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楼主: 123gcc

[群众呼声] 广安西溪河边那家大钳王小龙虾,吃出蟑螂,请问食品安全谁负责?[已回复]

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发表于 2020-5-12 11:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
估计某些号就是他们店里的人或者被充值了吧,感觉照某些人说法,吃出来蟑螂还是消费者的错了?

 楼主| 发表于 2020-5-12 11:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
:2 发表于 2020-5-12 11:45
估计某些号就是他们店里的人或者被充值了吧,感觉照某些人说法,吃出来蟑螂还 ...

关键是现在店家的回复是我们要求赔偿未果。如果是要求赔偿未果,我们当时就打12315了。就是因为我们从来没有要求过赔偿,免单也是他们提出来的。我发在论坛上只是提醒其他消费者。
发表于 2020-5-12 12:33 | 显示全部楼层
123gcc 发表于 2020-5-12 10:06
本来我只是想曝光一下,现在在这里告诉老板和水军们,我刚到底,人在做天在看,我只是一个消费者,我有权利 ...

都敏感了,你应该不是同行吧。他不是店家,人格担保。
发表于 2020-5-12 12:38 | 显示全部楼层
飞鱼QRPV 发表于 2020-5-12 11:31
第一,蒜蓉小龙虾剩下90%,清蒸小龙虾基本清盘,也有剩,真的很想在你们的监控范围内呀,可是你们监控范围 ...

小店老板在这里。其它人的好意支持的话我谢谢了,不必说了,没意思的
       都不要猜测了,老板确实不在,大师傅累得9号10号11号连续几天进医院是真的。很多客人看见的,

 楼主| 发表于 2020-5-12 12:33 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 12:33
都敏感了,你应该不是同行吧。他不是店家,人格担保。

我不知道你是不是老板,我们想要的只是一个道歉,一个说法,因为当时我们的第一反应是找老板,找负责人。是你们的服务员告诉我们你们不在,而且支支吾吾,不管是换一盘还是免单都是你们服务员提出来的,我们也没有说过要赔偿这件事。而你们在这件事的回复上说的是我们协商赔偿未果!请你自己回去问问你们的服务员,喊他们拿身家性命发个誓我们有没有说过赔偿的事。我们作为一个普通消费者,吃出了问题是否应该讨要说法?是不是该给其他人一个提醒?到你的口中成了我们要求赔偿未果,成了我们心情不好。一两百块钱的小龙虾,我要你赔偿啥子?成年人拿事实说话,我又不是第一次来消费。

 楼主| 发表于 2020-5-12 12:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 12:38
小店老板在这里。其它人的好意支持的话我谢谢了,不必说了,没意思的
       都不要猜测了,老板确实不 ...

大师傅9号10号11号进医院,我们是10号晚上去吃的,那出来给我们解释的是谁?而且你们的大师傅进医院如果需要休息是你们内部的事,不应该成为我们消费者吃出蟑螂你们推脱的理由吧?现在我就想问问,是谁说的我们要求赔偿?你们连老板和负责人面都没有露,你言之凿凿的说我们要求了赔偿,我们向谁要求赔偿了?
发表于 2020-5-12 12:56 | 显示全部楼层
123gcc 发表于 2020-5-12 10:43
事情是前天发生的,帖子是我昨天早上发的。在当时吃出蟑螂的时候,我们找了负责人找了老板,给我们的回复统 ...

嗯,谢谢美女告诉我这些情况

 楼主| 发表于 2020-5-12 13:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 12:56
嗯,谢谢美女告诉我这些情况

我只是说出事情的真相!你作为老板你不在,我是消费者,我在你那里消费的同时菜品出现了问题。你们没有一句对不起,回复的意思像是我们故意找茬,因为我们要求赔偿,你们不同意,所以我们发到论坛上来,拍照排的清晰,言辞有理那确实不好意思,这是我们的职业习惯,因为谨慎。请你自己去问问你的服务员,我们是否要求赔偿!而且在发这篇帖子之前,你们厨师提出来免单的时候我是说了的,如果我人没得事,那就算了,如果我身体出现什么状况,我肯定会曝光,这些都是你们厨师服务员听到的,当然,也许他们不会向你汇报实情。事实就是我当天吃完小龙虾回到家里就开始拉肚子,而且在离开你们店之后没有吃任何东西,连水都没有喝,径直回家,然后就开始拉肚子。这种情况难道我不应该曝光?是你们店家欠我们一句道歉!我要的只是你道歉!

发表于 2020-5-12 13:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
听你说话,就是老发帖子的人,专搞业务的人。

 楼主| 发表于 2020-5-12 13:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
韶筋奸 发表于 2020-5-12 13:28
听你说话,就是老发帖子的人,专搞业务的人。

随你怎么说,也感谢你跳出来让大家看到了一个说不是水军的人的丑陋面目!
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-5-12 14:26
顾客没有提供小龙虾是该店的证明材料(比如监控),证据不足;店家也没有证明小龙虾不是自己店的,不能自证清白。
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-5-12 14:50
直接打市长热线呗,喊他给你道歉要说法就是了。店家说你们要赔偿不得,才在网上曝光。
发表于 2020-5-12 15:09 | 显示全部楼层
一般情况下眼不见为净,但是看到了确实很倒胃口。

发表于 2020-5-12 15:30 | 显示全部楼层
看了回复感觉老板态度有点问题,支持维权。

发表于 2020-5-12 15:30 | 显示全部楼层
大钳王油焖大虾 发表于 2020-5-12 10:51
尊敬的楼主、大钳王顾客、广安乡亲朋友:        
我是大钳王油焖大虾店家,看到该帖,我向大家特别是这 ...

店家道谦不诚恳,只能引起更多争论。服务行业要注重保护自己的声誉,推诿不是良方,端正态度,积极整改,才是危机公关、树立形象的良策。
发表于 2020-5-12 16:21 | 显示全部楼层
123gcc 发表于 2020-5-12 13:03
我只是说出事情的真相!你作为老板你不在,我是消费者,我在你那里消费的同时菜品出现了问题。你们没有一 ...

美女,我反复拜读了您的帖子和感受了您的心情,真觉得惭愧!谢谢你的诚恳和对我生意的多次关照,真诚的感谢您,真的!
你这么气,肯定是我们服务员小妹哄了我没有完全按照当时实情说话了,让你消费不愉快我真诚地表示歉意!
听信她们一面之词导致上述言论不当的地方,希望你能给予谅解好吗?
我真诚邀请您们能再来品尝和监督大钳王油焖大虾,给我提更多宝贵意见,我们正在不断改进和进步,准备进军大一点的市场,希望广安老乡们多提宝贵意见
     如蒙不弃,将不甚感激!!
      
发表于 2020-5-12 16:26 | 显示全部楼层
我就不懂了,吃生病了,要赔偿不是正常的?意思是老板不答应赔偿,我就不能曝光了?道德绑架还可以这样?

消费者权益受到损害,要赔偿不是应该的吗?

发帖要赔偿又怎么了。

发表于 2020-5-12 16:30 | 显示全部楼层
都不要吵了,曝光一下,让餐饮行业更加注重卫生也更好。。。。这家店老板以后估计会更加注重卫生方面的了。

发表于 2020-5-12 16:35 | 显示全部楼层
不管你们怎么吵,反正我对龙虾不感兴趣,吃得也很少。夏天来了,餐饮行业多少都有瑕疵,只要不是太恶劣,像电视上面曝光的那样吐口水就行,非人为之过也是可以原谅的。

发表于 2020-5-12 16:54 | 显示全部楼层
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