,那你商家的信用会逐步破产,你的生意才会做不下去。消费者那里付钱不是付钱,你店又算个啥!

发表于 2020-5-13 09:39 | 显示全部楼层
谢歌说事 发表于 2020-5-13 03:32
花了很长时间看这个帖包括后面的跟帖,忍不住插个嘴。本人也做过餐饮,这一行非常辛苦也的确不容易,但是, ...

对的,我也是这个观点
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-5-13 09:41
这个帖子讨论越久,知道的人越多,店家不太聪明
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-5-13 09:52
楼里的回复我没看完。。。但是我看到的都是帮食店说话的,看不下去了。我觉得楼主在这里也只是吐槽,其实每个人遇到这种事情都很糟心啊,那些说什么一辈子莫出来吃的说什么在家吃也有头发的,至少我们都懂眼不见心不烦这句话吧,,,,,再者楼主也只是说没有得到一句道歉,店家话里话外的意思是楼主有心为之,还拍照片,难道作为顾客发现问题拍照片留证据维护自己的权益都不可以?还有很多人提到说疫情影响,商家不易,但是这不是你弱你正确的理由吧。。。。有蟑螂就有蟑螂帮顾客解决就好啦,说些那些有的没的,没有看到店家经商的诚意和道歉的诚信。。。。
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